B、文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性
C、记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D、通常不需要控制记录的版本
8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续 5 批或少于 5 批中有 2 批是不
可接收的，则转移到（ ）。
A、正常检验 B、放宽检验
C、加严检验
9. 在质量管理中，不合格品数一般服从（ ）。
B、控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断；
C、控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断；
D、以上说法都不对。
18. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（
）。
A、过程能力越大，过程的加工精度越高；
B、过程能力越大，过程的加工精度越低；
C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小；
D、以上说法都不对。
（
）。
A、建立该程序 B、将该程序形成文件 C、实施该程序 D、保持该程序 E、
改进该程序
6. 文件控制的内容包括（
）。
A、文件发布前得到批准
B、必要时对文件进行评审
C、确保外来文件得到识别 D、防止作废文件的预期使用
三、填空题（每空 2 分,共 26 分）。
1. 质量控制是质量管理的一部分，致力于
表为（ ）。
A、L4（44） B、L6（34） C、L9（34） D、L16（45）
6. （
）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采
取的措施。 A、纠正
B、纠正措施
C、预防措施
D、改进
7. 下列关于“文件控制”的说法，错误的是（
）。
A、对某一组织而言，形成文件的质量管理体系文件不是唯一的
）。
A、试验次数 B、因素数
C、水平数 D、列
15. 当 Ac 变小时，其他参数不变，OC 曲线会（ ）。
A、变陡 B、变平缓 C、变化不大 D、都不对
16. 推动 PDCA 循环，关键在于（ A、计划 B、执行 C、检查
）。 D、总结
17. 关于控制图，下面说法正确的是（ ）。
A、控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断；
4. 关于随机性因素引起的正常波动，下列说法正确的是（
）。
A、只可能是原材料不均匀引起的
B、这种正常波动有时确实是存在的
C、这种随机性的因素影响是比较小的
D、只要方法得当，这种随机性影响因素是可以完全消除的
《质量管理学》试卷 第 3 页 共 7 页
5. GB/T 19001-2008 标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖的要求包括
项及以上得 1 分）。
1. 关于 QC 七大手法，下列说法正确的是（
）。
A、因果图是寻找产生质量问题的主要原因
B、直方图是对综合性的数据进行分层
C、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目
D、调查表是用来收集数据的工具
2. 关于检验水平，下列说法正确的是（
）。
A、针对所有检验水平，批量越大，抽检率越高
。
2. 排列图的原理是
。
3. 质量波动有
和
两种。
4. X 是服从正态分布 N（μ，σ2）的变量，则 P（μ-3σ<x<μ+3σ）等
于
。
5. 质量管理的三大发展阶段是
、
和
。
6. PDCA 循环的四个阶段包括指
、
、
和
。
7. GB/T19001 标准的名称是
。
四、简答题（每题 6 分,共 36 分）。
1. 简述 QC 小组活动的程序。
3. 下面不属于朱兰质量管理三步曲之一的是（
）。
A、 质量策划 B、质量控制
C、质量保证 D、质量改进
4. 某零件规定 A 类不合格的 AQL=0.10%,C 类不合格的 AQL=2.5%,则 B 类 AQL 为
（
）。
A、0.15% B、1.5% C、2.5% D、4.5%
5. 在正交试验设计中，因素数为 3，每个因素都取 3 个水平，应该选择的正交
D、暂停检验
A、正态分析
B、二项分布
C、泊松分布 D、F 分布
《质量管理学》试卷 第 1 页 共 7 页
10. 下列有关审核结论的说法，错误的是（
）。
A、审核结论是审核组得出的审核结果
B、审核结论是最终审核结果
C、审核结论与审核目的有关
D、审核结论与审核发现有关
11. （
）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
《质量管理学》试卷 第 2 页 共 7 页
19. 标准型抽样检验对（ ）提供保护。 A、生产者 B、生产者和使用者 C、生产者或使用者 D、使用者
20. 现场审核中的末次会议应该由（
）主持。
A、审核组长 B、向导 C、企业的最高管理者 D、企业授权的代表
二、不定项选择题（每题 3 分,共计 18 分,多选不得分,少选 1 项得 2 分,少选 2
2. 简述控制图 3σ原理及两类错判。
3. 选择 AQL（可接收质量限）取决于哪些因素？
4. 简述质量管理八项原则。
5. 质量管理体系文件的类型通常包括哪些文件？
B、一般检验水平的质量保证能力强于特殊检验水平
C、一般检验水平严于特殊检验水平
D、检验水平规定了批量与样本量之间的关系
3. 关于因果图，下列说法正确的是（ ）。
A、因果图是用来寻找质量问题主要原因的工具
B、几个质量问题可以同时通过一张因果图分析
C、因果图，又叫鱼刺图、特性要因图、石川图等
D、分析原因直到可以采取措施为止
A、质量策划 B、质量控制
C、质量改进 D、质量保证
12. 有两个 C 类不合格，一个 B 类不合格的产品是（ ）。
A、A 类不合格品 B、B 类不合格品
C、C 类不合格品 D、合格品
13. 下列不属于与审核员有关的原则是（ A、道德行为 B、公正表达 C、职业素养
）。 D、审核原则
14. 正交表 Ln(tq)代号中，n 表示正交表的（
本试卷共 五 大题，共 七 页。
一、单项选择题（每题 1.5 分，共计 30 分）
1. 美国质量管理专家克劳斯比认为质量就是（
）。
A、适用性 B、符合性 C、实用性 D、耐用性
2. 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，是
质量管理原则（ ）。
A、管理的系统方法 B、过程方法 C、全员参与 D、内部审核
中国计量学院 2013 年攻读硕士学位研究生入学试题
考试科目名称: 考试科目代码: 考 生 姓 名: 考 生 编 号:
质须写在报考点提供的答题纸 上，做在试卷或草稿纸上无效。
2、答案必须写清题号，字迹要清楚，保持 卷面清洁。
3、试卷、草稿纸必须随答题纸一起交回。