质量工具培训之SPC
SPC常用术语解析
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质量工具培训之SPC
SPC统计系统
有反馈的过程控制系统模型
过程的声音
统计方法
人 设备 材料 方法 环境
输入
我们工作 的方式
资源的融合
产品 或 服务
过程/系统
顾客的声音
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TS 16949五大手册
产品质量先期策划 （APQP）
潜在失效模式和后果分析 （FMEA）
测量系统分析 （MSA）
统计过程控制 （SPC）
生产件批准程序 （PPAP）
--第一版 1994年6月 --第三版 2001年7月 --第三版 2002年3月 --第二版 2005年7月 --第四版 2006年3月
（平均值）的距离各为3 ，则产品质量特 征值落在Байду номын сангаас围内的为99.73%。
产品质量特征值落在[ -3 ， +3 ] 之外的概率为0.27%，其中单侧的概率分 别为0.135%。
休哈特正是据此发明了控制图。
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控制图的原理
控制图的形成： 将正态分布图按逆
时针方向旋转90° ，就是一张典型的 控制图—单值控制 图。图中UCL= +3为上控制限， CL= X为中心线， LCL= -3为下 控制限。
适合用于对单位样本数量（如面积、容积、长度、时间 等）上缺陷数进行控制的场合；
• 通常服从泊松分布;
• 可近似与正态分布
来处理;
取样大小可以是不固定的，只要能计算出每单位上的缺 陷数即可；
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CPK/PPK的制作步骤
1.填写工程调查表，并按顺序录入收集的数 据。
2.启动Mintab软件，将录入的数据粘贴软件 里生成所需的三个图表并粘贴。
3.图表生成后，将均值、标准偏差和 CPK/PPK的数值补充到工程调查表中并给 出判定。
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CPK/PPK的制作步骤
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使用控制图的准备
使不必要的变差最小 确保过程按预定的方式运行 确保输入的材料符合要求 恒定的控制设定值
注：应在过程记录表上记录所有的相关事件，如： 刀具更新，新的材料批次等，有利于下一步的过 程分析。
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控制图的数据搜集
视产品产量而定。
测量工具和测量者， 都应该被评定过 MSA并合格。
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CPK/PPK的区别
R=（R1+R2+…+Rk）/ k（K表示子组数量） X =（X1+X2+…+Xk）/ k USL=公差上限 ; LSL=公差下线
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CPK/PPK的区别
估计Sigma
Cp,Cpk,Cpm
计算Sigma
Pp,Ppk,Ppm
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输出
顾客
识别不断变化 的需求和期望
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统计的意义
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普通原因和特殊原因的变差分析
当过程仅存在变差的普通原因时，过程处于受控状态， 这个过程处于稳定过程，产品特性服从正态分布。
当过程存在变差的特殊原因时，这时输出的产品特性不
稳定，过程处于非受控状态或不稳定状态。
制图
X-MR 单值移动极差 图
U chart 单位缺点 数控制图
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使用控制图的准备
确定你所使用的测量系统合格（MSA） 建立适合于实施的环境
a 排除阻碍人员公正的因素 b 提供相应的资源 c 管理者支持 确定待控制的特性 应考虑到：
a顾客的需求 b当前及潜在的问题区域 c特性间的相互关系
2.出现C1后双击C1
1.左键双击此处
3.C1自动出现
4.抽样每组的数量
5.生成均值、极差控制图
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CPK/PPK的制作步骤
1. 双击C1
2. C1显现 3. 抽样每组数量
4. 公差上下限
快捷键：S→Q→A→N
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CPK/PPK的制作步骤
1. 左键双击 C1
3. 选择第3 项
CPK/PPK的区别
CPK： 是间断取样方式。 PPK: 是 连续取样方式。（部分资料显示“非间断 ”）
CPK： 一般到达量产品时使用。 PPK: 一般量产前使用。 PS:一切遵照客户的要求为第一准则！
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不良品率控制图（P图）
对产品不良品率进行监控时用的控制图;
质量特性良与不良，通常服从二项分布;
2. C1显现 4. 确定
快捷键：S→B→N
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CPK/PPK的制作步骤
得出的均值和 极差录入表格
得出的 CPK/PPK录入
表格
P值大于0.05判 定曲线符合正态
分布
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CPK/PPK的判定
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控制图的原理
3原则 不论与取值为何，只要上下限距中心值
当样本容量n足够大时,例如, 向于正态分布
该分布趋
适用于全检零件或每个时期的检验样本含量 不同。
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不良品率控制图（P图）
检验并记录数据 计算平均不合格品率P 计算中心线和控制界限 绘制控制图并进行分析
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不良品率控制图（P图）
案例分析
1.收集的数见下表：
案例分析
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不良品率控制图（P图）
根据公式计算各 样本组的上下控制限
在实际应用中,当各组
容量与其平均值相差不 超过正负25%时,可用 平均样本容量( )来计 算控制限.
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不良品率控制图（P图）
案例分析 绘制控制图，并进行分析：
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单位缺陷数控制图（U图）
简 图
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CPK/PPK的制作步骤
组 别
将搜集的数据按组别 依次填入表格中。
完成后需对照采集数 据进行一遍校对。
注意对 齐
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CPK/PPK的制作步骤
先将数据全选（Ctrl+A）
启动图标
复制数据 成一列
快捷键：S→C→S→B
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CPK/PPK的制作步骤
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普通原因和特殊原因的变差分析
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控制图的种类
到底有哪几类呢？
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常用控制图的种类
Xbar-R 均值和极差图 P chart 不良率控
计
计 制图
量 型
X-δ均值和标准差图
数
数 型 数
nP chart 不良数管 制图
据 X -R 中位值极差图 据 C chart 缺点数控