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社工工作心得

社区工作——积微成著
2018年伊始,我经过梅陇镇社区办组织的新进社工培训后,正式踏上了社区的工作岗位。

转眼间,作为一名新进的普通社工也已工作了三个多月的时间,从一开始的一知半解,到现在也对社区工作有了初步的认知和体会。

现在,我想就这几个月的工作谈谈自己的心得体会。

我是属地化分配的一名居委干部,所以,来到了属地居委后,首先是倍感亲切的。

熟悉的环境,熟悉的居民,让我更快的适应这个新的岗位。

我们的社区有着接近三千户的居民,居委干部也是九个人组成的大居委。

在几个月的工作和相处中,我感受到了我们居委干部、小区物业、业委会包括楼组长的团结一致,共同一心。

这也能让我们更好的为社区和居民服务。

走上社区工作的这几个月,我在工作中遇到了形形色色的人,和各式各样的事,这些人和事和我以前想象的社区工作有些不同,但也让我对社区工作有了新的感触:
一、面对社区工作要有热情和喜爱。

我已经选择了这份工作,那么
我就要喜爱他,用我的笑脸去面对他。

居民来找我们,一定是遇到了事情需要我们的帮助,如果我们不能以一个良好的精神状态去接待他们,那只会更加恶化他们的情绪。

所以不论工作中遇到什么事情,我们都需要以一个好的精神面貌去面对和处理。

二、面对居民要有耐心细心。

社区工作其实大部分是对社区居民的
工作。

解决居民的困难,满足居民的合理需求,为居民建设更好的社区生活。

不论是我负责的计生、妇联条线工作也好,还是条线工作以外的其他事情也好,宗旨都只有一个:为居民服务。

所以,更好的为居民做事就是我应该要努力的方向。

面对不同种类的社区居民——不论是态度好的、还是见到我们就大吼抱怨的;不论是理解我们工作的居民、还是不理解我们的居民;不论是本社区业主、还是外来流动人口。

我们都要以相同的态度,耐心倾听居民的诉求,真诚的与之沟通,切实为居民提供帮助。

三、要保持终生学习的状态。

社区工作是一个方方面面的工作,我
自身不足的还有很多很多,我要始终保持学习的状态,不论是条线上、政策上的工作,还是与居民相处、沟通上的技巧等等,都还需要不断的学习和完善。

所以在工作中我要不断向其他居委干部请教,在业余时间也要不断的拓展自己,为自己工作打下更扎实的基础。

经过这几个月的工作,我认识到做任何事都是积微成著的,社区工作无小事,居民之事无小事,要认真对待每一个居民。

我也会在自己的岗位上脚踏实地,求真务实,为基层建设做出贡献!
2018.4.10。

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