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小企业管理
简答题(四)
1、低成本战略的含义，小企业采用低成本战略的使用条件？
2、经营小企业的个人价值？
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16、小企业的产品定位方法？
17、小企业财务风险控制的方法？
18、小企业人员招聘的优势与劣势？
19、小企业劳动关系的改善？
20、小企业绩效考核应注意的问题？
21、小企业保留人才的方法？
22、小企业风险管理的方法？
23、小企业社会责任的内容？
24、小企业诚信缺失的治理对策？
25、影响创业团队组建的关键因素？
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B.具有合格的生产加工工艺技能
C.认真的劳动监督
2、经营小企业的个人价值？
答：（1）收入回报。
自主创业可以控制自己的收入
（2）自我满足感。
小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好，做自己喜欢的工作。
（3）工作安全感。
自主创业的人不会下岗，也不会被强制退休
（4）灵活性。
自主创业独立、灵活，能够自由发挥自己的知识、技能和才干。
（5）社会地位。
自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注
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倡民主决策
4、集中化战略的适用条件？
答：（1）小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是它能够以更高的效率、更好的效果为某一狭小的特定市场服务，从而超过在更广阔市场内的竞争对手。
（2）小企业有相当灵活的信息和企业觉察能力。
当选择好某一特定的目标市场后，它集中化战略的优势就凸现出来了。
（3）小企业拥有不易模仿的生产、服务以及消费活动链，竞争对手很难与其竞争。
5、利润表及其作用？
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7、新建一个小企业存在哪些优势与风险？
答：新建一个小企业的优势主要表现在：（1）在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建（2）在产品生产或者提供服务方面，企业可以突出自己的特色，树立自己的品牌（3）在经营场所的选择方面，创业者拥有主动权（4）在产品销售方面，企业可以开辟广阔的市场
新建一个小企业的风险主要表现在：（1）新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，经营风险较大。
（2）融资比较困难。
没有经营业绩，很难从银行取得贷款。
（3）经济效益不稳定，很难吸引人才（4）一切从头开始，杂事繁多，创业者常常被搞得疲惫不堪。
8、小企业的基本特点？
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上应能充分胜任他们的工作
（2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到整体策略以及团队成员对公司发展前景和使命的认同度
（3）应注意选用人员的团队精神。
小企业的风险大、不稳定，更需要整体的团结一致，把团队的利益与企业的命运紧密结合在一起。
（4）所选用的人才尤其是关键岗位上的人才还需要具有创造精神，能够在总体策略的指导下，开创出一套工作方案和工作程序。
10、小企业创业的项目选择着眼点？
答：（1）把握生活方式、环境变化产生的需求
（2）重视日常生活用品和服务项目的开发
要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险
（2）合理性原则。
筹集资金要以企业的实际需要为标准，应该有限度，而不是越多越好。
因此，企业在筹集资金之前必须首先确定资金需要量，再确定筹集量。
13、小企业运营管理的特征？
答：（1）小企业的生产规模相对较小，产品品种相对较多
（2）小企业运营管理的灵活性比较强。
产品或服务的品种比较多，规模比较小，转产快速、灵活。
（3）小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。
（4）小企业运营管理难度相对较低。
小企业的生产规模比较小，人员数量比较
还要建立一套有效的质量监控和评价体系，明确告知员工质量管理的目标，定期或不定期地进行质量监控检查。
（2）建立完善健全的质量管理体系。
首先，要确定质量管理体系的核心领导者；其次，确定合适的质量目标和权责明确的质量责任制；再次，加强质量管理控制；最后建立一个质量管理信息平台。
（3）推行全面质量管理
全面质量管理就是企业组织所有员工，运用科学方法，在经营管理的全过程，
答：（1）对筹资风险的控制。
首先进行进行筹资分析，确定筹资规模、预测企业的盈利能力，然后确定筹资方式，最后再决定最佳的资本结构
（2）对投资风险的控制。
一是建立规范的投资管理制度；二是合理确定投资数额。
（3）对资金回收风险的控制。
一是在成品资金转化为结算资金的过程中进行控制，二是在结算资金转化为货币资金的过程中进行控制。
（4）对利益分配风险的控制。
利益分配风险前面已经提到过，企业要对利益分配风险进行控制，要把重点放在企业会计核算、利益分配政策和新的投资机会上。
18、小企业人员招聘的优势与劣势？
19、小企业劳动关系的改善？
答：（1）签订劳动合同。
小企业要严格贯彻实施我国《劳动合同法》，保障企业和员工双方的合法权益；建立健全各项规章制度，照章办事。
（2）提供个人发展平台与机会。
力求做到用人专业对口，发挥人才的特产；尽量提供晋升机会，不受资格限制，有真才实学即可获晋升。
（3）建立和谐的企业文化。
努力创造出尊重知识、尊重人才的环境，大家都把精力集中到工作上。
（4）推行员工持股计划。
小企业可以根据实际情况给各类技术及管理人员一定份额的股票期权，并设定一个目标，只要达到目标，股票期权就可以兑现，使拥有者成为企业的股东并参与分红。
把企业的发展与个人的发展结合在一起，吸引
此小企业可以借鉴一些比较科学的管理方法，结合实际情况利用。
（4）一定要进行考核后的面谈。
考核后的面谈不仅可以与员工就考核结果进行沟通，而且还能从另一层面对员工的工作状况进行了解，帮助他们提高绩效。
小企业可以根据自身特点，采用不同的面谈方式。
21、小企业保留人才的方法？
答；（1）制度留人
首先要建立科学的人才选拔、任用制度。
其次要建立科学灵活的用工制度，为企业人才提供广阔的发展空间和锻炼机会，吸引和留住人才。
建立内部流动制度，让员工在企业内找到适合自己的岗位
（2）待遇留人
（2）规避风险
对预测可能发生的风险在出现之前或以后出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。
（3）转移风险
转移风险往往以只获得最低利益或求得平均利益为前提，例如产品过剩时的降价措施，投资市场上股票运作时只求获取中等利润的方法。
它还可以通过保险、保值、转租、联营等使风险与他方共担。
（4）分散风险
常用的分散风险主要有，产品多样化组合，经营门路多样化组合，资产运作多样
有权要求企业提供所需的合格消费品和良好的后续服务，企业必须承担保障消费者权益的责任。
（3）保障债权人权益的责任
小企业的债权人，尤其是银行等贷款机构是小企业所需资本的最主要提供者。
债权人要求小企业保障其合法权益，小企业必须履行其债务责任，按期偿付债务本息，保障债权人的合法权益。
（4）保护自然环境和社会生态平衡的责任
企业在履行这方面责任时应该做到：在选择产品品种和技术时，必须尽量减少对
（3）积极引导和完善小企业的内部诚信管理
治理我国诚信缺失的一个重要环节，就是积极引导小企业加强内部诚信管理。
引导小企业在生产流程、管理流程、营销流程中实行全过程的诚信管理，树立诚信意识和法制观念，把诚信作为企业参与市场竞争的基本原则。
25、影响创业团队组建的关键因素？
答：（1）团队异质性。
团队异质性包括团队成员人口特征异质性及功能的异质性。
前者主要是指成员在年龄、教育、先前的工作经历，以及是否有创业精神的父母等人口特征方面的差异。
后者主要是指成员是否在管理、营销、财务、生产运作及工程技术等功能方面存在差异。
（2）团队完整性。
团队完整性是指团队成员在只能上的多样性（功能异质性），
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（7）凡是涉及数字的地方一定要定量表示，提供必要的定量分析。
同时，必要的图表是最有说服力的证据
（8）按照以上原则全面地分析和预测企业将来可能遇到的所有问题，包括经营目标、战略规划、产品或服务计划、市场营销计划、企业生产和运营计划、财务计划等
（9）创业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几方面：独特性、管理团队、财务规划、风险和退出。