大学生志愿者服务活动调研报告
建工学院土木141 高XX
实践主题：大学生志愿者服务活动调研
实践时间：2016年7月20日—7月30日
实践地点：山西省吕梁市离市区
调研成员：高XX
一、实践背景及意义
背景：青年志愿服务活动是由共青团组织发动的一项社会公益性活动，活动旨在让更多的青年能够参与到帮助需要帮助的人的这个项目中来，为建设更加美好的社会努力，体现青年的道德品质。

大学生又占了青年志愿者的很大一部分，他们利用自己的课余时间或假期，通过自己的努力，大量参加志愿活动来帮助很多需要帮助的人。

参加学校提供的各项志愿活动,大学生可以提高自我，锻炼自我，展现自我，更好的为社会服务。

意义：通过此次实践活动，我们能够很形象的了解到大学生在做志愿服务活动中存在的各种问题，然后进一步完善志愿者活动机制中存在的问题，使这项活动更加标准化，规范化。

大学生做
志愿服务活动不仅可以很好的锻炼
自己，展示自己，而且还可以增加
社会中的真善美，为建设社会主义
和谐社会添砖添瓦。

二、调研问卷分析
本次调查问卷共发放了100份，一共回收了100份，回收率达到了100%。

为了更形象的表明数据，每个调查问题将制作成饼状图的形式展示。

为了解大学生志愿服务的基本情况，本次问卷共设置9个客观问题，1个开放性问题。

根据问卷内容展示，相关统计结果制成饼状图如下：
饼状图数据分析
1 调查结果表明参加活动的有90%，未参加的有10%。

2 参与调研活动的人员有10人，10%认为是经济因素，30%认为没有意义，10%认为是时间因素，10%认为机会少，30%认为是形式主义，10%认为其他。

3 每次活动时间2小时以下的占5%，2到4小时的有20%，4到8小时的有60%，8小时以上的有15%。

4 参与调研人员获知信息的渠道50%的来自学校团委，20%来自身边人，3%来自广播报纸，12%的来自其他。

5 参加活动最大的问题36%的认为资金不足，12%的认为学校支持力度不够，41%的认为组织不好，11%的认为与外界联系少。

6 参与调研学生有10%选择帮助收入低的，5%选择外来务工的，32%选择大型会展，9%选择社会突发性事件，11%选择妇女儿童，13%选择环境保护，13%选择老弱病残，7%选择其他。

7 对志愿补贴的看法，21%的学生认为无需补偿，15%的认为应该报销开支，16%的认为应当适当奖励，48%的表示无所谓。

8 20%的学生认为服务内容决定其参加活动，22%认为是服务对象，35%认为是劳动强度，18认为是规模和知名度，5%认为是其他。

9 12%的学生认为改进活动应该丰富活动内容，38%的认为提高积极性，21%的认为应具有长期性，20%的认为应提高组织建设，9%的认为其他措施。

10 大学生志愿服务工作宣传到位，但仍有许多不足。

学生志愿者的组织性，纪律性，专业性有待提高，各种权利得不到保障，有一定的形式主义，缺乏监督等。

三、发现问题与提出对策建议问题：
1．大学生志愿服务不专业。

大学生做志愿服务活动，其服务态度令人满意。

但涉及到专业知识方面的时，大学生专业知识不足。

一些活动需要具备专业知识和能力才能保证质量，典型的
便是山村支教的服务。

除了这些之
外，某些组织招收大学生志愿者也比
较随意，有的报名就可以参加，还有
的只是进行简单的一些面试，并没有
专业方面的能力要求。

2．没有保障大学生在做志愿服务时各种权利
大学生从事志愿服务活动主要是出于自愿，但是在志愿服务中的各项权利却得不到保障。

比如大学生做志愿时在外面的安全，又比如大学生在做志愿过程中的费用，对家庭经济有困难的学生来说是一种负担，很不好解决。

所以我们应保障大学生在做志愿时的各种权利。

3．大学生志愿服务活动由学生自己说了算，没有有效的监督。

志愿服务活动虽然是建立在自愿的基础下，但是它也需要有一个良好的监督。

对志愿活动进行一些监督管理，对志愿者进行一些相关指导，并对大学生提供的志愿服务的质量进行评估，才可以让志愿活动健康长久的存在。

但是，经过调查后我们才发现，如今的大学生志愿服务活动还做得很不够。

4.大学生志愿服务活动有一定程度的形式主义
有很多大学生志愿者认为志愿活动有一定的形式主义，对自己不能起很好的
锻炼作用。

建议：
1、需要相关专业的志愿活动应招收相应的专业的学生，或者再进行一点专业的培训。

比如推广法律知识应该用法学院的学生，或成立相关的培训处培训学生，
或让学生跟着先学习，觉得差不多
后再独立做志愿服务。

2、由于活动没钱，许多活动就需
要志愿者自己承担相关费用，这些
对家庭经济困难的学生参与活动
造成阻碍。

所以我们应该要完善对
志愿者的各项保障机制，提供一些安全保障与一些基本补贴。

更重要的是我们可以尝试通过外联来拉赞助拓宽经济来源。

3、建立专业的考核标准和表扬机制，对志愿活动进行专业有效的评估，对志愿活动中表现突出的人进行一些奖励。

学校应该靠着自身优势，发挥自身的特色，创建一些专业的活动，服务内容要及时补充。

很多学生说学校提供的机会比较少，或者还没有碰到有兴趣的活动，这些问题应该得到及时的解决。

我们应该认真发现社会还需要什么，认真去思考怎样去改变现在状态。

4、志愿活动不应该存在形式主义，我们应该注重活动质量。

形式主义有很多危害，不仅浪费人们的时间和金钱，而且还耽误了要帮助的人。

四、实践感言
本次调研活动为期10天。

在这10天里，第一天，我通过网上查询和自己思考做出了调研问卷，大致列出了与大学生志愿服务相关的问题。

第2到第8天，我先约了我家周围我认识的大学生填写了调研问卷，然后又找了我高中同学中还在上大学的同学填写了问卷，最后又在大街上随机找了一部分大学生填写问卷，做到了100%回收。

第9、10两天，我将问卷做了整理总结，并把结果制成了饼状图。

看到结果，我觉得在建设和谐主义社会的过程中，我们大学生扮演者重要的角色，我们不应该知识评论它或者冷眼旁观，而应该积极的参与进去。

我们应该怀着满腔热情去做实事，怀着极高的热情来做志愿，帮助更多的人。

这是我们大学生应该具有的品质，也是这个时代对大学生的要求，这样才能体现我们的社会责任感，不抹黑我们这一代。

我真的很希望通过我对大学生志愿活动存在的问题，让人们了解大学生对做志愿的一些看法，然后作为参考，去改正其中存在的问题。

我们真诚地祝愿这个社会和学校能很好地利用大学生做志愿帮助有需要的人，建设一个更加富强民主和谐的社会。

附录：
大学生参与志愿服务活动调查问卷
基本情况：
姓名：性别：年级：
1.您是否参加过志愿者服务活动（）
A. 是
B. 否
2.您没有参加志愿者活动的原因是（）（第1题选“是”则不用答该题）
A.经济因素，参加志愿服务还要花钱
B. 觉得没有什么意义
C.时间因素，与个人生活或工作学习相冲突
D.学校社会提供的机会少，没感兴趣的
E.认为很多志愿者服务活动过于形式主义
F.其他
3.您觉得每次参与志愿者活动的时间为多少小时最合适（）
A.2小时及以下
B.2-4个小时
C. 4-8个小时
D.8个小时以及上
4.您主要从哪种渠道获得志愿者活动信息（）
A.学校的团委及志愿者协会
B.同学，朋友或其他志愿者
C.广播，报纸，展板等媒体
D.班级下的硬性通知
E.其他
5.您觉得在您参加的志愿者活动中，遇到的最大问题是（）
A.资金不足
B.学校的支持度不够
C.管理组织不良
D.外界很少提供联系
6.您更偏向于参加哪方面的志愿者活动（）
A.帮助低收入人群
B.帮助外来务工人员
C.大型会展或运动会
D.社会突发事件的服务 E妇女儿童权益保护
F.环境保护和美化服务
G.帮助孤、寡、老、残疾人的活动
H.其他
7.您对于志愿服务期间的补贴，您同意哪种看法？（）
A.无需补偿
B.只报销相关的开支
C.报销的基础上有适当的奖
D.对于补贴无所谓
8.在客观条件下（如时间，交通）允许的情况下，什么因素会去决定您是否参加活动（）
A.服务内容
B.服务对象
C.劳动强度
D.活动规模和知名度
E.其他
9.您认为在志愿者服务活动中哪些方面是需要改进的（）
A.进一步丰富活动的形式
B.提高活动参与者的积极性
C.坚持活动开展长期性
D.提高志愿者活动管理组织的建设
E.其他
10. 您对大学生志愿服务工作的建议和意见？。