• “过程控制点”，是指平时以直接奖励或扣罚金额的形式，奖励团队 或成员在过程中的优秀表现或处罚其犯下的错误。过程控制具有高度 的不确定性，但同时也能收到强有力的警示效果。 • “结果控制面”，则是指从目标的达成率、时效性、质量、难易程 度和对组织的影响程度，来进行系统考核。团队的考核结果直接影响 团队总体的奖金，然后结合团队业绩和个人业绩的考核结果，将奖金 分配到个人。
个人利益与团队利益
• 个人利益的实现： 1、唐僧：世俗成佛
2、孙悟空：感恩报德 3、猪八戒：丰衣足食 4、沙和尚：官复原职
• 菩萨给取经队伍的每一个成员开出的价格如下:
1. 2. 3. 4. 5. 老唐: 走到西天取经 = 正果金身(成佛) 白马: 驮老唐到西天 = 取消死刑 老沙: 保护老唐安全 = 不再飞剑穿心 + 官复原职 老孙: 保护老唐安全 = 从五行山下释放 老猪: 保护老唐安全 = 0
形成
陈玲
震荡
林柯
杨晓莹 规范化 黄永生 叶威波 执行任务 黄春燕 结果 内容整理与ppt制作 赖亮生 李浴霞 西游记中的绩效考核 联系理论与现实 企业执行力
——by by陈玲 形成——by陈玲
• 首先是团队的目标必须明确 • 有了坚定的目标之后,进行分析,如何招募合适的 人员来执行任务. • 合理的人员分工：
1. 一把手:唐僧 2. 二把手:孙悟空 3. 三把手:猪八戒 4. 四把手:沙僧
——by by林柯 冲突的产生与解决——by林柯
• 冲突的产生：在三打白骨精中，冲突主要来自两方面，即唐僧与孙悟空之间的
上下级冲突和猪八戒和孙悟空之间的同级冲突。
• 个人责任：
1、孙悟空 2、唐僧 3、猪八戒 4、沙和尚
1.猪八戒的需求是生理 2.沙和尚的需求是安全 3.白龙的需求是归属 4.唐僧的需求是荣誉 5.孙悟空的需求是实现自我价值。
团队建设——by黄永生
• 情感管理 • 内部分工：优势互补、能力互补、个性互补
1.唐僧属完美型，他是整个团队的核心。 2.孙悟空属力量型性格，他是取经计划最坚定的执行者。 3.猪八戒属活泼型性格。调动气氛的开心果。 4.沙和尚属和平型性格。他是调解人并负责后勤。
• 解决方式：众仙家作证（权威、公正） • 启示：
1. 团队领导者要强化自身能力和个人素养，以能力和人格魅力让下属信服，同时给予 下属足够的信任。 2. 下属要尊敬上级，对待同事要谦和。 3. 统一成员的价值观，打造团队凝聚力，让其成为约束成员行为和思想的规范守则。 4. 冲突并非都是不利的，有时也是对组织有利的。如何将对团队不利的冲突转为有利， 是管理者在面对冲突管理时需要思考的东西。
• 孙悟空的绩效考核更适合“结果控制面”。 • 猪八戒的绩效考核适合“过程控制点”。 • 沙僧适合“过程控制点”兼“结果控制面”。
理论联系实际——by赖亮生
• 团队的目标必须明确
理论联系实际
• 在有了坚定的目标之后， 需要进行分析，如何招募 合适的人员来执行任务
理论联系实际
• 以情感人，以德化人
卓越领导者应具备的核心素质4E——by杨晓莹
• Energy Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer nergizer（激励）调动和鼓励他人的能力—富有感染力 的热情使组织的潜能发挥到极至。 • Edge dge（敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求—坚 定的信念和大胆的支持 • Execution xecution（执行）达到目标
• 管理=管好+理顺， • 管理基于事实， • 管理是推力和支持力；
• 领导=带领+指导（辅导）； • 领导基于价值观； • 领导是做决策，监督执行。 • 领导是拉力。
团队领导者的信念——by杨晓莹
• •
将团队的业绩放在首位，并且承认自己需要帮助， 不搞个人秀。 对团队的力量充满信心，对团队的成员有无比的 信心。
吸引追随者的七大法宝——by杨晓莹
让其他人感觉受尊重 树立你的远见 待人如己 对你自己和下属的行为负责 在公开场合表扬和私下批评 花时间去看和被看到 运用竞争
团队建设——by黄永生
• 理论介绍 • 成员对团队文化的认同以 及团队文化对成员的感召 • 案例：马斯洛需求层次理 案例： ——西游记的 西游记的5 论——西游记的5人团队
西游记与团队建设
黄春燕、赖亮生、杨晓莹、叶威波、林柯、黄永生、陈玲、 黄春燕、赖亮生、杨晓莹、叶威波、林柯、黄永生、陈玲、李浴霞
分工表
负责内容 负责人 研究方向/内容 研究方向 内容 1.团队目标的确立； 2.队员的选择与组合 3.团队分工 1.冲突的产生与解决； 2.个人利益与团队利益 （个人价值的实现）
——by杨晓莹& by杨晓莹 规范化——by杨晓莹&黄永生
• 如何管理和领导团队 （以唐僧为例） • 团队领导者的信念 • 卓越领导者应具备的 核心素质4E • 吸引追随者的七大法 宝
• • • • •
团队文化（凝聚力） 马斯洛需求层次理论 情感管理（人际关系） 内部分工 内部机制 ——黄永生
如何管理和领导团队——by杨晓莹
• 缺乏形成凝聚力的执行文化 • 管理规章制度不严谨、不合理、朝令夕改 • 管理制度执行过程过于繁琐 • 缺乏将工作分解和培训的方法 • 缺乏执行过程中的检查系统
西游记中的绩效考核——by黄春燕
人员
唐僧
职位
董事长
孙悟空
Байду номын сангаас
CEO
猪八戒
中层管理人员
沙僧
一般职员
西游记中的绩效考核——by黄春燕
• 团队绩效考核可采用“过程控制点，结果控制面” 的方式进行。
理论联系实际
• 及时解决冲突
理论联系实际
• 内部沟通充分
理论联系实际
• 善用外部资源
理论联系实际
• 自我价值实现
Thank you！ you！
The end！ end！
• 内部机制：等级制度，排资论辈
什么是企业执行力？——by叶威波
• 个人执行力：每一单个的人把上级的命令和想 法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成 任务的能力。 • 团队执行力：一个团队把战略决策持续转化成 结果的满意度、精确度、速度，表现出来的就 是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
企业执行力差的原因