7
使用柏拉圖的注意事項
協助找出真正問題點 無法知道如何解決問題 初步預測改善效果 比較改善後的成果
8
散布圖的目的
散布圖又稱為 X-Y Plot 或是Cross Plot。通常是用來研究兩變數間之相 關聯性(正相關、負相關、或無相關)， 也可以顯示出相異數據之間之層別的 情況。
9
散布圖的製作
收集對應的數據
5
柏拉圖的製作 (2)
繪製累積曲線
各項目累積數打點 用折線連接
繪製累積比率線
右端縱軸(上端)加總折線終點為 100% 0 ~ 100%定出 10 等分刻度
記錄必要事項
標題 期間、數據單位 製圖者
6
製作柏拉圖的注意事項
橫軸、縱軸最好是比例 1 : 1 縱軸儘可能以金額表示 將數量比例較少的項目合並為「其它」項 「其它」項目不一定是佔比例最少的 「其它」項目放在最右端
3.52% 4.23%
9.86% 19.72%
36.62%
陳水偏 連站 宋楚魚 許信涼 未表態 李凹
26.06%
統計日期：99.11.1~99.11.30 製表人：Tony
13
圓形圖的製作
收集各項目數據並加以排序 計算各項目百分比與累積百分比 將累積百分比換算成對應的角度 畫一圓圈以12點鐘方向為起點， 順時針方向畫上刻度 各刻度與圓以直線連結接 填入必要資料
88 71
96 98 100
28
17
8
2
2
行 衣 住 娛樂 其它 28 17 8 2 2 71 88 96 98 100
4
柏拉圖的製作 (1)
決定調查事項收集數據
決定收集分類 決定收集期間
整理數據，計算累積數及比率
各項目依數據的大小順序排列，同時計算累積數 各項目求出比率及累積比率
繪製柱狀圖表
橫軸：項目名稱 縱軸：不良數 (金額) 依數據大小項目自左向右排列 「其它」項目排在最後
圓形圖的目的
圓形圖將搜集來的數據資料 予以分類，並以圓的比例圖形來 表示，用來比較各項目的比例。
12
圓形圖的組成
候選人 支持數 百分比 陳水偏 52 36.62% 宋楚魚 28 19.72% 連 站 37 26.06% 李 凹 5 3.52% 許信涼 14 9.86% 未表態 6 4.23%
蓋離譜 總統大選民意調查
將所選擇的「要因」定為 X軸 對的「特性」定為 Y軸
求出 X軸與 Y軸最大值、最小值 繪製橫軸和縱軸
手繪時儘量以描圖紙較為方便 除去異常值 決定刻度大小 ( 使用 Excel 內建設定)
描點
相同數據 二點重疊用 ，三點重疊用
10
使用散布圖的注意事項
正相關
Y
不相關
Y
Y
X
負相關
Y
X
X
異常點
Y
X
X
11
19
流程圖
處理程序
輸出
決策 否
是
文件 連接
20
流程圖範例
起床
1
盥洗
No
開車
買早餐 搭火車
Yes
搭公車 1
抵達公司
打卡
21
跋
圖表僅是解決問題的 工具 而非 目的 ！
GS-IQC 邱展鵬
22
項目名稱 百分比
14
製作圓形圖的注意事項
以十二點鐘方向為起點 按照順時針方向排列 其他項目排在最後 記得填入時間、標題、製圖者
15
雷達圖的目的
雷達圖可以針對許多不同的評 估項目，同時進行評估，藉以了解 各項目之間得失(消長)的狀況。
16
雷達圖的組成
項目 耐力 速度 信心 身材 技巧
訓練前 4 5 2 3 7
常用統計圖表
1
常見統計圖表
柏拉圖 散布圖 圓形圖 雷達圖
2
柏拉圖的目的
柏拉圖通常用來區分造成品質問題 之少數重要原因，及多數不重要原因。 它是一個通用工具，亦可使用在其他領 域。
3
柏拉圖
柏拉圖
100 90 80 70
百 60 分 50 43 比 40
30 20 10
0
食
排列順序 43
累積百分比 43
訓練後 8 7 4 5 10游泳訓来自成果比較耐力10
5
技巧
0
速度
製表日期：99.11.30
製 表 人：Tony
身材
信心
17
雷達圖的製作
確立要評估的項目 收集數據 按照項目數畫出等邊形
畫圓再等分角度 畫同心圓訂刻度
各項目依數據資料定點 各定點以直線相連
18
製作雷達圖的注意事項
在軸端須標明項目名稱 如果在同區域畫兩個雷達圖， 須明確區別 (顏色、線條…) 記得填入時間、標題、製圖者