项目物业负责人未在《装修申请表》
2 中复核签字。不符合规定。
（一） 存在问题
3 3、装修垃圾区域未做标识标牌，
并且未按要求进行拦挡。
4 4、装修区域有车辆乱停乱放现象。 5 5、检查期间车库中未见到物业工作人员。
02 装修施工管理中发现的问题及改进措施
（二）改进措施及管理建议：
1、《装修协议》须按照印章使用流程及时补齐用印，保证资料合规 有效。 2、项目物业负责人须在《装修申请表》中及时补全签字，并在履行 流程完毕后立卷归档。 3、装修垃圾区域须在5月12号之前完成标识标牌的制作，并对垃圾 区域实行封闭围挡。
04 绿化管理中发现的问题及改进措施
（一）存在问题 1、大部分草坪中没有设置“爱护花草”等标识标牌。有些草坪大面积空白，显得小区绿化空 挡。 2、小区草坪中的花草苗木出现大量枯死情况，有部分地带已经发展成空白地带。 3、小区围挡宣传牌倒伏于花草苗木上无人处理，直接影响和损坏花草苗木生长。 4、建议小区绿化浇水选在晚上或者中午进行，不要在人流量高峰进行工作。 5、多处绿化带里的小盆栽堆放杂乱，没有进行维护处理。 6、小区门口归心社区指示牌下面有大量施工泥土裸露在外。 7、儿童游玩区域无“注意、安全提示”等相关标识标牌。
03 小区卫生管理中发现的问题及改进措施
03 小区卫生管理中发现的问题及改进措施
（二）改进措施及管理建议：
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3、在小区施工的关键时刻，必须及时对施工遗留的建 筑垃圾及地面进行清扫。
2、加强对小区物业人员的培训，明确工作要求，确定工作责任，不得出现 工作随意、作风散漫的情况。
1、增加小区卫生检查、巡查次数，卫生负责人每天必须对小区卫生进行 检查，确保无卫生死角。
06 整体管理思路
1：
2： 3：
1、细节决定成败。物业管理工作事务繁杂，千头万绪，需要每一个工 作人员认真负责、周到细致，必须加强对细节的关注。
2、质量决定品质。服务质量是物业工作的根本，提高物业服务品质是物 业工作者的使命，物业工作人员要坚守岗位职责，完成任务指标，把提 升服务品质作为物业工作的重中之重，切实树立良好的物业形象。
01 小区管理发现的问题及改进措施
（一）存在问题
1、小区门岗保安人员有在工作时间内 吃东西、聊天的情况。
2、小区门岗保安人员存在有脱岗情况。
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3、小区内部存在有长时间无人巡逻情况。
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01 小区管理发现的问题及改进措施
（二）改进措施及管理建议：
1、严肃门岗纪律、加强岗位管理。门卫（保安人 员）上班时间禁止聊天，更不允许在入户门岗内吃 东西，从而影响物业工作人员形象。
物业品质检查报告
目录
1. 小区管理发现的问题及改进措施 2. 装修施工管理中发现的问题及改进措施 3. 小区卫生管理中发现的问题及改进措施 4. 绿化管理中发现的问题及改进措施 5. 公司施工管理中发现的问题及改进措施 6. 整体管理思路
前言
XXX年5月8日，公司对交付后的物业进行了第一次物业品质摸底检查。由于目前交付量 不大、小区处于刚交付阶段，故本次检查结果相对良好。 本次物业品质检查发现的问题以检查报告的形式向玖樟台物业予以反馈，检查结果不纳 入本月业绩考核范畴。 具体检查情况和指导意见如下：
什么是物业工作者的使命？
3、态度决定一切。物业服务是公司一切工作的基础，每个从业者都要提 高服务意识，放低姿态、放高要求，以健康的心态为业主服务。
4、建议在每栋楼前划出车辆停放区域，禁止车辆乱停乱放。 5、装修期间必须加强地下车库的巡逻，确保地下车库区域 安全。
02 装修施工管理中发现的问题及改进措施
02 装修施工管理中发现的问题及改进措施
03 小区卫生管理中发现的问题及改进措施
（一）存在问题
1、小区道路地面有烟头、装修名片等杂物，休息区桌面有大量灰尘，部分 路面有积水，绿化作业后地面留有大量沙土。
04 绿化管理中发现的问题及改进措施
04 绿化管理中发现的问题及改进措施
04 绿化管理中发现的问题及改进措施
05 公司施工管理中发现的问题及改进措施
（一）存在问题
1、施工材料随意存放在单元入户楼道处，无任何施工标识标牌。 2、施工垃圾随意存放，影响小区地面环境及苗木存活。
3、小区绿化施工人员施工期间无作业标牌，随意拉车施工。
2、单元楼门禁系统显示屏幕灰尘较厚，未进行每天擦洗。 3、北边配电房墙面有大量施工期间留下的水泥及灰土。
4、卫生清洁作业车及工具在小区道路明显处随意 停放，扫把等清扫工具随意丢放。
03 小区卫生管理中发现的问题及改进措施
03 小区卫生管理中发现的问题及改进措施
03 小区卫生管理中发现的问题及改进措施
05 公司施工管理中发现的问题及改进措施
05 公司施工管理中发现的问题及改进措施
05 公司施工管理中发现的问题及改进措施
（二ห้องสมุดไป่ตู้改进措施 及管理建议：
A
1、施工期间一定要做好标识标牌， 及时提醒业主注意。
B
2、施工期间的垃圾要及时处理，不 能随意丢放。
C
3、物业要及时制作施工标识指示牌，
并在作业时按规定使用。
04 绿化管理中发现的问题及改进措施
补救
绿化标 识
围栏遮 挡
1、对小区草坪空白部分可以再增设绿化标识，同时物业可以建 议客服对草坪进行点缀装饰，尽量减少视野空白。
2、物业须组织排查园区内绿化存活情况，及时上报工程部，并 要求原绿化单位进行补救。
3、对绿化空白地带及时进行补缺，并按要求对施工区域的围栏 进行遮挡。
2、门岗人员要坚守岗位、加强轮班管理。同时建议门岗保安须 佩戴白色手套，从而彰显保安人员整洁、专业、高端、严肃的形 象。3、在目前的装修和交付期内，应加大小区内部巡逻，从而 确保小区人财物的安全。
02 装修施工管理中发现的问题及改进措施
1、《装修协议》中只有业主签字，
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没有甲方盖章。不符合用印要求。