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1、20世纪70年代 在整个70年代，初级决策支持系统阶段，
研究开发出了许多较有代表性的DSS。到 70年代末，DSS大都由模型库、数据库 及人机交互系统等三个部件组成。
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支持投资者对顾客证券管理日常决策的 Profolio Management；
用于产品推销、定价和广告决策的 Brandaid；
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2、基本特征
基于高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说 明不够充分的问题；
把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技 术结合起来；
易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用； 强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性； 支持但不是代替高层决策者制定决策。 充分利用先进信息技术快速传递和处理信息
用以支持企业短期规划的Projector及适 用于大型卡车生产企业生产计划决策的 Capacity Information System等等。
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2、20世纪80年代 80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成
了三库系统或四库系统。 知识库系统：是有关规则、因果关系及经验等知
识的获取、解释、表示、推理及管理与维护的系 统。知识库系统知识的获取是一大难题，但几乎 与DSS同时发展起来的专家系统在此方面有所进 展。 方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决策 常用的方法和算法的系统。
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3、功能
管理并随时提供与决策问题有关的组织内、外部信息。 举例。
（内部信息）订单要求、库存状况、生产能力与财务报表等。 （外部信息）政策法规、经济统计、市场行情、同行动态与科技进展等。 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。 举例。
订单或合同执行进程、物料供应计划落实情况、生产计划完成情况等。 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型、方法、
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3、20世纪80年代后期 80年代后期，人工神经元网络及机器学
习等技术的研究与应用为知识的学习与获 取开辟了新的途径。专家系统与DSS相结 合，充分利用专家系统定性分析与DSS定 量分析的优点，形成了智能决策支持系统 IDSS，提高了DSS支持非结构化决策问 题的能力。
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4、近期 近年来，DSS与计算机网络技术结合构成
• 模型库：由生产计划、库存模拟模型 (如预测、库存控制 模型)等组成。
• 数据库中存有历年销售量、资金流动情况、成本等原始数 据。
• 决策者通过计算机终端屏幕，根据DSS提供最佳订货量和 重新订货时间，以及相应的生产成本、库存成本等信息， 进行 "如果……将会怎样?” 的询问，对所提方案进行灵 敏度分析，或者以新的参数进行模拟而得到一个新的方案。
了新型的能供异地决策者共同参与进行决 策的群体决策支持系统GDSS。 举例。GDSS利用便捷的网络通信技术在 多位决策者之间沟通信息，提供良好的协 商与综合决策环境，以支持需要集体作出 决定的重要决策。
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在GDSS的基础上，为了支持范围更广的 群体，包括个人与组织共同参与大规模复 杂决策，人们又将分布式的数据库、模型 库与知识库等决策资源有机地集成，构建 分布式决策支持系统DDSS。
提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将 加工结果传送给使用者。
具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者 的情绪。
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4、概念模式 它反映DSS的形式及其与 "真实系统"、
人和外部环境的关系。 其建立是开发中最初阶段的工作，它通过
对决策问题与决策过程的系统分析来描述。
决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。 有广义与狭义之分，就狭义而言，MIS与DSS
是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分 系统。可见关键在于对MIS的界定不同
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决策
决
策
问题
者
真
实
与人的行为
决策
系
有关的信息
统
决策
内部信息
对话系统
环境
外部信息
数据库 系统
模型 系统
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5、决策支持系统与管理信息系统的关系
1、DSS与MIS关系的主要观点 MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶
段或高层子系统。 DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于
MIS的新型系统。 MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供
计算法，且上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。 举例。
（模型）定价模型、库存控制模型与生产调度模型等。 （方法）回归分析方法、线性规划、最短路径算法等。
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能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、 预测，得出所需的综合信息与预测信息。
具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据 查询要求，回答 "如果……则……"之类的问题。
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一、决策支持系统的产生 -1
计算机的应用
信息支持决决策系统”（MDS）
1978年Keen和Scott Morton 提出“决策支持系统”（DSS）
形成DSS新学科
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决策支持系统的发展
DSS 组成的发展： 两库系统 数据库、模型库 三库系统 数据库、模型库、方法库 四库系统 数据库、模型库、方法库、知识库 集群系统 群体、分布、综合
第十一章 决策支持系统
第一节 决策支持系统的概念 第二节 决策支持系统的组成 第三节 智能决策支持系统 第四节 群体决策支持系统
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第一节 决策支持系统的概念
本节内容： 一、决策支持系统的产生与发展 二、决策支持系统的功能与定义 三、决策支持系统的分类
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一、决策支持系统(DSS)的产生与发展
Keen和Scott Morton于70年代中期 首次提出了"决策支持系统"(Decision Support System，简称DSS)一词， 标志着利用计算机与信息支持决策的研究 与应用进人了一个新的阶段，并形成了决 策支持系统新学科。
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二、决策支持系统
1、定义 决策支持系统（Decision Support
System, DSS）是一种以计算机为工具， 应用决策科学及有关学科的理论与方法， 以人机交互方式辅助决策者解决半结构化 和非结构化决策问题的信息系统。
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举例。一制造厂为决定它的生产规模和合适的库存量，建立 一个决策支持系统。