人们为什么对责任 敬而远之？
趋利避害
责任是一种“压力”，责任是一种“约束”
责任是一种“负担”，责任是一种“累赘”
组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是员工趋利避害的人 性未能得到合理引导。
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投资与回报的哲学思维
付出=回报，拥抱责任=拥抱财富； 批评=补品，检讨缺失=补充能量； 挫折=存折，经历磨难=积累经验。
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四、知行合一：说到就做到
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。 无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
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执行24字原则
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五、绝对到位：到位力度=发展速度
➢ 在别人应付时，以最负责的态度去工作； ➢ 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； ➢ 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” ➢ 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； ➢ 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
•如果利益远大于成本及风险，就该行动 •行动，或不行动；切忌只做一半或折中
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九、思维创新
创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。它 追求的是新异、独特、最佳、强势，并必须有益于人类的幸福、 社会的进步。
会主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ说“是我做得不好，我的问题”。
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八、有效决策：
决策是逻辑推 理，而非少数 服从多数表决。
孙子兵法重视决策：
地生度、度生量、量生数、数生称、称 生胜…
夫未战而庙算胜者,得算多也; 未战而庙算不胜者,得算少也。 多算胜少算，而况于无算乎？
孙子兵法决策逻辑：
道者，令民于上同意，可与之死，可与 之生，而不危也；
相应层次的对策 擦净油污 修理机器 更换垫圈 改变垫圈规格 改变采购策略 改变采购部门的价格策略
解决问题的基点： 1、寻根逻辑：从表面上的“就事论事”深入到事情的内在核心，避免了“治标
不治本”； 2、修路逻辑：从个人转移到“组织与制度体系”，从员工现实责任到领导的管
理责任。 3、东方逻辑：如果员工造成的损失，当领导主动说“那是我的问题”，员工才
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36 工作到位的 字准则
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六、团队智慧：利他就是利已
✓ 你希望别人怎样待
1 Cli首ck先to，让ad别d人Ti先tle赢
你们，你们也就怎 么待别人！ － 《圣经》
2 C尽lic最k大to的a努d力d 帮Ti助tle别人
✓ 帮助别人就是强大 自己，让别人赢自
13 Clic每k天to多a付d出d 一Ti点tle点
己往往会获得更多。 24 C不li争ck-故to天a下dd莫T能it与le之争
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七、现地现物：有问题，现场解决
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解决问题：5个为什么
为什么
不同层次的问题
车间地面有一摊油污
因为机器漏油
因为垫圈磨损老化
因为购买了较低原料制成的垫圈
因为以较低价格购买了这批垫圈
国为采购部门以节省短期成本的方式询价
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可以将你的先天弱点—过分依赖他人，以及属于组织之 内—转变为力量，进而创造一个坚强的工作团队.
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我们常有一种倾向：为组织内部所惑，跳不出组织之外。重 视贡献，才能使我们的视线从“内部事务，内部工作和内部
关系”转移到“外部世界”，转移到组织的成果！
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二、注重执行：用结果说话
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
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中层强则企业强
中层是企业的脊梁，支持企业大厦的中梁抵柱； 企业战略执行的中坚；中层既贴近市场、了解客户，同时直接接触基
层员工，清楚员工士气的“晴雨表”。
经营者
中层管理者
基层员工
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9 新中层 力
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新中层8荣8耻
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从优秀到卓越
第一章 新中层9重修炼
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一、重视价值：我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技 术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能、 专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
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若想卓有成效，请重视贡献
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让你在一团乱如麻的事务中理出轻重缓急.重视贡献是 一项组织的原则，使你能掌握各项工作的关联性
天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。 主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众
孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知 胜负矣。
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有效的决策
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决策不是从收 集事实开始的 ，而是从个人 见解开始的
在鼓励大家提 出见解的同时 ，也会要求大 家深思他的见 解
结 论：完成任务≠执行
执行是有结果的行动
你被购买（雇佣）因为什么？ ✓竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； ✓做出客观的价值---用结果说话； ✓你是正直的---拥有高尚的职业人格。
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真正执行：只为结果买单、靠结果生存
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三、拥抱责任：责任胜于能力
有人说，许三多是“傻子”，许三多真傻吗？ 许三多的 “ 傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言，当兵就要有个兵样子，这是对自我价值的高度认同。 大智若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。
中层管理技能培训
如何做好中层管理干部
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蒋小华老师：中国战略执行第一人
杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
通过决策前反 馈，考虑每一 种可能的方案
决策绝对不是 寻求意见的一 致，而是以互 相冲突的意见 为基础
运用反面意见 ✓ 唯有反面意见
才能保护决策 者不致沦为组 织的俘虏 ✓ 反面意见本身 是正式决策所 需的“另一方 案 ✓ 反面意见可以 激发想象力
我们是不是需 要这样一个决 策？
有时候不做任 何新决策，可 能是最好的决 策