3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
团队合作
25%
1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容
2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进
3级：支持团队领导者的决定，即使自己有不同意见
4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
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宾客事故，不可抗因素造成伤害 10分
宾客事故，因未及时制止造成伤害 0分
4
火警
10%
一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施
按规定程序有效控制10分
由于未按程序，或造成损失损害0分
5
逃生渠道
15%
熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法；熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等
考核得分100，15分
考核得分95以上8分
考核得分95以下0分
6
交接班
15%
做好各项登记及交接班记录
信息记录完整，15分
信息记录缺失，0分
加权合计
行为考核Biblioteka 序号行为指标权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
C）月度检查问题2次以上，或由此发生意外事件0分
2
检查火险
10%
每隔一小时对公司周围进行治安防范巡视和防火等安全检查
检查无问题，无事件发生10分
检查发现问题0分
3
突发事件
20%
坚持原则，明辨是非，确保宾客及公司人员人身安全，及时制止斗殴等违反公司规章制度行为，敢于同违法犯罪分子作斗争
无伤害事故发生，事故未造成伤害20分
保安考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
车辆及物品管理
30%
每次携带物品进出人员及车辆登记；对进出车辆和停放车辆要严格管理，严禁乱停乱放；严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入公司
A）每日检查无问题30分
B）月度检查问题2次以内，无事件发生15分