（09多选）
外贸跟单员的英文表示：
1. order supervisor(主管） 2. quality controller = QC 3. documentary handler 4. merchandiser 5. order follower 6. Order Production coordinator 7. Order tracker
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（8）辅料样（accessory material sample 辅料样是通过采购或加工生产的辅料样品。大多数 的生产企业，不可能自己生产所有所需的辅料，因 此辅料多数通过向外采购来解决。跟单员在打样时 ，就应考虑找一些好做、好找的辅料，减少大货生 产不必要的麻烦，辅料总体要求为价格低、质量好 。
补充1：面料的主要技术指标
在一些化纤面料(如尼龙布和涤纶布)中，还有这样的表示法：190T、 210T或230T等，其中“T”是特克斯（Tex）的简称，又称号数，含义是 面料中单位面积有多少根纱，“190”表示单位面积内(一平方英寸)经纬根 数之和。像230T的面料，说明单位面积内经纬根数之和为230根。
模块一 生产企业出口跟单
项目一 接单、审单与制作样品
任务一 跟单员接单、审单 任务二 样品制作和寄送
本项目 技能目标
1.能从国外进口方或者从外贸公司接单；
2.接单后能审查订单，掌握审单的技能和技巧； 3.根据服装订单的要求协助制作样品 ； 4.寄送样品并跟进样品的反馈信息。

外贸跟单定义
外贸跟单：外贸跟单，是外贸行业中一个细分的 从业岗位，是外贸公司内部各部门之间、外贸 公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业 与客户之间的桥梁。 外贸跟单员：是指在进出口业务中，在贸易合同 签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、 装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部 环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外 贸从业人员。
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（7）绣花／印花样（embroidery/printed sample） 首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特 别是绣花，绣花线一定要用正确颜色，如确有难 度，可以与客户沟通，变通安排。绣（印）花资 料必须保证准确，如颜色搭配、花型等，要及时 同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周期。
你瞧！这位五六千人的民营企业老板， 至今还是个“广义跟单员”——大单大 客户时

延伸篇：跟单员有两种 好的跟单员： 把公司订单当成自己的命， 主动跟进和维护订单和客户 主动汇报订单进展，不被动等待提问 主动关心和订单相关的问题和漏洞 差的跟单员： 把公司的订单当成老板的 被动等待命令跟进维护 被动等待提问
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（6）色样（lab dip） 色样是指出口商（生产商）按客户的“色卡 ”要求，对面料和辅料进行染色后的样品 。 色样制作和检验时，需注意以下问题： 第一，色样的制作和检验要好看、及时， 保存要完整，自已必须留存一份用于以后 生产过程中，对大货的颜色进行核对。
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(4)克重(Fabric Weight)、
面料的克重一般为平方米面料重量的克数，克重是针织面料的一 个重要的技术指标。
（6）色样（lap dip） 色样是指出口商（生产商）按客户的“色卡” 要求，对面料和辅料进行染色后的样品。 色样制作和检验时，需注意以下问题： 第一，色样的制作和检验要好看、及时， 保存要完整，自已必须留存一份用于以后 生产过程中，对大货的颜色进行核对。
非织造 non-woven
补充1：面料的主要技术指标
(1) 经纱、纬纱
面料长度方向的纱线称作经纱；面料宽度方向的纱线称作纬纱。
(2)支数和经纬密度
支数，英文为count。表示纤维或纱线粗细程度的单位。用纤维或纱 线在公定回潮率时单位重量所具有的长度表示。因计算单位制不同，通常 分为公制支数和英制支数两种。公制支数。在公定回潮率时1克重的纤维或 纱线所具有的长度（米）。公制支数越高，纤维或纱线越细，织物就越薄， 越薄就越贵，越难生产。 支数习惯用s来表示。一般来说，床上用品用 30s-60s，服装一般用60s-80s。 经纬密度是用于表示织物单位长度内纱线的根数，一般为1英寸或10厘 米内纱线的根数，我国国家标准规定使用10厘米内纱线的根数表示密度， 但纺织企业仍习惯沿用1英寸内纱线的根数来表示密度。常见的几种密度有 110*90，128*68，65*78，133*73等。 如 “45s×45s/128×68"表示经纱、纬纱的纱线支数分别为45支纱线， 经纬密度为128、68。
验货和索赔是根据确认样来进行的
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1. 确认样 确认样是指买卖双方认可的，最后经买方确认的样 品，必须由技术检验部门评估，只有经过技术检 验部门评估合格的样品才可以发送给客户。确认 样的评估重点如下：
所选的材料是否与客户的要求完全一致； 样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致； 样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致； 样品的数量是否与客户的要求完全一致； 本企业是否有留样。留样至少需保留一件，以便做日后 生产大货订单的实物依据。
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第二，在制作和检验色样时，跟单员要问明客户 是在自然光还是在灯光下对色。由于光线会影响 人的眼睛对颜色的辨认，因此颜色的核对，必须 在统一的光线下进行，通常需要在自然光或专用 灯箱光线下进行颜色辨认。 第三，同一种颜色的色样至少要有三种以上，以 便客户确认最接近的颜色。
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任务二 样品的制作与寄送
一、样品的重要性
（06多选）
（1）样品是一个企业的形象代表。
样品决定价格？ 样品决定生产？ （2）样品是产品品质的代表。体现档次，消费群体 反映推广、生产、售后
（3）样品是价格的代表。很多产品是看样定价 （4）样品是生产的代表。确认样直接关系到生产 （5）样品是验货和索赔的依据。
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服装贸易中常见的样品 （1）款式样（pattern sample） 一般情况下，款式样主要是给客户看做工的，可 以用代替面料，主要用于设计师看款式效果和计 算生产用料，但当有配色时，一定要搭配合适才 行，尺寸做工完全按照客户指示及要求。
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（2）广告样（advertisement sample） 广告样一般来说是在订单确定后，客户用来扩大 宣传，增加销售量的样品,齐色齐码，外观效果 要好，一定要起到门面作用。这个样品一般用来 参加展会或者外销员展示给外商看。 （3）齐色齐码样（size/color set sample ） 一般款式确定下来后，客户会要求出口商按照其 工艺要求，提供所有颜色和尺寸的样品。假如颜 色有３种和尺码有４种，厂家会打出１２种齐色 齐码样品供外商确认。
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3.生产样 (Production Sample) 生产样是大货生产时的样品。也就是指在大货生产 过程中，随机抽取的为了反映大货生产时的一些 情况的样品。客人会根据生产样所反映的情况， 来判断是否需要做出一些新的改进指示。
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4.测试样 测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样 品。有些客要求做测试的，就需要做此样。成衣的测试样 主要测试洗水、颜色、环保方面是否符合客人要求。测试 样也可能要做多次，如果测试不通过，客户可能会不下订 单。 5.出货样 出货样是指货已经做好准备出货之前的样品。有些客人就根 据这个样品来决定这批货的品质。 6. 参考样 卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。 参考样寄给客人只是做品质/样式/结构/工艺等方面的参考 ，不作为正式的检验依据。

让我们进入服装的世界
B
A身长 B肩宽 C袖长 D胸围 E腰围 F裤长 G臀围 H前浪
E
F
A D E
C
G
H
臀围
耳仔
约克 髀bi围
肩宽
胸宽
胸围
后中长 腰围
前长
脚围
领宽 袖笼/夹圈 袖长 袖肥 克夫宽 领高
袖口
领深
领尖高
Байду номын сангаас
领尖距
面料fabric：
梭织面料 woven~ 衬衫、休闲裤 （硬、挺） 针织 knitted ~ 毛衫、内衣、袜子 （柔软有弹性）
跟单员与其它外贸从业岗位的关系
外贸跟单从业人员的知识构成
国际商务基础理 论 金融外汇与银行结 算
运输与保 险
商检与报 关
知识结构
国贸规则政 策
工厂生产与管理
商品知识
浙江某大型民营企业老板自白
“ 最早的时候我自己送货，后来企业 大了，自己忙不过来，才请了厂长，最 近常在外面跑，只是偶尔跟跟特别的单， 其余都交给厂长，后来又请了跟单员去 帮厂长，再后来，请了分厂厂长。现在， 只有大订单，或者特殊客户，我才会去 过问一下订单的进度。”
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2.产前样（Per-production Sample） 产前样是指生产之前需寄客户确认的样品。 一般来说是在大货面料出来以后，为了保证大货的 准确性，在裁剪前，企业做几件产前样给客户看 。产前样代表了大货水平，也会成为客户对大货 的检验依据。为了生产的方便,要求产前样必须 符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损失 。
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（4）水洗样 （washing sample） 有些布料需要水洗，所以厂家会出水洗样品。 水洗样是产品进行水洗生产工序后的样品，目 的是检查成衣经过水洗后，尺寸是否变化，形 态如何。 （5）船样（production sample/shipping sample） 船样是代表出口货物的品质水平的样品，是定 单下了之后，厂家生产出来的第一批产品中随 机抽出的样品。这种样品也称为大货样。