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中梁地产营销标准化全景节点事项解析

中梁地产营销标准化全景节点事项解析目录1 第一阶段:项目筹备期(立项——拿地)1.1 项目定位报告1.2 产品定位报告1.3 前期团队负责人确认2 第二阶段:品牌造势期(摘牌——临展开放)2.1 项目拿地启动会2.2 临展选址2.3 企划公司招标确认2.4 案名确定2.5 LOGO/VI 确认上报2.6 临展硬装设计2.7 展厅模型定标2.8 推广资源整合2.9 展厅开放活动提报及确认2.10 销售代理公司招标确认2.11 项目价值点梳理2.12 项目围挡设计制作完成2.13 物业人员到位2.14 拓客物料设计及定稿2.15 新闻及自媒体输出2.16 区位图设计定稿2.17 品牌手册、品牌宣传单页设计制作2.18 展厅开放2.19 营销核心团队组建2.20 定案优化2.21 概念方案评审2.22 示范区(含项目正式售楼处)选址及建议2.23 首开货量确认2.24 销售团队进场2.25 客户地图描述2.26 拓客方案制定2.27 团队系列培训3 第三阶段:强势蓄客期(临展开放——开盘前45 天)3.1 品牌发布会招标确认、宣传物料设计制作3.2 户外推广出街3.3 营销大纲评审3.4 家配图设计渲染、效果图完成3.5 体验馆方案上报3.6 标识标牌方案上报3.7 示范区包装方案上报3.8 项目宣传片招标确认3.9 户型宣传片制作完成3.10 优梁家书资料准备(客户体验标准化作业)3.11 项目品牌发布会执行3.12 营销推广费用使用效果评估及调整3.13 品质之旅执行3.14 项目交付标准确认3.15 拓客阶段性成果分析3.16 虚筹方案确认及产品落位执行4 第四阶段:价值提升期(开盘前45 天——正展开放)4.1 正展开放方案确认4.2 沙盘、户模、楼书等宣传物料定标4.3 正展及样板房软装招标确认4.4 产品发布会方案确认4.5 开盘宣传片招标确认4.6 拓客方案汇报及推广计划铺排4.7 小筹方案及楼栋落位方案确认4.8 升筹方案确认及二次落位4.9 正展开放系列培训4.10 首次报价方案确认(如低聚等)5 第五阶段:品质拉升期(正展开放——首次开盘)5.1 合作银行、公积金事宜确定5.2 客户首付摸底、付款方式确定5.3 认筹升级及报价落位5.4 开盘方案(含车位、辅房、优惠方案、定价逻辑、一房一价)确认5.5 开盘前风险检查方案确认5.6 销售合同、二改协议、物业协议、户型总图确认5.7 项目沙盘、样板房公证5.8 签约物料准备5.9 开盘前系列培训5.10 关系户界定与落位5.11 开盘前点杀形式确认5.12 开盘场地选择5.13 开盘推广计划铺排及执行5.14 支援人员确认5.15 开盘物料准备5.16 开盘执行6 第六阶段:持续销售期(首次开盘——二次开盘)6.1 后续货量定价、调价、促销方案确认6.2 加推方案确认6.3 客户满意度维护计划制定6.4 销售案场品质检查6.5 客户满意度管理月报6.6 回款6.7 合同审核备案归档6.8 每月专项考核培训反馈6.9 二次拓客全面启动6.10 常规培训6.11 开盘后营销推广费用铺排6.12 后续营销推广策略制定6.13 二期产品价值点梳理6.14 开盘后评估方案上报第一阶段:项目筹备期(立项——拿地)1)主责:市场企划1.1、工作事项:项目定位报告(上会前7 天)一、工作目的研究目标地块的项目属性、市场背景、竞争环境等,得到量化并清晰的客群、产品、价格、经济测算结论,从而进行全结构模板卡位指标相互印证。

二、工作要点1、项目属性界定包括区域属性、配套体系、用地条件、房价/地价地图,得出区域层面和项目层面的结论。

2、市场背景分析由政策环境、土地市场、市场格局、市场量价、供需结构、总价结构、存量/潜量、案例研究组成,得出城市趋势、市场运营、产品结构方面的机会。

3、竞争环境主要涵盖节点压力、竞争策略、客群研究、竞争总价,从而得出项目的竞争启示。

4、根据项目特色、市场机会点、竞争突破点,发展战略,得出项目市场定位,内容包括客户地图、产品类型及户配、各物业实现价格。

三、完成标准项目的属性、市场及竞争环境分析,最终反映在各物业价格和销售回款计划,形成动态测算中的经济技术指标。

1.2、工作事项:产品定位报告(上会前7 天)一、工作目的在拿地前的强排阶段,基于项目属性、市场背景、客群构成,满足地块经济技术指标的前提下,对地块总图、户配提供指导性意见。

二、工作要点1、分析地块指标优劣势(建筑密度、限高、配建等)、地块四至现状,以货值最大化为原则,明确总图业态类型。

2、基于市场供需情况、竞品项目分析、客户定位,发掘是否存在产品结构性机会(总价机会、面积段机会、板块机会等),以及判定溢价产品的价格系数、去化效率,从而得出地块的户型配比建议。

3、户型设计上秉承“人无我有,人有我优”的原则,在产品力竞争形成“同等功能低总价、同等面积多一房”的优势。

4、现场示范区和展厅是营销重要利器和促进客户购买成交的重要道具,要充分考虑展厅的昭示性、示范区的参观动线以及两者与地下车库的错位关系。

5、关注当地赠送政策说明,平衡好赠送获取竞争优势与二次改造存在风险的利弊。

三、完成标准与设计、开发相互交圈后,得到匹配户型配比、满足投资要求的总图方案。

2)主责:营销客服中心1.3、工作事项:前期团队负责人确认(立项当天)一、工作目的1、按组建原则确定项目前期团队负责人(营销负责人),由负责人全程跟进项目,主持项目后续工作,确保前期筹备工作开展、确立后续团队人员的招募基础。

二、工作要点1、完成时间节点必须在项目立项前,由该项目上级部门向人力资源部提出人员到岗完成时间。

2、考虑到推进工作的稳定性与持续性,项目营销负责人确定后不轻易调换。

3、原则上应先确定并到位项目营销负责人;如是区域营销负责人尚未到岗的新进入区域,应先确定并到位区域营销负责人。

三、完成标准上述团队负责人至相关人力资源部报到上岗第二阶段:品牌造势期(摘牌——临展开放)1)主责:市场企划2.1、工作事项:项目拿地启动会(拿地后1 天)一、工作目的项目拿地启动会在获取项目地块后即召开,汇集投发、设计、开发、运营、招采、工程、营销各部门,进行新项目启动交圈事宜,明确各部门相关工作的节点。

二、工作要点1、临时展厅选址(一周内完成,具备进场条件),倒排45 天临时展厅开放工作安排。

2、确定示范区位置、范围及动线,对概念方案总图、户型进行评审。

3、临时展厅、售楼处和样板房软装单位确定,其中临时展厅软装单位在开放前20 天确定,售楼处和样板房软装单位在开放前25 天确定。

4、营销牵头,汇同工程、设计确定现场围挡的位置及设计方案,配合成本部门进行招标,拿地后35 天完成施工及广告画面出街。

5、进一步项目市场竞争格局,论证产品定位,对标核心竞品,复核适配标准。

6、拿地后10 天完成企划公司招标确认,拿地后15 天进行LOGO/VI 确认上报。

三、完成标准经项目交底后,确认各项工作的时间节点,按照集团相关制度、指引及经营指标要求实施,在既定时间节点内完成各项工作并发起汇报流程2.2、工作事项:临展选址(拿地后7 天)一、工作目的临时展厅用于项目正式展厅开放之前,是前期蓄客接待及拓客重要基地;二、工作要点1、地段佳(针对目标客群)在项目的目标客户辐射区域内,宜选取城市CBD 或核心商圈、靠近当地最高档写字楼或商业体、易聚集人流的广场或其他活动场地,需综合考虑交通便捷及停车问题。

2、空间方正(功能布局)室内方正实用,使用率在70%以上;面积在100-200 ㎡,宜面宽大,进深小,能够合理布置展厅各个功能分区。

层高足够高,室内柱位少,且分布在四周,不影响展厅平面布局。

3、经济测算(性价比)选址时注意选择性价比高的场所,至少应比较三处相似场所的租金,择优而定。

4、装修限制(装修标准化)尽量选择毛坯状态的场所,以减少拆除原装修的成本和时间。

免租期争取在15 天以上;选址时应清楚地了解建筑结构,梁柱等承重结构是否能按营销和设计部门的要求进行改造;了解是否有给排水,能够设置独立洗手间、水吧操作台等。

三、完成标准确定临展点位,OA 中发起营销业务立项流程,终审后签订租赁合同。

2.3、企划公司招标确认(拿地后10 天)一、工作目的1、企划是整个项目的灵魂,一方面:可协助项目快速确定项目定位与策略制定、把握推广策略方向、铺排推广计划;另一方面,可在文案、画面表现力、创新思路、跨界意识上为项目提供很大帮助。

二、工作要点1、企划代理公司应优先选择战略供方库中的企业2、若是战略供方库以外的企业,则优先选择项目所在区域内知名度高、实力强、且在项目所在地有过成功案例的机构3、如项目所在地无符合以上条件的企划代理机构(三线以下城市有此可能性)则可将甄选范围扩大到上一级城市,发起招标邀约。

4、企划公司招标文件中必须涵盖:项目案名及LOGO 演绎、VI 演绎,项目核心卖点梳理、项目推广逻辑及策略排布。

三、完成标准在招采管理系统中发起招标定标审批流程,终审后确定企划公司;备注:确保工作进度,可以直委集团战略采购单位。

2.4、工作事项:案名确定(拿地后10 天)一、工作目的案名作为新项目的最重要标识之一,其在塑造自身品牌、体现一个新项目的卖点、特性的方面起到重要作用;二、工作要点1、拿地后10 天在企划公司提报过程中确定项目案名(在企划公司招标文件中需明确提出案名及LOGO 的演绎)。

2、项目应从自身核心卖点出发,结合当地竞品情况,根据集团产品体系标准选取合适的案名,进行后续传播和品牌打造。

3、完整的项目推广案名遵循“城市/地区名+集团名简称+推广主案名”的方式组合而成,体现出地名、集团品牌与项目特色三者的紧密咬合关系4、所取案名可从标准化案名库中选择;如超出案名库范围的,须提报并审批;5、批定案名后,项目需严格按此执行。

若有特殊原因需变更项目案名,需提交变更说明。

三、完成标准在OA 中完成项目案名审批流程。

2.5、工作事项:LOGO/VI 确认上报(拿地后15 天)一、工作目的1、项目的L0G0 及Ⅵ是项目对外形象输出的重要依据, 是对外统一形象的输出,树立起独一无二、符合项目定位、具有记忆度的标识。

二、工作要点1、在确认企划公司后在选定的案名及提报演绎的基础上进行深化设计。

2、项目LOGO/VI 根据集团产品体系标准及项目定位、受众客群进行设计。

3、项目LOGO/VI 综合考虑结合地域人文、风俗、标志性事物(建筑、景观等)及项目核心亮点。

4、项目LOGO/VI 需考虑当地制作及演绎的工艺、颜色组合。

三、完成标准完成在OA系统上项目LOGO及VI审批表审批2.6、工作事项:临展硬装设计(拿地后15 天)一、工作目的1、通过临展硬装的展示,拔高项目在客户心目中的品质和调性,从而增强客户认同感。

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