会议营销工作总结篇一：展会销售工作年度总结XX年度个人工作总结年难留，时易损。
不知不觉中XX年又悄悄的溜走了，在我们还感叹时光好不经用的时候，XX年已悄然来到，回头看看这一年的工作、生活，每个人的心里可能都或多或少会有很多感慨，有辛酸，有微笑，有失去，也有收获，现在本人就XX一年中的工作作出总结如下：现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。
身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。
因此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及络上的各种信息，不断提升自身的业务素质，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导，努力跟上时代的步伐，不被时代抛在身后。
做过展览的人都知道，展览行业是一个特别需要耐心和细心的服务行业。
电话销售又尤其是服务中的重要一环，面对每天的客户来电，我们能做且必须要做的就是有问必答，而且还不能答非所问，要不厌其烦，面对已知未知的各种问题不能有一丝丝的不耐烦，要认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答，力求做到使客户满意。
XX年的动力展和风能展，在公司全体同仁齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。
开展的前一个月，我和动力展、风能展项目组全体同事分工明确、团结协作、互帮互助，及时顺利的完成了展前的各项准备工作。
展会现场及时对参展商进行了回访，了解参展商对展会、对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，我们认真加以总结，积极汲取经验，虚心接受批评，决心加以改进，以求把客户满意度放在第一位。
从现场参展商意见反馈中可以看出，我们的展会效果及服务得到了绝大多数展商的肯定。
为了了解行业动态，我跟项目组其他同事一起积极主动地参观了工程机械展、法兰克福汽配展等相关展会。
俗话说没有比较就没有发现，参观同行业的展会，可以让我们反省自身、取长补短，可以学习他们的优点，了解他们的展会情况，及时改正我们没有做好、做到位的地方，在观展时我们不仅拜访老客户，还结识很多新客户。
每一次观展前，我们都做好了充分细致的准备工作：分析其他展会的展位图布局，参展商的数量，统计未参加动力展、风能展的公司名单，做出列表，对每一家公司进行仔细分析后，带上我们的展会资料，到展会现场进行拜访，积极推介动力展及风能展。
我很高兴能在现在的这个项目组工作，因为通过几年的相处，我深深的体会到我们项目组像是一个大家庭一样，在这里每个人的角色分明，分工合作良好，互相配合的很有默契，虽然说有人的地方就有“江湖”，人与人相处过程中会因为个性、习惯、风俗等各种原因而产生一些小摩擦，但是每当遇到问题的时候，大家能积极提出来并找出解决问题的办法，我们会换位思考，会考虑并照顾对方的情绪，所以很多问题也就在玩笑、说笑般的氛围中悄然瓦解了，我想之所以能和谐愉快的在一起共事这么多年，除了“家人”、“战友”般的感情之外，更重要的是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮动力展风能展这个品牌。
俗话说：“三人行必有我师”，在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，锐意进取，开拓创新。
古人说：前事不忘后事之师，就是告诉我们应当牢记以前的经验教训，作为今后行事的借鉴。
虽然在5年的电话销售工作中，我从项目组的同事那里也学到了很多宝贵的工作及人生经验，但在实际工作中我还或多或少存在一些问题，比如行业知识不够扎实、对于客户提出的新问题在解释时考虑的不够全面、个人礼仪还有待提高等，但是我想人只要有一双能发现问题的眼睛，就一定能找到对应的解决方法，鲁迅先生曾经说过：世上本无路，走的人多了也就有了路。
我想说的是，有问题不可怕，思量的多了也就有了解决的办法，我们不怕问题的存在，我们怕的是有问题却视而不见听而不闻、看到了却不去解决，在以后的工作中，在专业知识方面我会更加努力多花时间，尽可能多的学习本行业的业务知识、尽可能多的了解本行业的发展动态、尽可能多的关注本行业重点企业及新兴企业的动向，努力争取在跟客户沟通的过程中不被客户“问倒”、不被客户“牵着走”；在个人礼仪方面我也会积极向公司领导及各位同事虚心请教，也会利用业余时间积极主动的查询学习各种礼仪方面的知识，争取做到在面对客户时大方、自然、不卑不亢、有礼有节。
在XX年的最后两个月，我从其他部门、其他项目组那里还得到了一个重要的启发、学到了宝贵的经验，那就是学会“分享”。
市场部的同事在牺牲自己工作时间的情况下，认真仔细的为销售部查询各种与销售有关的国外资料，并细心耐心的翻译成中文，不辞劳苦的组织分享学习会议，把翻译出来的资料分享给我们，这是一种什么精神？这是一种乐于奉献、乐于分享的精神，这种精神、这种行为着实让我们感动并深深为之钦佩。
忙忙碌碌的XX年已经过去，在同样紧张忙碌的工作中我们迎来了XX年，通过对XX年一年的工作回顾及总结，我对XX年也有了新的期望。
虽然动力展的情势比较好，但我们也不能骄傲自满，仍需在维护好老客户的同时，还需要继续努力、不断发掘，争取签到更多的新客户；虽然风能展目前情况不是很好，但这就需要我们更加优化对展商的服务工作，加深展会的影响力，争取配合好市场部的推广工作，吸引更多的专业观众、买家到会参观、洽谈，努力让展商“展有所得”，提高客户再次参展的回头率。
时间允许的情况下多参加观摩其他同类型展会，争取多见客户，了解更多的行业信息。
古语说“长安何处在，只在马蹄下”，路在哪里？路就在脚下，只要我们坚定方向，有决心再加之明确的实际行动，目标就一定能够实现。
愿XX年我能与项目组全体同事携手共进，共同努力，争取为项目的发展开拓一片更广阔的天地。
篇二：营销工作总结范文营销工作总结范文营销>工作总结（一）时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的20XX年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
20XX年对于白酒界是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。
国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。
在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨……一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一）业绩回顾1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；（二）业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。
其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。
直至后来选择了金乡'天元副食',已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。
俗话说'选择比努力重要',经销商的'实力、络、配送能力、配合度、投入意识'等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到'重点抓、抓重点',所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。
在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。
失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。
这个市场我的失误有几点：（1）没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；（2）没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。
经同公司领导协商，以'和谐发展'为原则，采取'一地一策'的方针，针对不同市场各个解决。
1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
四、'办事处加经销商'运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的'办事处加经销商'合作方式运用好，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等；2、经销商的质量一定要好，比如'实力、络、配送、配合度'等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，业务人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种'物有所值、物超所值'的感觉，在没有品牌力的情况下一定要体现出'产品力';2、完善各种>规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到'重点抓、抓重点';4、注重品牌形象的塑造。