课程框架示意图：
纲要及逻辑的设定
盖房子时，要先建立骨架，再灌浇混凝土，最后进 行装修。课程开发也一样，要先编写大纲，也就是 目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。根据 “系统性与逻辑性”的原则，编写大纲时要注重整 个课程的系统性课和程各主模题块之间的逻辑关系。
一级目录
第一部分
第二部分
第三部分
编写大纲的方法是：将课程的主要关键内容言简意赅的列出
宋琼琦
2
6 目标与绩效管理
万利萍
2
7
团队建设与部属 培育
高峰
2
8
管理者的有效沟 通
卢峰
2
3月25日 周二（晚） 3月25日 周二（晚） 3月25日 周二（晚） 3月27日 周四（晚） 3月29日 周六（上） 3月29日 周六（下） 3月29日 周六（下） 4月1日 周二（晚）
培训计划与安排
培训前一周
准备内容
培训课件/考试题
培训通知 说明培训目的、目标、注意事项、培训内容、 效果追踪等细节
Record模板(Excel) 主要记录培训人数和参与率
培训PPT (PPT) 按40分钟设计PPT，PPT内容适应电话培训的形 式
会议室预定
培训总结模板(邮件)
培训总结(Word) 培训结束后设计电话培训的技巧和相关建议，
培训需求信息的收集方法
（二）重点团队分析法 重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的
员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息。
在实际操作中可按照以下几个步骤进行： 1．培训对象分类。 2．安排会议时间及会议讨论内容。 3．培训需求结果的整理。
培训需求信息的收集方法
(三)工作任务分析法 工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记
二级目录
一二三
来，形成培训课程的主框架，如图所示：
三级目录
1234
内容的编纂
1.资料的 搜集
2.资料的 整理
3.纲要的再 次完善
4.正式攥文并重 复1.2.3步骤
检查与审核
课程设计完了之后，首先要对全文进行仔细的检查， 包括对课程结构、逻辑关系、错别字、标点符号等的 仔细复查。
试讲及优化
在以上工作完成之后，就可以邀请内训师加入试讲了。通过内部小规模试讲，发 现课程的不足之处，并及时进行改正。然后，在接下来的培训过程中，通过不断 增加新的故事和案例素材，设计多种互动交流环节等方式，让课程更加生动精彩 。
定版及修订
平时每次开课前也可以适当的对教材进行更新，
以适应形势所需。
紧跟时代潮流，从而对学员更有吸引力。
目录
培训需求分析 课程开发
策划实施
培训评估
如何组织好一场培训
培训主题 培训对象
问题:组织好一场培训， 应该注意哪些方面？
培训时间
培训地点
培训通知
培训教材
培训器材
培训档案
培训前 一周
培训前 两天 培训前 1小时
、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定培训必要性及
培训内容的过程。
培训需求分析
Knowledge （知识水平）
Skills (专业技能)
Gender (年龄性别)
Department (部门职务)
培训需求信息的收集方法
（一）面谈法
面谈法是指培训组织者为了了解培训对象在哪些方面需要培训，
就培训对象对于工作或对于自己的未来抱有什么样的态度，或者说
目录
培训需求分析
课程开发
策划实施 培训评估
课程开发的步骤
需求分 析及目 标确定
内容的 编纂
试讲及 优化
0011
02
03
04
05
0056
纲要及 逻辑的 设定
检查与 审核
定版及 修订
需求分析及目标确定
根据针对性及实用性原则，培训课程务必要以组织 及学员的需求为基准。因此，在进行课程开发之初 ，针对具体待开发的课程，课程开发人员必须对公 司和受训对象进行有针对性的需求调研。
是否有什么具体的计划，并且由此而产生相关的工作技能、知识、
态度或观念等方面的需求而进行面谈的方法。
1．你对组织状况了解借多少? 2．你认为目前组织存在的问题有哪些? 3．你对这些问题有什么看法? 4．你目前的工作对你有些什么要求? 5．你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处? 6．你觉得这些不足是什么导致的? 7．你对自己以后的发展有什么计划? 8．你觉得当前自己的不足主要表现在什么地方? 9．你个人现在面临的主要问题是什么? 10．你需要我们在哪些方面给予你帮助?
录表作为确定员工达到求所必须掌握的知识、技能和态度的依据， 将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任 务的差距所在。
工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调 查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比 得出员工的素质差距，结论可信度高。
培训需求信息的收集方法
(四)观察法 观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过
培训设计
– 培训目标 – 培训形式 – 培训内容 – 培训通关Test
培训计划与安排
培训前一周
培训计划与安排Leabharlann 序号 培训课程培训讲师
课时（H） 日期
星期
1
开班仪式
宋琼琦
0.5
2
新任干部的角色 认知
张德强
1.5
3 企业文化认知
张德强
1.5
4
公司通用管理制 徐凤英、沈建起、孙
度
海涛
2
5
人才选拔与面试 技巧
培训 进行中
培训后 一天
如何组织好一场培训
培训需求调查 制作培训计划 培训地点准备
发培训通知 培训设施准备 精神面貌准备
课堂管理 培训
答疑反馈考试
总结 问题解决
培训前一周
培训计划与安排
制定培训计划
– 主动了解培训计划和需求 – 制定培训形式内容等 – 做好准备事项的Check List
培训前一周
与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度，了解其在工 作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。
培训需求信息的收集方法
(五)调查问卷 利用问卷调查员工的培训需求也是培训组织者较常采用的一种
方法。
在进行调查问卷的设计时，应注意以下问题： (1)问题清楚明了，不会产生歧义； (2)语言简洁； (3)问卷尽量采用匿名方式； (4)多采用客观问题方式，易于填写； (5)主观问题要有足够空间填写意见。
魅力培训师TTT训练营
——如何策划实施一场 培训
目录
培训需求 课程开发 策划实施 培训评估
培训需求
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由
培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识