年度员工满意度调查报告一、本次员工满意度调查问卷主要由70道五点计分题目和2道主观建议题构成，共计403份有效问卷。
其中70道五点计分包括企业本身满意度、管理关系满意度、工作回报满意度、工作关系满意度和工作本身满意度。
、对企业本身的满意、管理关系的满意度三、工作回报的满意度四、工作关系的满意度五、工作本身的满意度这让我觉得我的工作很重要，并且很自豪。
5 对目前从事的工作感兴趣，觉得适合自己。
88.73%6 目前的岗位让我感到自己游刃有余。
87.69% 7 客观工作设备和条件不会影响我的工作效 率和热情。
88.83% 8 部门领导对我的进步会给予充分鼓励我。
86.2% 9部门领导和同事对待我的态度，不会影响我 的效率和热情。
85.31%10对工作的意见和提议能够得到及时的反馈 和落实。
85.31%11我能够在工作之余指导别的同事工作，这让 我感到很有成就。
85.96%12公司离我家不太远，上班并没有让我感到辛苦和痛苦。
82.63%、本次员工满意度调查共分集团总部、营销管理中心、济南公司、青岛公司、滨州公司、临沂公司、源泰物业、土木工程公司进行调查。
对企业本身的满意度为83.74% （上半年度为81.72%） 对管理关系的满意度为85.77% （上半年度为84.88%） 对工作回报的满意度为82.03% （上半年度为79.20%） 对工作关系的满意度为87.5% （上半年度为84.88%） 对工作本身的满意度为86.13% （上半年度为79.99%） 员工总体平均满意度为85.03% （上半年度为82.13%）1、满意度最高（前五项）公司的全面发展处于不断攀升过程中，我对公司前景和决策层有信心满意度93.8% （上半年度为92.1%）在公司里，我有一个或者以上的好朋友，这让我工作时很愉快满意度93.25% （上半年度为89.6%）我愿意参加公司组织的集体活动，与同事们在一起，让我感到心情舒畅100.00% 总体满意度95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00% 60.00%满意度92.51% （上半年度为89.7%）我与我的同事们相处得非常好，我信任他们满意度91.61% （上半年度为90.3%）公司的企业文化令我有认同感和归属感，企业文化将引领发展的方向满意度91.46% （上半年度为86.5%）2、满意度最低（前五项）公司的组织架构合理，没有出现机构臃肿、人员过剩的现象满意度78.61% （上半年度为80.4%）公司给予我的报酬水平，在公司外部而言有竞争力满意度78.76% （上半年度为78.4%）公司经常对我进行职业生涯管理方面的指导满意度79.11% （上半年度为76.4%）公司的薪酬福利政策是经过专门设计的，公平合理、有竞争力满意度79.16% （上半年度为74.4%）从我入职到现在，每隔一段时间，我的部门领导都会跟我讨论我的未来发展问题满意度79.65% （上半年度为77.6%）三、集团总部共计53份有效调查问卷企业本身满意度83.26% （上半年度为86.5%）管理关系满意度86.54% （上半年度为90.9%）工作回报满意度82.33% （上半年度为84.8%）工作关系满意度89.84% （上半年度为90.1%）工作本身满意度86.13% （上半年度为85.7%）集团总部员工平均满意度85.62% （上半年度为87.4%）集团满意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%四、营销管理中心共计44份有效调查问卷（上半年度未单独统计分析）企业本身满意度 86.71% 管理关系满意度 88.74% 工作回报满意度 86.67% 工作关系满意度 90.23% 工作本身满意度87.46%营销管理中心平均满意度87.96%六、济南公司 共计81份有效调查冋卷营销管理中心满意度100.00%95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00% 60.00%五、青岛公司 共1企业本身满意度 81.94% 管理关系满意度 83.25% 工作回报满意度 80.77% 工作关系满意度 86.27% 工作本身满意度85.45%（上半年度为81.5%） （上半年度为81.7%） （上半年度为76.1%） （上半年度为（上半年度为85.54% （上半年度为80.5%）青岛公司满意度100.00% 95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00% 60.00%企业本身满意度83.36% （上半年度为78.6%）管理关系满意度85.13% （上半年度为83.5%）工作回报满意度80.19% （上半年度为74.2%）工作关系满意度86.03% （上半年度为84.6%）工作本身满意度85.21% （上半年度为75.6%）济南公司员工平均满意度83.98% （上半年度为79.1%）济南公司满意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%七、临沂公司共计48份有效调查问卷企业本身满意度82.55% （上半年度为83.3%）管理关系满意度83.89% （上半年度为85.3%）工作回报满意度80.76% （上半年度为84.2%）工作关系满意度86.35% （上半年度为85.2%）工作本身满意度85.28% （上半年度为84.6%）临沂公司员工平均满意度83.77% （上半年度为84.3%）临沂公司满意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%八、滨州公司共计41份有效调查问卷企业本身满意度84.66% （上半年度为73.4%）管理关系满意度86.56% （上半年度为80.5%）工作回报满意度82.2% （上半年度为70.3%）滨州公司员工平均满意度 85.77% （上半年度为75.3%）九、源泰物业共计43份调查问卷90.9% （上半年度为86.8%） 87.52% （上半年度为81.5%） 89.65% （上半年度为83.1%） 89.53% （上半年度为80.8%）79.68% （上半年度为80.6%）81.7% （上半年度为89.8%） 76.22% （上半年度为80.7%） 83.17% （上半年度为82.5%）土木工程公司员工平均满意度 80.89% （上半年度为81.5%）企业本身满意度 87.91% （上半年度为86.2%） 工作本身满意度 83.67% （上半年度为76.3%） 管理关系满意度 工作回报满意度 工作关系满意度 工作本身满意度 源泰物业员工平均满意度 89.1% （上半年度为83.8%）100.00%十、土木工程公司共计30份调查问卷企业本身满意度管理关系满意度 工作回报满意度工作关系满意度滨州公司满意度100.00% 95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00% 60.00%源泰物业满意度95.00% 90.00%85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00% 60.00%十、不同公司员工满意度比较 不同公司的员工满意度略有差别，比较而言:1、土木工程公司的满意度最低为 80.89%,主要体现在工作回报和企业本身方面。
2、源泰物业的满意度最高为89.1%，主要体现在管理关系和工作关系方面。
调查结果见下表企业本身 管理关系 工作回报 工作关系 工作本身 各公司平均集团总部 83.26% 86.54% 82.33% 89.84% 86.13% 「85.62% 营销管理中心 86.71% 88.74% 86.67% 90.23% 87.46% 87.96% 青岛公司 81.94% 83.25% 80.77% 86.27% 85.45% 85.54% 济南公司 83.36% 85.13% 80.19% 86.03% 85.21% 「83.98% 临沂公司 82.55% 83.89% 80.76% 86.35% 85.28% 83.77% 滨州公司 84.66% 86.56% 82.20% 88.62% 86.83% 85.77% 源泰物业 87.91% 90.90% 87.52% 89.65% 89.53% 「89.10% 土木工程79.68%81.70%76.22%83.17%83.67% 80.89%附图:土木工程公司满意度企业本身工作回报管理关系工作关系100.00%95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 70.00% 65.00% 60.00%工作本身 平均满意度卜一、主观题建议统计:1、本次调查中，未涉及到的您还想说的问题：1）公司是否相对应专业部门进行相对专业的培训和指导。
2）薪酬应该与实际工作对等，而非简单的与岗位对等。
3）公司在专业人员的招聘过程中，尤其是对部门管理岗位的招聘中，能不能尽量杜绝一些没有水准的中层人员，公司毕竟发展迅速，公司用了这类中层，对部门工作的推进简直就是一块绊脚石，假如有的部门有80%以上的员工都觉得本部门领导没有领导力，部门工作弄的一团糟，却依旧在部门管理岗位上工作，不知道对公司的发展是否有利？4）对企业每次的问卷或会议总结应不应该说真话？5）对市场的敏感度欠缺，抓市场机会的能力稍弱6）公司部门领导，不能给予正确的方向指引感，工作缺乏信心。
7）公司报销发票控制不严格。
8）地产各部门与物业公司经常性的沟通与交流，可以相互提部分合理化的建议，禁止人身攻击与精神伤害，能解决的问题及时解决，加快问题解决力度9）要增强** 所有员工的责任感，使命感，加大执行、落实的力度，提升每一位** 人的标准意识和用心程度10）加强内训，定期和系统化，“一帮一”，分享共进。
11）建议上级对下级的工作及时给与肯定或者否定，以便下级能找到改进的方向和保准。
12）员工归属感、组织氛围、企业文化。
13）及时了解员工的真实想法，在做员工对公司的满意度的同时也要做好公司对员工的考核。
14）部门之间的沟通、员工之间的交流、总部与各项目公司之间的指导和监督纳入考核体系。
15）工资水平存在明显的差异，透明度不高。
只是说有不同的工资等级，但员工基本上不清楚自己是处在哪个等级，就更不用说所在等级的工作要求是什么了。
16）提供车补、油补。
17）提高薪金待遇水平，与同行业其他公司看齐。
18）员工薪酬划分体系。
19）有的部门单纯为了完成工作而工作，工作完成的质量不高。
20）项目向总部职能部门请示多，但总部很少征求项目意见或主动沟通。