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提升连带销售技巧


套路三 快开单-消除抗拒压力成交
快开单动作套路

快开单两部流程 大小顾客抗拒的三大理由 快速成交六大方法
快开单两步流程

第一步:处理常见的连带抗拒 第二部:快速促成成交
打消顾客抗拒的三大步骤

先附和
1.万精油 2.把顾客担心说出来 3.把顾客问题重复

给理由

ห้องสมุดไป่ตู้
巧转移
给画面往好的方面想(避免价格)
有目标顾客的2件以上试穿套路
顾客发现目标怎样 快速推动试穿?
找到目标
卖点(跟顾客当下动作有 关) 人货对接 强势推动试穿(肯定语气)
顾客抗拒试穿 怎么办?
注意说话的方式
(7%) 你在说什么 (38%) 你是怎么说的 (55%) 你的身体语言
1、主附加理由:场合变化风格转换
两大理由
2、辅助附加理由(推荐帮忙搭配降 低压力,以退为进)
有些甚至能做超高连带
□购物风格
连带指数
□着装喜好
□选货动作
购物风格
高连带指数顾客着装喜好
.装饰多,注意细节 .妆容精致 .衣服不搭 .服装品质感
顾客浏览商品的动作分析
》关注款式 》多比划 》关注设计细节
套路一 穿上身-尽快推动两件以上试穿
拉近距离了解顾客选购需求的关键动作

客人有目标时打开话题 客人无目标是打开话题
顾客赞美词组管理
小静:小巧的、 可爱的、甜美的 青纯、小家碧玉 小动:小巧的、 个性的、时尚的、 动感、俏丽
大静:大气的、优 雅的、端庄的、知 性的
大动:大气的、 时尚的、现代的、 摩登的
高连带销售3大套路
穿上身-尽快推动2件以上试穿
多套试-搭配多套推荐连带倍增
快开单-消除抗拒压力成交
有些顾客很容易做连带
动静 黑白
色动:你的脸色好皮肤白,所以特别适合色彩 艳丽有对比感的服饰搭配 款动:你的五官长得立体欧化,很适合富有变 化装饰感强的服装,更衬托你的气质
感觉词
这套衣服穿上去使您更大气、时尚
套路二 多套试-搭配多套推荐连带倍

准备多套关键:1.提前做好搭配组合 (场合理由,不同场合搭配 风格理由,着装风格) 2.多套同时推,相加后减
多套买单常见的顾客异议

抗拒类型:家里有类似 抗拒类型:太贵了,不打折不要了 抗拒类型:一下这么多 抗拒类型:没有那么多场合穿不上 抗拒类型:不知道怎么搭 抗拒类型:就这套还好看点,其他都一般般
抗拒处理9大心法

化守为攻法 无禽故纵法 先发制人法 甘拜下风法 拜师学艺法 转移话题法 直接否定法 比喻类比法 化整为零法
例外情况处理:
客人喜欢可是试上身 不一定好看
无目标客人2件以上试穿套路
*快速打开话题(在三区域拦截) *顾客有无回应时的应对政策(选择题,排除法) *锁定目标推动试穿关键动作分解 *顾客表示不喜欢是的应对策略
首次推荐试穿
服饰卖点分析表(推荐理由)
推荐风格
大小
推荐理由描述
内轮廓大小:你的五官较大,尤其有一双迷人的眼睛, 这朵大花图案的服饰正好和你大眼睛映衬
快速实现店铺连带倍增
关键部分
1,如何快速掌握连带销售的搭配内 功和招式套路
2,如何在店铺进行有效的连带销售
为什么要做连带?
哪些因素影响 店铺连带?
实现店铺连带倍增
1套美学工具-高连带销售搭配内功 3 -高连带销售关键动作
大最招式套路
多套搭配内功心法
----顾客风格管理工具
小静
大静
大静
大动
快速成交6大方法



保留法:把顾客尽快拉到成交 假设成交法:但客人犹豫时,讲客人怎么穿, 怎么搭,暗示衣服已经是客人的(纠结) 选择消除法:先加后减 限制警告法:库存,促销限制(纠结,选择) 引证法:举列 总结法:用非常肯定的语气对购买作总结
多套成交:快、准、狠
谢谢~
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