技术服务合同
甲方:成都********有限公司
乙方:成都*******科技有限公司
甲方委托乙方就成都*****有限公司IT系统运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围
1、服务范围:
甲方的多媒体会议室、语音电话、门禁系统、监控系统、LED显示系统、计算机及网络系统、UPS电源系统;
提供每周至少2天的现场技术服务,及7*24小时技术响应服务。
2、服务期限为:2014年11月1日到2015年10月31日。
二、服务内容
1.多媒体会议室:4,5,6,7,8共计5个多媒体会议室的日常运行维护和服务支持;
2.语音系统:号码迁移、线路故障、号码分配;
3.门禁系统:包括共计16个门禁主机的日常运行维护,全体员工的指纹及ID卡的日常维护管理;
4.监控系统:包括24个监控点位的日常维护;
5.LED显示系统:7楼会议室LED显示屏幕的日常维护操作;
6.计算机网络系统的设备安装及运行维护:
核心交换机、路由器、防火墙、接入层交换机、无线AP等网络设备的配置优化及技术服务;
7.UPS电源系统的部署及运行维护;
8.整个网络系统的配置变更、故障排除、桌面网络故障处理;
9.乙方应为甲方提供IT系统安全及数据安全、数据备份等方面的方案建议和咨询服务;
10.其它涉及IT方面的技术服务及辅助工作;
三.双方职责
1、甲方职责:
负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
2、乙方职责:
负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
协调互联网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件着作权、财产权和名誉权。
乙方处理完每次故障问题时,须填写派工单,并由甲方相关人员签字确认。
四、服务费用
服务费用构成如下:
1.经双方协商,服务费按5500/月计算,服务总金额:66000(大写:陆万陆仟圆整)五、支付方式
合同签订后10个工作日内,乙方并向甲方出具正式发票,一次性支付乙方维护费66000(大写:陆万陆仟圆整)。
六、违约责任
1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。
2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费。
七、其他约定
1、甲乙双方任何一方因为政府禁令,罢工,现行生效的适用法律或法规的变更,洪水,火灾,爆炸,雷电,地震,风暴,电信通讯线路中断等及其他不可抗力和事件影响,从而全部或部分不能履行本协议的,双方互不承担责任,并在事件消除后协商恢复本协议的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
2、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在五个工作日内以正式书面形式通知对方。
3、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,依法向人民法院提起诉讼。本协议的订立、效力、解释、履行以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
4、本协议其他未尽事宜或在合同履行过程中产生争议的,可由甲乙双方协商解决,协商不成的任何一方可向一方所在地的人民法院提起诉讼。
3、服务期满后,甲方双方无异议,本协议自动续期;
八、协议生效
本合同双方代表签字之日即生效,乙方自签订服务合同之日起开始进行技术支持及维护。本合同用中文制成一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):成都*************有限公司乙方(盖章):成都***科技有限公司
代表签字:_____________代表签字_____________
日期:_2014_年___月__日日期:_2014_年___月____日