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互联网产品服务合同通用版
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
甲方：地址：电话：乙方：地址：电话：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。
第一条合同内容：乙方为甲方提供___________互联网产品服务。
1、本合同适用于首次购买__________产品及购买___________服务产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
3、乙方提供的服务内容：
①品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期_____个工作小时的业务指导。
②热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
③在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
④现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
⑤远程维护：指乙方远程解答用户问题的服务过程。
⑥用户俱乐部活动：甲方可以参加_________用户俱乐部的活动。
⑦用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
第二条服务费用服务费用为人民币（大写）_________________。
第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。
第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务
1、甲方应确保有专人对__________的使用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度，以确保_________运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）。
3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。乙方的权利与义务
1、乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__________的服务请求后，在______个有效工作日内给予响应并提供服务。
2、乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示：
违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。
此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。
第六条违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条通知
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：签订日期：________年____月____日乙方（签字）：签订日期：________年____月
____日
产品合作协议范本 甲方： 乙方：北京世华天地网络技术服务有限公司 鉴于甲方拥有《阳光家庭365》的版权有效性及开发与推 广权利，甲乙双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，经友好协商，就授权乙方代理销售甲方音像教材的事宜，达成如下合作协议： 一、甲方责任及义务： 1、甲方保证《阳光家庭365》版权的有效性; 2、免费为乙方提供推广产品所需的宣传样单; 3、甲方在确定客户将金额存入到指定帐户后，一个工作 日内发货; 4、甲方负责邮寄及相关费用，必须保质保量、按时发货; 5、因质量或供应脱节而造成的损失和费用，均由甲方负责; 6、如发现vcd质量问题，由甲方负责为第三方调换; 7、为乙方免费提供《阳光家庭365》讲座系列样品全 套，不退。 二、乙方责任及义务：
1、独立、积极进行《阳光家庭365》的推广及销售; 2、在经营过程中，有义务如实向甲方反馈经营情况及市场销售状况; 3、维护甲方的良好形象，不得从事有损甲方形象之事; 4、乙方收到第三方征订的信息后，应立即与甲方沟通; 5、有义务协助甲方打击盗版行为，发现盗版现象，应及时通知甲方。 三、合作方式： 1、乙方通过自有渠道代理推广销售甲方《阳光家庭365》教育系列。 2、甲方在收到乙方定货传真单后两个工作日内发货，为客户提供全额发票。 四、结算方式： 1、购买商通过甲方帐户直接汇款。 2、《阳光家庭365》教育系列产品种类及价格： 系列一：《阳光家庭365——与孩子一起成长》适合3-12岁孩子的家长使用(vcd 10张)价格：168元/套 系列二：《阳光家庭365——与孩子一起成长》适合10-18岁孩子的家长使用(vcd 10张)价格：168元/套 系列三：《阳光家庭365——如何把孩子引向成功》(vcd 6张) 价格：98元/套
网络安全服务合同 日趋严峻的通信网络安全形势, 对通信网络的安全管理工作提出了更高的要求, 也对通信网络安全服务市场的规范提出更迫切的需求。那么签订网络安全服务合同需要注意什么呢?以下是在我为大家整理的网络安全服务合同范文，感谢您的阅读。 网络安全服务合同范文1 甲方： 乙方：本合同甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下共识。 第一条合同标的： 设备商品编码序列号：设备型号：设备（配件）清单如下：服务清单如下，服务费用合计Y 元（选择的内容，请在方框内√选）： 第二条合同总价及付款方式 1、合同总价为：。合同总价是固定的，未经双方书面同意，不得变动。 2、付款方式：本合同生效后7（七）个工作日内甲方向乙方一次性支付合 同全款。 支付方式：汇票/ 电汇/ 其它第三条交货与验收对于维修项目，乙方收到合同全款后个工作日内将合同设备（或配件）交付至甲方指定地点。甲方应于收到设备（或配件）后的3（三）个工作日内确认，如逾期未提出书面异议，视为乙方的服务符合合同约定。 收货人名称：地址：邮编： 电话：传真：对于服务项目，乙方收到合同全款后个工作日内，对甲方开始实施相应的服务。 第四条双方的权利和义务 1、甲方: （1）按时向乙方支付合同货款; （2）非因产品质量问题或交付产品与合同规定不符的，甲方不得退回产 品。
2、乙方： （1）按时完成合同设备的维修工作，并将维修好的设备交付给用户。 （2）乙方按时提供甲方所购买的各项服务。 第五条合同变更 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。一方可以向另一 方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在个工作日内予以答复，逾期未予答复的，视为同意。 第六条下列情况下造成服务不符合约定，乙方不承担违约责任1、非乙方提供的软、硬件产品在使用过程中因产品本身的问题而造成的技术故障。 2、甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。 3、第三方操作系统、数据库平台缺陷。 4、甲方使用、保管不当造成设备损坏或由于甲方操作人员安装软件不正确，或在使用软件时违反操作规程。 5、甲方安装盗版软件、与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等，使系统感染病毒、或破坏系统。 6、甲方人员擅自变更设备配置。 7、不可抗力造成的系统故障。 第七条违约责任 1、甲方逾期付款，每逾期一日应支付乙方合同总额2‰（千分之二）的违约金，违约金总额不超过合同总额的5%（百分之五）。 2、乙方逾期交付产品，每逾期一日应支付甲方合同总额2‰（千分之二）的违约金，违约金总额不超过合同总额的5%（百分之五）。 第八条合同生效及其他 1.本合同一经双方签字盖章即生效，合同执行期间，甲、乙双方均不得随 意变更或解除合同; 2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同附件与正文具有同等法律效力; 本合同内容与附件规定不一致的，以合同内容为准
****产品服务合同 合同编号：20190012 甲方（客户）：乙方：济南****有限公司 联系人：联系人： 电话：电话： 地址：地址：济南市经十路7000号汉峪金谷A8-1楼 23层 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着平等互利自愿的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“**神器”产品服务支持有关事宜达成如下合同： 第一条服务内容 1．搜客神器是为企业及个人用户提供一站式的互联网公开商业信息查询平台。 3．乙方保证已获得签订和履行本合同所需的任何及所有批准、许可、同意、执照、资质、登记和备案，并且将保持该等批准、许可、同意、执照、资质、登记和备案的全部效力。 第二条甲方责任 1．甲方承诺购买乙方服务后，不得利用乙方提供的服务或产品基于非法目的使用或销售，亦不得利用乙方公司名号或产品名称夸大服务功能。 2．甲方在签订本合同时需提供真实有效的营业执照和身份信息等相关资料，甲方承诺其提供的的营业执照等资料真实有效且复印件与原件一致，授权代表已依法取得了甲方授权，有权代表甲方签署本合同。3．若甲方购买乙方服务后，另行销售与第三人，则其与第三人之间权利义务与乙方完全无关，甲方应独立承担其与第三人之间可能产生的法律后果。甲方在使用乙方产品中与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法律责任均与乙方无关。 4．在服务期内，因不可抗力因素，包含但不限于因国家政策、法律法规、运营商增持调整，乙方有权配合国家和运营商政策采取对甲方账户禁用等措施，由此对甲方造成的损失乙方不承担任何赔偿责任。第三条乙方责任 1．乙方在收到甲方上述约定的全部费用后，叁个工作日内开通甲方产品登录账号，并开始履行本协议的相关义务，上述约定服务的关联用户名、密码和其他必要资料均由乙方向甲方提供的邮箱地址发送。2．甲方务必用于合法用途，不得用于违反法律、违法道德等危害社会利益的行为；如若甲方滥用乙方软件导致的损失，乙方不承担任何责任，且有权无条件停止甲方的软件使用权限及售后服务。 3．乙方承诺其提供之服务的数据均合法来源于各种公示信息，不存在窃取第三方信息、数据行为。
广州速客网络服务协议 甲方： 地址： 电话： 联系人： 乙方：（以下简称乙方） 地址： 电话： 联系人： 开户行： 银行账户： 甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网上商城客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守： 第一条服务内容及要求 1.服务内容：乙方为甲方提供天猫商城在线客服外包服务，具体服务内容包括： 甲方网店的日常客服咨询、网店销售、售后协助、订单管理协助、顾客问题记录，营运报表提交。在对甲方网店客户进行服务过程中淘宝平台使用的唯一在线咨询/聊天工具为阿里旺旺；乙方为甲方客户不提供电话咨询等非官方平台的沟通方式做客服服务。 2.甲方的网店为： 天猫； 3.乙方为甲方提供服务时间： 11.10凌晨21第二天20
（1）早班：8:30-17:30，晚班13:30-22:30 （2）全年无休，春节假期除外 4.服务要求： （1）周一至周日，安排啊一个白班客服：，安排一个晚班客服：，每周休息一天轮班休息 （2）在客服工作时间内：乙方负责致淘宝天猫旺旺在线。 （3）乙方在日常接待工作中，如果每日子ID的平均接待数量超过200人，甲方必须为乙方增加 坐席数量，以确保店铺客服的服务质量。 （4）中午和晚上允许各半小时休息，休息时间12：00--12：40和19:00-20:00），但有客户咨 询时和在线交易时不得休息。 （5）乙方在小于250人/小时的询单量的情况下，售前客服做到平均回复速度在40s以内 （6）乙方确保客服回复均为有质量的回复，杜绝答非所问、不理客户等情况发生。 5、客服的绩效职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。 备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车 优化、活动策划促销由甲方自行负责。不达标处罚费用在下季度付款扣减。 第二条服务费用及支付方式 2.支 式： 银行 转账 或支 付宝 转账。 3.乙
信息技术产品维护服务合同范本甲方： 乙方：上海视讯科技有限公司 本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议： 一、定义 1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。 2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。 3、产品：是指一特定的机器或程序。 4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。 二、维护服务内容及期限 1、乙方将为甲方的提供维护服务。 2、维护服务期为： 自20 年月日开始，至 20 年月日结束。 3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)： (* )维修或更换故障机器 (* )预防性维护保养 (* )电话或远程技术支持 (* )提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装 (* )提供修正性程序(包括介质和资料)及安装 (* )现场技术支持 详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。 三、维护服务费用及付款 1、本合同项下维护服务费总金额为：￥ 大写：人民币元整
2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。 3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。 4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。 5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票) 由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项. 四、维护服务的说明 1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。 2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。 3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。 4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。 5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。 6、不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。 7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。 五、转让和分包 1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。 2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。 六、保密 1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密
XXXX产品推介及服务合作协议 甲方：XXXX有限公司 乙方：XXXXX有限公司 为保护甲乙双方的合法权益，根据国家法律、法规规定，在共同发展原则下本着平等公正的原则，经双方友好协商，特订立本协议。 一、合作目的及方式 1. 为推广甲方产品，提高甲方产品市场知名度，促进产品销售，甲、乙双方协议开展产品 推介活动； 2. 甲方提供推介产品，乙方组织举办推介活动； 二、甲方的责任和权利 1. 负责提供推介会现场销售的产品及产品推介讲解资料; 2. 负责安排专人现场销售及收款； 3. 本次推介活动收款全部入甲方账户； 三、乙方的责任和权利 1. 负责组织举办产品推介会； 2. 负责推介现场硬件的提供（场地、宽带、电脑、办公设备）； 3. 负责推介会场务组织及现场讲解； 4. 负责对外宣传和推广。 四、合作内容 1. 甲、乙双方签订合作协议后个工作日内，乙方完成推介活动筹划工作，拟定推 介方案、确定推介会举办时间报甲方审定； 2. 甲方同意乙方执行方案后，于推介会举办前____ 天向乙方支付_____ 人民币作为推介 活动垫付资金； 3. 甲方负责现场销售及收款，现金款由甲方指定专人收取，银行收款需转入甲方指定开立 的账户，刷卡收款由甲方提供刷卡机并执行刷卡收款； 五、利润分成及后续服务 1.甲、乙双方根据推介活动收款总额扣除销售产品的成本计算销售利润（产品成本按甲方 出厂价格计算，销售价格甲、乙双方协定）； 2.如过销售利润额大于人民币—万元，扣除甲方垫付的万元活动资金后剩余利 润根据甲方、乙方按—％、— %的比率进行利润分成； 3.如果销售利润额小于或等于人民币万元，甲方垫付的万元活动经费直接转 为乙方服务费收入，本次推介活动所有销售收款全归甲方所有；
精心整理合同编号： 网络安全产品服务合同 甲方： （合同专用章） 乙方：东软集团股份有限公司
本合同甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下共识。 第一条合同标的： 设备商品编码序列号： 设备型号： □ 4、提前更换服务，年，元/年，合计元； □ 5、单次现场服务，台，元/台，合计元； □ 6、产品升级服务，台，元/台，合计元。 第二条合同总价及付款方式
1、合同总价为：￥.00（大写人民币圆整）。合同总价是固定的，未经双方书面同意，不得变动。 2、付款方式：本合同生效后7（七）个工作日内甲方向乙方一次性支付合同全款。 支付方式：汇票/电汇/其它 第四条双方的权利和义务 1、甲方: （1）按时向乙方支付合同货款； （2）非因产品质量问题或交付产品与合同规定不符的，甲方不得退
回产品。 2、乙方： （1）按时完成合同设备的维修工作，并将维修好的设备交付给用户。 （2）乙方按时提供甲方所购买的各项服务。 第五条合同变更 第七条违约责任 1、甲方逾期付款，每逾期一日应支付乙方合同总额2‰（千分之二）的违约金，违约金总额不超过合同总额的5%（百分之五）。 2、乙方逾期交付产品，每逾期一日应支付甲方合同总额2‰（千分之二）的违约金，违约金总额不超过合同总额的5%（百分之五）。
第八条合同生效及其他 1．本合同一经双方签字盖章即生效，合同执行期间，甲、乙双方均不得随意变更或解除合同； 2．本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同附件与正文具有同等法律效力；本合同内容与附件规定不一致的，以合同内容为准。 3、联系电话： 4、传真： 5、邮编： 6、联系人： 7、组织机构代码：
产品推广服务协议 甲方： 乙方： 经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就甲方为乙方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。 一、甲方的权利义务 1.甲方应当积极宣传推广乙方的产品，提高乙方产品的销售量。 2.甲方在宣传推广过程中不得进行有损乙方形象及名誉的宣传，因此给乙方造成损失的，甲方应当承当违约责任。 3.甲方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。 二、乙方的权利义务 1.乙方不得对外签署任何形式的，低于与甲方约定销售价格的销售合同及第三方委托代表。 2.乙方应当根据宣传计划向甲方免费提供产品宣传资料。乙方根据需要自行决定是否对甲方进行培训。如乙方对甲方实施培训，甲方应当积极准时参加。
3.乙方应向甲方提供详细的产品综合报价。甲方乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，乙方应当及时提供相应的咨询和支持。 4.乙方应当根据本合同约定及时向甲方支付市场拓展服务费。 三、产品销售 1.甲方与其开发的客户就产品买卖达成基本的意向后，应当将该客户及时推荐给乙方，由乙方与该客户就产品价格、交货方式等细节进行进一步的洽谈。 2.甲方有权得知乙方与客户交易成功的产品销售数量及金额。乙方应向甲方提供与客户签订的销售合同原件一份。 四、市场拓展服务费 1.乙方根据甲方的宣传推广业绩向甲方支付市场拓展服务费，市场拓展服务费按照乙方向甲方提供的客户渠道所实际销售产品总金额计算。 2.市场拓展服务费支付方式：乙方应当按照买卖双方签订的付款时间和付款金额，在收到货款后的3个工作日内按照合同销售额的5％向甲方支付市场拓展服务费。 五、违约责任 1.乙方应当按时向甲方支付市场拓展服务费，若乙方迟延支付，每迟延一日应当向乙方支付相当于应付款项10%的违约金。 2.乙方如欺瞒甲方与甲方客户进行私下合作，应当向乙方支付相当于
Xxxx供应链管理有限公司 客服托管服务协议 （委托方）甲方：xxxx有限公司（以下简称甲方） （承接方）乙方：xxxx供应链管理有限公司（以下简称乙方） 甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行淘宝网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守： 第一条服务内容及要求 （一）乙方为甲方提供淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括： 1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为： 2.乙方为甲方提供服务时间： （1）周一至周日的工作时间为：早班8点30分-17点 （2）国家法定节假日（如五一节、国庆节等7天节日）期间，甲方若需要乙方值班需额外每天提供节假日补贴200元/人，上班时间不变。乙方客服春节期间不值班。（具体双方可另行协商）； （3）人员安排：周一至周日期间早晚班各占一个人员，当日咨询量满200/人，客服仍然继续接待，乙方可以登记反馈，方便甲乙双方协商增加人员（具体双方另行协定）。 3.甲方可以随时抽查客服值班情况，若出现不合理情况，及时联系乙方核实，确认乙方失误需记录在案作为服务评价。
4.客服的职责： （1）售前咨询，关于店铺，产品，活动等一系列咨询问题。 （2）售中处理，催发货，改地址，拆单，物流查件处理，丢件等问题处理。 （3）售后问题，7天无理由退换货，质量问题判定等售后问题。 （4）系统推单，导单，店长配合等一系列甲方要求参与的工作内容。 （二）服务费用 1.甲方在服务开始前三个月，每月需向乙方一次性支付基础服务费：xxxx__元/月（一人xxxx 元，共_x_人）。 2.双方约定，甲方付款前，乙方应给甲方相应增值税专用发票（税率6%，内容服务费），甲方应在每月【15】号前将当月的基础服务费用划入乙方指定账号，服务费用不可拖欠，若甲方未能及时入账，乙方有权利停止服务，并通过法律程序维权。 3.甲方每月可对乙方的服务质量进行考核，并针对乙方回复未达标客服进行更换，具体考核内容由双方可自行协商。 4.乙方开始服务后，该服务费即不退，若甲方要临时终止，可甲乙双方共同协商解决。 第二条服务期限 本合同期限__x__月，自_201x_年__8__月__26_日起，至_201x_年__9__月__25_日止(具体生效日期，以双方合同敲章为准）。合同期满，双方可协商续签服务协议，订立新的服务协议。 第三条甲方的权利和义务 1.甲方有权利根据服务质量要求乙方更换客服人员，并对乙方提供的服务享有知情和监督的权利。
合作协议 甲方： 乙方：为充分发挥甲乙双方资源优势，共同做大做强八家生活谷品牌，经甲乙双方公平公正友好协商，现就乙方自愿成为甲方产品及服务销售渠道事宜，达成如下合作协议： 一、合作方式： 1、乙方自愿成为甲方高品质农产品、农副产品、农业体验服务、 休闲度假服务等产品及服务的销售渠道； 2、甲方为乙方提供相应授权文件，授权乙方为甲方渠道商，允许乙方以甲方名义开展与甲方产品与服务有关的宣传推广活动； 3、乙方按照通过乙方售卖的甲方产品及服务获取经济收益。 二、产品、服务及价格： 以甲方用来开展宣传推广的最新版本《产品手册》为准。 三、双方权利义务： 1、甲方： （1）负责对乙方进行相应的业务指导和培训； （2）负责乙方合理要求的技术支持、产品支持及商务服务； （3）协助解决渠道商开展业务过程中遇到的，甲方有能力解决并有利于乙方业务开展的问题； （4）甲方有权对乙方开发的客户和项目进行评估和筛选，并有权要求乙方终止或放弃投入产出比达不到一定要求或消费能力不足的劣质客户； （5）甲方保证销售的产品及服务，相应品质达到或超过甲方对外宣传品对外宣传标准； （6）甲方有权对乙方商业业绩进行考核，并依据考核结果确定乙方渠道资质的续存； （7）甲方对乙方所销售的甲方产品及服务质量负责，并承担因甲方产品及服务质量造成的不良后果之责任。 （8）甲方有权监督乙方业务开展过程，但不对乙方业务开展过 程中的违法、不道德行为负责，并保留追究乙方损害甲方企业形象和声
誉的权力。 2、乙方: （1）乙方按照甲方要求落实甲方要求推广销售的产品和服务的推广销售，并协助甲方开展相应的品牌推广和市场活动； （2）乙方充分认可甲方经营理念、销售模式，自愿接受甲方组织的业务培训及考核，在考核达标后，方可开展相应业务活动； （3）乙方自行挖掘、拓展目标客户，并收集整理相应信息，同时，有义务收集同业竞争对手、行业动态，所有信息、资料乙方需整理为档案资料，相应档案资料甲方有权共享； （4）乙方在业务开展过程中，需冠以甲方名义，以甲方为商务活动履行主体，并有义务维护甲方企业形象和品牌形象； （5）乙方有权根据客户需求，业务具体开展情况，向甲方申请优于门市价的价格折扣； （6）乙方有权要求甲方在产品、服务方面满足乙方所开发客户的合理消费诉求，并对乙方所开发客户采取与甲方自有客户无差别化的待遇； （7）乙方拥有所开发客户的维护权及再续约收益权，甲方不得绕开乙方，单独与乙方所开发的客户发生经济关系； （8）乙方不得同时作为与甲方产品、服务有同质竞争关系的第三方组织或个人的渠道。 （9）乙方自愿接受甲方对乙方销售过程的监督和进度的掌控，并保证采取正当、合法手段开展相应业务。 四、渠道销售任务： 乙方每月需保证销售甲方产品及服务累计金额 ________ 元；年度累计销售额不能低于_______ 元或双方具体协商确定阶段性任务。 五、利益分配： 乙方所销售产品及服务相应款项均收归甲方账户，每月5日前，双方确认乙方上个自然月度甲方已到帐的乙方销售业绩，确认无误的，于每月10日前甲乙双方分配相应款项。 如果乙方销售的甲方产品及服务相应利润率明显高于甲方常规
编号：TQC/K997网络安全服务合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
网络安全服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方： 乙方： 本合同甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下共识。 第一条合同标的： 设备商品编码序列号：设备型号：设备(配件)清单如下：服务清单如下，服务费用合计￥元(选择的内容，请在方框内√选) ：
产品售后服务合同范本 甲方(制造商)：______________________________________________ 乙方(经销商)：______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
产品推广及服务合作协议 导读：本文是关于产品推广及服务合作协议，希望能帮助到您！ 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 一、合作内容 1．甲方负责智能手机的推广，能锁定_________高端用户；通过智能手机的推广，加快信息化数字建设，发展行业用户； 2．通过智能手机的推广，给_________（公司）直接创造_________（业务名称）上网包月，最低为_________元/年；甚至更多； 3．为_________公司直接解决高端用户的咨询解答，为高端用户解决智能手机的设置和调试；（包括gprs的上网设置，卫星导航的设置，手机功能的调试）； 4．通过智能手机的推广，为_________公司后期的_________________（项目）做前期培育工作。 二、甲方的责任和权利 1．负责智能手机的售前/售中/售后工作（包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装，解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级）； 2．负责相关智能手机培训工作（包括智能手机的使用，操作，软件的下载等）；
3．负责其他有关技术的协调； 4．负责_________________（业务名称）相关代理业务的办理收款及人员的安排； 5．对所有用户资料予以保密。 三、乙方的责任和权利 1．负责硬件的提供（场地/宽带/电脑/办公设备）及相应应用操作程序的提供； 2．负责人员相关业务流程的培训工作； 3．负责对外的宣传和推广； 4．给甲方开设统一代理_________________（业务名称）的帐号，保证帐号的安全性； 5．对所有用户资料予以保密。 四、代理折扣和市场收费 1．甲方发展的_________________（业务名称）用户，通过统一帐号受理，根据包月套餐，给予甲方_________%提成，结款方式根据乙方的_________（公司）代理为准结款； 2．甲方发展的_________________（业务名称）用户，只要用户在使用中，乙方就需给甲方提成，提成方式按上述提成不变； 3．甲方发展的_________________（业务名称）行业用户，结算方式按上述提成不变； 4．手机邮箱代理：发展一个用户支付甲方_________元/个。 五、保密条款 1．甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。
编号：TQC/K796网络安全服务合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
网络安全服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：_____ 乙方：_____ 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，经友好协商，就甲方购买乙方网络实名服务及涉及的相关事宜签订合同书如下： 一、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下： 服务项目：_____ 服务年限：_____ 费用：______
――资讯服务合同第**** ***资讯服务合同 甲方：___________ 乙方：）______ 根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律、法规的规定，甲乙双方就乙方为甲方提供资讯服务事宜，达成如下合同： 一、双方的权利和义务 1?甲方享有在服务期限内通过手机或网页等形式查看甲方订阅的市场信息的权利。 2?甲方不得以包括但不限于泄露、转卖或赠与的形式将乙方提供的信息透露给任何第三方，不得将此信息用于非法目的。否则，乙方一经发现，有权立即终止本合同，同时不退还甲方已经支付的任何费用，并进一步保留追究相关责任人法律责任的权利。 3?乙方有义务向甲方于本合同中写明的手机号码或用户名提供信息。若甲方需要更改手机号 码或用户名，应以书面形式或传真件通知乙方进行身份确认。若因甲方未履行通知义务而造成不 能及时查看信息，乙方不负任何责任。 二、争议解决及违约责任 1?因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方友好协商解决。协商不成时，任何一方均可提请北京仲裁委员会仲裁。该仲裁裁决遵守一裁终局的制度，对双方均发生法律效力。 2?合同一方或双方当事人不履行或不完全履行合同任一条款均构成违约行为，违约方应赔偿 对方因此而致的损失，并向对方支付合同价款总额5%的违约金。 3?出现不可抗力事件，致使本合同无法继续履行的，甲乙双方中的任何一方均可及时以书面形式通知对方，协商同意，可解除本合同。但已提供的有效服务所对应的资讯服务费不再退还。 三、服务内容 1?本合同有效期限（资讯服务期限）为2**年_0九月01 日至/二年01_月_0世日。服务 期满后，若甲方未能及时续费，乙方有权关闭甲方订阅的栏目。 2?服务费用人民币?Y 8888元（大写*****元整，支付期限为*****年12月31日前。 3?订阅服务详情见合同附件，附件与本合同具有同等法律效力。 四、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，在双方授权代表签署并加盖公章或合同章后生效, 各份合同具有同等法律效力。此合同复印件与原件同时有效。
合同编号： 网店客服外包服务合同 甲方： 乙方： 1.乙方同意在合同规定工作时间内，为甲方网店提供客服工作； 2.本合同中所指甲方网店包括： 店铺名称： 店铺链接： 3.甲方使用乙方位白班售前客服人员；位晚班售前客服人员；位售后客服人员； 4.甲方需为提供的客服服务支付服务费，服务费为固定薪资的方式：售前客服底薪为元/人/ 月，售后客服底薪为元/人/月，（第一个月为磨合期不设置kpi考核，后续增加补充条款明确考核） 5.协议期限：本协议自年月起生效，至年月日。双方可于协议期满前的三 十天内协商是否终止本协议，否则协议自行顺延一年； 甲方财务人员邮箱： 甲方财务人员称呼： 甲方财务人员联系方式： 6.付款方式：合作开始前，甲方预先支付1 个月薪资给到乙方作为此项目启动保证金，待合同正 常结束后返还甲方（收到保证金3-7天后乙方安排客服上线），甲方按照约定于次月5日前结算上月客服服务费用（如遇节假日，顺延至工作日）。甲方必须按时付款，如次月8日未支付客服服务费，甲方需向乙方支付滞纳金（滞纳金以每延误一天按应付款金额的5%计），至次月13日仍未付款，乙方将停止继续提供客服服务，认定为甲方违约。甲方需全额支付所欠的服务费，并按天计算支付滞纳金，预付保证金乙方将不予退还； 7.乙方账户信息： 开户名： 开户行： 开户行账号： 8.发票：甲方（是/否）需要乙方开出发票（增值税专用发票），甲方承担每月支付金额8% 的税点。
第一条共同约定 1.甲、乙双方经友好协商，本着平等互利、共同发展的原则，就乙方为甲方提供网店客服服务相 关事项，达成该协议并承诺共同遵守协议约定； 2.双方承诺应充分保守本协议所涉及的商业秘密，对在合作中所知悉的有关另一方的商业秘密负 有保密义务；未经另一方书面授权不得私自泄露给第三方； 3.以上所称商业秘密所指内容包括但不限于：甲方网店的产品信息，销售数据、库存信息等商业 信息；甲方价格策略、市场策略的商业信息。 4.服务期间如因乙方客服服务原因造成的甲方店铺投诉及负评，经乙方相关人员核实确实为乙方 客服服务原因所造成甲方店铺投诉及负评，由甲乙双方友好协商解决。 5.服务期间如涉及到服务平台禁语或违法平台规则等工作内容，乙方客服将不负责处理。如甲方 执意要求乙方客服处理此类工作事情，则由此造成的平台扣分及处罚，乙方不承担任何责任。 6.合作期间如因乙方客服服务原因造成的负评，客户投诉，店铺扣分等损失，甲方将按照以下金 额对乙方做出相应扣款，月度扣款金额不超过单个客服人员的服务费金额。 第二条甲方的权利与义务 1.甲方提供在线客服沟通工具千牛的账号和密码，包括后台ERP的操作使用和管理培训。甲方需 协助乙方完成软件的安装、测试，保证账号正常上线使用，甲方提供的子账号一经确认，后续 修改需双方确认； 2.为促使网店交易的顺利达成，甲方需以文档方式向乙方说明甲方网店信息： a)店铺信息：店铺的经营内容；店铺以往经营状况； b)商品信息：上架的商品的详细资料，包括品牌、商标、尺码及颜色等是否齐全、色差、上 新的周期等事宜； c)价格信息：甲方对所有可议价商品需给出可售价范围；甲方对包邮、批发的价格需给出详 细定义；甲方举行的优惠活动需及时通知乙方，并给详细优惠活动定义；对于价格变动， 甲方需及时通知乙方； d)物流信息：甲方需告知乙方，邮费修改的标准、代购周期，发货物流（是否有默认物流、 什么快递不发）每天发货时间、单号上传时间、大约到货时间等；
编号： HT-20218114 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 信息产品服务合同模板 Party A and B have reached an agreement through friendly consultation to conclude the following contract.
[标签:titlecontent] 合同类型:鶤类全保 合同编号: 用户方(甲方): 服务商(乙方):北京爱印时代科*有限公司 公司简介 北京爱印时代科*有限公司（原北京时*畅流科技有限公司） 是一家以提供惠-普系列产品及相应技术服务为主的服务型IT公司。 我公司作为惠-普授权耗材代理商，拥有惠-普公司多方面的市场支持，可以为客户提供及时，价优的正品原装耗材。 我公司技术力量雄厚，工程师均受过正规技术培训并取得了相应的国家信息产业部颁发的资格证书，可以胜任惠-普全系列黑白及 彩色激光打印机的维修维护工作。 公司经过多年的积累，通过实施专业HP AAS维修服务系统，将维修，协调，客服，监管，反馈有机结合一体，形成了一套高
效 率，高质量的技术服务流程。 我公司信誉良好，多年来一直为部分中央国家机关单位和著名 外企提供稳定的优质服务，受到了客户的广泛赞溢。例如：国家信 息中心、国防科工委、全国人大、全国妇联、中国专利信息中心、中国石油天*气集团公司、中国石化工程建设有限*司、西*子、摩托*拉、联合国开发计划署等… … 我公司设有如下分支机构： 1，门市（北京中关村科贸电子城5A121室） 2，分公司（哈尔滨市文林街14-14号） “没有最好，只有更好”！我们相信，随着公司的发展，我们 一定可以为客户做得更好！ 第一条：服务项目 1．现场取机或现场维修： 北京爱印时代科*有限公司技术人员将前往客户驻地，对享受本合同的产品现场或取机返回维修，一切必要的劳务由乙方无偿提供，以使享受本合同服务的产品运作正常。 乙方对享受本合同的产品实行全免费的维修（消耗易损件更换一次）,包含必要的劳务,维修及配件费用，更换下来的旧配件归乙方所有。 此项服务包括对产品动作异常和故障进行检查并加以修理。如果
协议编号： 推广服务合作协议 甲方： 联系人： 电话： 邮箱： 联系地址： 乙方： 联系人： 电话： 邮箱： 联系地址： 鉴于： 甲方是依法成立并有效存续企业法人，旗下拥有并运营“”（以下简称“甲方平台”），拟委托乙方平台为其开展网络推广服务。 乙方是依法成立并有效存续的企业法人，旗下拥有并运营“”（)”（以下简称“乙方平台”），能够为有需求的客户提供网络推广服务。 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着自愿、平等、公平的原则，以达成长期密切的合作，实现共同发展，甲乙双方于年月日于上海市静安区达成本协议如下： 第一条合作内容 1、合作方式：乙方向甲方推送CPA\CPS。在双方合作期限内，乙方将通过自有的网络及现有资源平台发布有关甲方市场活动信息以及产品信息，使得甲方获得有效注册用户。经由乙方市场活动指引至甲方在乙方网站或平台上的产品展示页面，主动验证手机号码注册成功的用户为有效注册用户。
2、甲方应根据本协议第六条约定向乙方支付服务费。 第二条合作期限 合作期限：本协议有效期自年月日起至年月日止。合同期限届满前一个月内，双方均未提出继续合作意向的，合同到期终止。 第三条服务费用结算标准与结算方式 3.1、任何情况下，根据本协议支付的所有款项均应按照人民币进行结算。除非本协议另有约定，双方为签署并履行本协议项下合作事宜而各自发生的费用由该方承担。 3.2、在本协议期限内，每日的服务费用按以下方式结算： 当日有效注册用户数* 元。 3.3、有效行为数据统计标准：有效注册数据以甲方统计为基础，甲方应确保后台统计数据的准确性，如乙方对统计数据存在异议，乙方可通过相关途径或方式（包括但不限于要求甲方开放端口、提供详细名单数据或乙方自身测试、申请第三方审计等）对统计数据进行核实，并以核实后的双方确认的数据为准。 3.4、对账：每月初的前3个工作日完成，甲方通过电子邮件的形式将对账单发至乙方约定邮箱，乙方收到邮件应在3个工作日内对上个月的各项合作数据、服务费总额及明细列表进行确认。如在指定时间内未做确认视为已认可甲方的服务清单，双方按照确认的数据结算相应的服务咨询费。 3.5、结算方式：费用每月结算一次，当月结算上月费用。经双方对费用确认一致后的3个工作日内，乙方向甲方开具增值税专用发票及结算单，甲方收到后在3个工作日内向乙方结算全部费用。甲方延迟支付乙方服务费需承担违约责任甲方自延迟支付之日起每延迟一日向乙方支付应付服务费总额万分之五的违约金。 3.6、支付方式：甲方按本协议约定通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。 乙方指定收款账户如下： 开户名称： 开户银行： 银行账号： 3.7、开票方式：乙方根据对账后的金额，开具增值税普通发票，甲方信息如下： 名称：
The contract is applicable to Party A and Party B in order to clarify their rights and obligations and ensure that the legitimate rights and interests of both parties are not harmed. （合同范本） 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ “轻松商务”网络系统服务安全与保密合同(合同示范文本)
“轻松商务”网络系统服务安全与保密合同 (合同示范文本) 说明：本合同书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商签署合同，保证权利双方合法权益不受损害。可用于实体印刷或电子存档（使用前请详细阅读条款）。 甲方： 乙方：北京宏运恒通科技发展有限公司 协议类型：“轻松商务”网络系统服务安全与保密合同 协议合同编号：hyht-easy-business 合同有效期：壹年（年月日----年月日） “轻松商务”是由宏运恒通科技发展有限公司（以下简称“乙方”）提供的一种计算机及网络的维护服务解决方案。经甲乙双方友好协商，确认由乙方负责为甲方提供以下安全与保密服务： 工作数据的安全与保密： 乙方工程师不得利用工作之便，拷贝甲方公司员工的工作数据（包括：word文档、excel表格、access数据库及其他资料）； 在为甲方服务时，不得以任何理由将甲方有用的工作数据删除； 如果需要格式化甲方的硬盘及软件盘里，需要经过甲方当事人同意并