周大福公司战略分析国际商务2006125828陶金名目一、公司简介4二、周大福关键战略要素分析41、业务组合52、资源配置53、竞争优势54、协同优势6三、外部环境分析61、政治62、人口73、经济84、社会环境9（1）价值观念9（2）风俗习惯9（3）审美观念95、技术106、自然10四、竞争分析111、行业分析112、市场分析11（1）潜在进入者11（2）供应方11（3）买方11（4）替代品11五、企业远景和使命121、企业远景122、企业使命123、公司形象12六、产品组合分析132、“绝色”红蓝宝石系列133、“水中花”系列134、“DISNEY公主”系列135、“惹火”系列13七、Swot分析141、优势142、劣势143、机会144、威逼14 SWOT分析图表15八、周大福的公司战略及选择16九、公司的职能战略18参考文献：19公司简介周大福珠宝金行始创于一九二九年，在六十年代，周大福由郑裕彤先生接手经营，其后他首创的999.9 纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范。

九十年代初，周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”，现已成为了“货真价实”的另一代名词。

周大福经营珠宝首饰超过77年历史，素以超卓工艺技术及创新首饰设计驰誉珠宝界，现为香港及中国最闻名珠宝首饰品牌，其销售网络遍布香港、澳门、中国100 多个都市共逾600 多个销售网点，并主动拓展东南亚市场。

二、周大福关键战略要素分析1、业务组合周大福要紧经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。

周大福销售货品种类繁多，款式新颖专门，极具品味，包括999.9 纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍宝、日本养珠首饰等；公司更直截了当向意大利选购最流行之K 金首饰；位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。

2、资源配置周大福拥有众多体会丰富、才思敏捷的专业设计师，他们经常参观世界各地的大型珠宝展现会，以感受时尚、启发灵感，而他们的优秀作品更在各届国际首饰设计大赛中屡屡获奖，满誉而归。

周大福还拥有自己的钻石、首饰加工厂，自行生产、制作各类首饰，形成了原料采购、生产、货品销售及售后服务一条龙，以确保向顾客提供优良产品和优质服务。

周大福也在南非投资开设钻石琢磨厂，专责钻石切割及打磨，并因此获得全球最大钻石原胚供货商戴比尔斯De Beers的配发原石加工琢磨和钻石毛坯配售权，成为戴比尔斯De Beers全球范畴内最重要的国际权威钻石商之一。

3、竞争优势周大福精湛的产品研发能力，使其在市场的角逐中始终捭合有度，从而在白热化的猛烈交锋中傲视群雄，以至立于不败之地。

兵法有云：“凡战者，以正合，以奇胜”。

周大福珠宝饰品之因此能够成功占据市场，与其首创推出的999.9纯金饰品这一“市场奇兵”有专门大的关系，它打破了业界传统而狭隘的眼光，开创了金饰制造新工艺的先河，领导了消费新潮流，为周大福以后的快速稳固进展奠定了雄厚的经济基础。

现在，周大福首创的999。

9纯金首饰差不多成为香港的黄金成色标准与典范。

为了降低经营成本，从而更好地参与市场竞争，周大福还自己创立了首饰加工厂，生产自己所售卖的各类首饰，减少中间环节，使生产成本降至最低，并获得了全球最大钻石生产商—国际珠宝商贸公司DTC配发钻石原石胚加工琢磨和钻石胚配售权，保证了它最低的原料成本和较强的竞争实力。

周大福较低的采购成本促使了珠宝饰品的物美价廉，从而获得了价格上的优势，使其“货精价实”的形象深入人心，赢得了目标消费群的钟爱与好评。

4、协同优势周大福在香港的销售终端是选择在人气兴盛的商业街上建立独立专营店的形式。

进入内地后，却发觉两地的专门多购物习惯不太一样，消费者比较信任大型商场，喜爱在其中购物，而且内地好的街铺不多，另外受气候条件和硬件设施等因素的制约。

通过反复调查和综合考证后，他们调整渠道策略，改为以进驻大型商场，即开设店中店为主的内地市场抢滩登陆模式。

渠道的建立专门讲究节奏：该慢则慢，否则欲速而不达；该快则快，否则会贻误时机。

周大福的治理人员在刚进入内地市场时开店步伐专门稳健，他们通常会花费几个月时刻耐心和商场洽谈、慎重地聘请职员、精细地装修店面、规范地陈设商品、建立标准化服务体系、进行系列的人员培训，他们边实践边调整各环节的不合理细节。

通过潜心沉淀和摸索，总结出一套标准的开店流程，因此，接下来的情况所以确实是竭尽其能、不遗余力地攻城拔寨、占据各大都市在当地最有号召力、最具人气的商场地盘了。

专门简单的道理：你不快速去占据，你的竞争对手便会占据，你将失去众多消费者以及可观的市场份额三、外部环境分析政治在任何社会制度下，企业的营销活动都必定要受到政治与法律环境的规范、强制和约束。

与珠宝首饰企业有关的法律、法规要紧有《专利法》、《反不正当竞争法》、《拍卖法》、《矿产资源法》、《金银治理条例》。

人口珠宝首饰市场是由具有购买需求、购买欲望和购买能力的消费者所构成的。

因此，人口的数量、分布、构成、教育程度以及地区间的移动等人口因素，就形成了珠宝首饰企业市场营销活动的人口环境。

经济4．社会文化环境（1）价值观念（2）风俗习惯风俗习惯是人们在一定的社会物质条件下，长期形成的风尚、礼节、习俗和行为规范的总和。

它要紧表现在人们的饮食、服饰、居住、节日、婚丧嫁娶、伦理道德、行为方式和生活习惯等方面。

目标市场的风俗习惯对企业营销的阻碍专门大，在各个国家和地区，风俗习惯的不同对人们的购买行为和购买动机会产生专门大的阻碍。

（3）审美观念5、技术技术环境要紧包括科技进展水平，新发觉、新发明的获得，新材料、新技术、新工艺的应用，新产品的咨询世等。

科学技术的进展直截了当阻碍着珠宝首饰业的进展，新的勘探和采矿技术，给珠宝首饰业的进展提供了必要的基础机械、电子运算机制造业的技术进步给珠宝首饰业注入了强大的活力，使珠宝首饰设计、加工制作和科学治理等方面，显现了许多革命性的变化，要紧体现在珠宝首饰设计、生产的周期缩短，生产效率大幅度提升，产品质量和档次明显提升，首饰款式和规格日趋增多6 、自然自然环境是在持续进展变化的，它既可能给企业造成市场营销的机会，也可能成为企业市场营销活动的障碍。

从宏观角度上来讲，自然资源日益短缺，能源成本趋于提升，环境污染日益严峻，政府对自然资源治理的干预持续加大，都会直截了当或间接地给企业带来威逼或机会。

而珠宝首饰企业对资源的依靠性极强，包括宝石、玉石资源和贵金属材料资源，任何资源量的变动都会给珠宝首饰企业带来一定的阻碍。

四、竞争分析1、行业分析行业集中度低，且集中度有一直下降的趋势，竞争猛烈。

按照贝恩对市场结构的分类标准，CR8小于40%，则该产业属于竞争型市场，没有一家企业能够绝对操纵市场。

而我国珠宝业目前行业集中度远远低于40%，接近于完全竞争型市场。

最大8家珠宝商占有的珠宝首饰业市场份额一直偏低，仅百分之二点几，而且除2002年产业集中程度略有回升外，其余几年的产业集中度还出现下降趋势，这表明我国的珠宝企业间的市场竞争是相当猛烈和残酷的。

2、市场分析（1）潜在进入者珠宝首饰行业企业数量众多，企业必须依靠提升产品的技术含量、产品差异，提升产业进入壁垒。

（2）供应方中国珠宝首饰原材料资源有限，大多数的原材料差不多上靠进口来实现的，随着中国加入WTO后，关税税率的下调将降低宝玉石原料的成本，保证珠宝首饰业的利润率，使得专门多国外的供应商盯上了中国这块市场，竞争日益猛烈。

（3）买方珠宝首饰行业总需求增长迅速，需求结构逐步转变，消费者的购买力也日渐增长。

在竞争猛烈的珠宝首饰行业，对消费者数量和结构的分析尤为重要。

（4）替代品国内珠宝首饰企业树目众多，竞争猛烈；随着零售业的对外开放和对进口珠宝首饰施行税收政策的变化，越来越多海外珠宝首饰企业进入中国市场。

另外，由于珠宝行业的专门性，它的原材料供给的多样化，使得它有更多的替代品，这更加加剧了行业内的竞争。

五、企业远景和使命1、企业远景八十多年来，周大福一直秉承货精价实的经营理念，为珠宝首饰行业的进展做出了突出的奉献。

长期以来，周大福不仅有良好的销售业绩，还向消费者提供全面的优质服务，一贯倍受同行和顾客的赞扬，在各种类型的服务行业评选中屡获殊荣，品牌价值持续提升。

企业使命周大福珠宝品牌荣获2008年同类产品市场综合占有率第一位，连续五年在中国珠宝首饰市场综合占有率排名第一。

周大福要连续努力，争取保住自己在珠宝首饰市场的霸主地位。

公司形象多年来与联合国儿童基金会、中国国家体育总局、中华慈善总会等慈善机构通力合作，在教育、医疗、爱护儿童、环境爱护、都市建设、赈济灾情等方面，捐资援助近百次，合计金额超9亿元人民币。

2008年10月周大福慈善基金的建立，既是周大福集团数十年对社会公益不懈支持的连续，也是开启该企业慈善行动全新篇章的标志。

六、产品组合分析七、SWOT分析1、优势（1）首饰镶嵌饰品加工业具备了相当的水平和能力；（2）把握丰富的广告资源，由此能够降低广告的投入成本；。

（3）全球最大钻石胚供货商DTC（国际钻石商贸公司Diamond Trading Company ）全世界125 家特约配售商之一，获直截了当配售天然钻石原胚；（4）连锁手法经营拓展业务；（5）优质服务；（6）原料采购、生产、货品销售及售后服务一条龙。

2、劣势（1）行业集中度低；（2）核心产品差异化；（3）人力资源治理（鼓舞制度，内部和谐，人员培训）；（4）原材料资源有限（不能过度开采）；（5）企业自身机制与市场机制不习惯, 企业治理水平也较低, 人才较难留住。

3、机会（1）中国国民经济快速增长；（2）中国珠宝市场的迅速增长；（3）国外竞争对手立足未稳；（4）行业的技术进步迅速。

4 、威逼（1）欧美珠宝商加入竞争；（2）消费者品味的快速变化；（3）美国的金融危机对全球经济的不利阻碍；（4）技术进步导致技术进入壁垒降低。

运用SWOT分析制定策略：优势(S)S1 首饰镶嵌饰品加工业具备了相当的水平和能力；S2 把握丰富的广告资源S3获直截了当配售天然钻石原胚S4连锁手法经营拓展业务劣势(W)W1行业集中度低；W2核心产品差异化W3人力资源治理W4 原材料资源有限（不能过度开采）W5 企业自身机制与市场机制不习惯, 企业治理水平也较低, 人才较难外部要素内部要素机会(O)O1中国国民经济快速增长；O2中国珠宝市场的迅速增长；O3国外竞争对手立足未稳。

O4 行业的技术进步迅速威逼(T)T1欧美珠宝商加入竞争；T2消费者品味的快速变化。

八、周大福的公司战略及选择九、公司的职能战略价格策略，物有所值“一口价”珠宝饰品价格是目标消费者关注的焦点，也是消费者与商家能否达成交易的关键所在，针对这一敏锐的咨询题，在价格策略上，周大福创出了一套有别于其他同行的新路子。