我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作 的价值负责，而对任务负责只是对工作的程序负责。
摘自《真正的执行》
姜汝祥 著
新华出版社任务并不是结果。许人完成了我们要求他做的任务，但却没有达到我们想要的结果。 只完成任务：安排下属电话通知销售部长参加紧急会议， 实际上上司需要的是销售部长来参加会议；但是对于接 受任务的人看来，只要打了电话，就算是完成了任务， 至于来不来开会就是别人的事情了。 对结果负责：下属电话通知了销售部长，因无法确定销 售部长一定会来开会，所以在开会前再行确认销售部长 的时间安排是否有变动，最后在开会前十分钟提醒销售 部长该来开会了。
真正执行：对结果负责，而不是对任务负责
之所以说任务是一个假象，是因为我们绝大多数的 人在实际工作中，当你以为自己是在执行的时候，其实 是在完成任务，而不是执行。 也许有人会感到迷惑：完成任务不就是执行了吗？ 这就是任务这一假象迷惑人的地方：完成任务不是执行， 不仅不是执行，而且是执行的大敌。 其实我们从执行的基本逻辑出发，就不难发现“完 成任务”的欺骗之处：当你安排一个任务的时候，你实 际上是想要一个结果；但你忽略了一个心理学上的小陷 阱：接受任务的人事实上并不会这么认为，既然接受的 是任务，那么他就对任务负责，而不是对结果负责。