第一章管理、管理者与管理学一、单项选择题1．管理的本质是协调。

A．组织 B．职能 C．活动 D．资源2．管理的载体是____A_____________。

A．组织 B．人 C．职能 D．目的3．管理的核心是 B 。

A．组织 B．人际关系 C．职能 D．目的4．西蒙在解释管理职能的时候，突出了 C 职能。

A．预算 B．组织 C．决策 D．创新5．美国学者米和希克斯在总结前人对管理职能分析的基础上，提出了 D 职能。

A．预算 B．组织 C．决策 D．创新6．制定组织目标，以及实现目标的途径，以协调各种活动的工作是 A 职能。

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备7．比较和纠正描述的是 D 职能。

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备8．激励下属，指导下属，选择有效沟通渠道描述的是 C 职能。

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备9．拿破仑曾经说过这样一句话“狮子率领的兔子军远比兔子率领的狮子军作战能力强。

”这句话体现的是 C 职能的重要作用。

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．人员配备10．管理的五大基本职能是( B )。

A．计划、组织、协调、领导、控制B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C．计划、组织、协调、人员配备、控制D．计划、组织、人员配备、领导、控制11． ___ A _____指单位时间所取得的效果的数量。

A．效益 B．效果 C．效率 D．效用12． ___A_____是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A．效益 B．效果 C．效率 D．效用13．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定______B___ A．日常程序性决策 B．长远全局性决策C．局部程序性决策 D．短期操作性决策14．中层管理人员的主要工作是 CA．战略管理 B．现场管理C．组织协调 D．开拓创新15．为实现共同目标而一起工作的群体称为 D 。

A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织16．洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要 A 。

A．高层管理人员 B．中层管理人员C．基层管理人员 D．A和B17．在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为 B 。

A．人际关系技能 B．技术技能 C．形成概念的技能 D．上述均不是18．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备___C___。

A．技术技能 B．领导技能 C．概念技能 D．人际技能19．在______C __中,管理者处理信息并得出结论。

A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色20．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演___ A ____．A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色21．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是______A______。

A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者22．对于基层管理而言，最重要的是____A_______。

A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能23．_____C__ ____对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能24．______B__ __对于所有层次管理的重要性大体相同。

A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能25．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____D_____A．概念技能，技术技能，人际技能；B．技术技能，概念技能，人际技能；C．概念技能，人际技能，技术技能；D．人际技能，技术技能，概念技能26．作为__ B ___管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为___ ___,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A．监督者 B．传播者 C．发言人27．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？____B_____ A．只适用于盈利性工业企业； B．普遍适用于各类组织；C．只适用于非营利性组织； D．只适用于营利性组织28．管理是一种艺术，是强调管理的 DA．精确性B．沿续性C．随意性 D．实践性29．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 CA．社会属性 B．艺术性 C．自然属性 D．科学性30．马克思主义关于管理问题的基本观点是 BA．辩证唯物主义观点 B．管理二重性观点 C．系统的观点 D．发展的观点第二章管理理论的形成与发展一、单项选择题1．“科学管理理论”的创始人是___A______。

A．泰罗 B．巴贝奇 C．甘特 D．福特2．泰罗的代表作是 AA．《科学管理原理》 B．《工业管理与一般管理》C．《新教伦理与资本主义精神》 D．《经理工作的性质》3．泰罗认为科学管理的中心问题是____A或D_____。

A．提高劳动生产率 B．实行职能制C．实行例外管理原则 D．提高劳动生产率4．泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗___B______。

A．认为人是“经济人” B．将科学的方法引入到管理领域C．实行“合理的日工作量”制度 D．推行差别计件工资制5．在管理思想史上，____C_____被称为“管理过程之父”A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥6．管理过程学派主张按____B_____建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A．管理原理 B．管理职能 C．管理原则 D．管理方法7．按照韦伯的观点，只有 A 才适宜作为理想行政组织体系的基础。

A．理性—合法权力 B．传统权力 C．超凡权力 D．个人影响权8．梅奥通过霍桑试验得出，人是_____B________。

A．经纪人 B．社会人 C．理性人 D．复杂人9．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_____A__________。

A．工作上的成就感 B．提升 C．工资 D．责任10．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些____D__ _____。

A．与同事的关系 B．提升 C．个人发展的可能性D．工资 E．受到重视11．赫茨伯格的双因素理论中的保健因素，指_____A___________。

A．能影响和促进职工工作满意度的因素B．能保护职工心理健康的因素C．能影响和预防职工不满意感发生的因素D．能预防职工心理疾病的因素12．根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以____A________为指导的管理工作。

A．X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．Z理论13．根据麦格雷戈的理论，__D______认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。

A．X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．Z理论14．经验主义学派强调管理的_______B______。

A．科学性 B．客观性 C．主观性 D．艺术性15．社会系统学派是以组织理论为重点，从_______C______的角度研究组织。

A．经济学 B．心理学 C．社会学 D．管理学16．决策理论学派的代表人物是_______A______。

A．西蒙 B．巴纳德 C．德鲁克 D．赫茨伯格17．巴纳德是______D_______的代表人物。

A．决策理论学派 B．经验主义学派 C．科学管理学派 D．社会系统学派18．巴纳德认为组织存在的基本条件是______D_______。

A．明确的目标 B．协作的意愿 C．良好的沟通 D．以上都是19．二战后，管理过程学派的代表人物是______C_______。

A．法约尔 B．西蒙 C．孔茨 D．巴纳德20．强调管理方式或方法应该随着环境的不同而改变的管理学派是____C_________。

A．决策学派 B．系统管理学派 C．权变理论学派 D．经验学派四、案例分析：一位新上任的分管生产的副厂长，年轻有为，积极肯干，技术革新能力强，且办事雷厉风行。

上任不久他便主持制定了严格科学的有关生产管理的规章制度及经济奖惩措施，并在技术改革，提高生产率等方面做了大量工作，使企业生产效率大大提高。

但在一年任期结束考核中，群众评价却出人意料的不佳，该副厂长也感到很苦恼。

试用学过的管理原理及基本方法，分析造成这样局面的原因。

第四章决策职能1．西蒙认为"管理就是决策"，这实际上意味着（ C ）A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策2．根据“企业经营单位组合图”，下列哪一项命题是不正确的？（ C ）A．幼童和瘦狗都可能被放弃B．金牛能给企业带来最大的现金流C．对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率D．应用该方法决策要以"企业的目标是追求增长和利润"为前提3．在企业经营单位组合图中，处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量投资的业务是（ D ）A．瘦狗 B．问号 C．金牛 D．明星4．在一个企业中，能创造较大数量利润的经营单位是（ C ）A．瘦狗 B．问号 C．金牛 D．明星5．相对于个人决策而言，群体决策既有其忧点，也存在着比较明显的缺点。

因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式，以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式?（ D）A．确定长期投资于一种股票 B．决定一个重要副手的工作安排C．选择某种新产品的上市时机 D．签署一项产品销售合同6．你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后，该决策将变成—个风险性决策?( C )A．确定性决策；各类奖项的数量。

B．风险性决策；不需要加其他信息C．不确定性决策；各类奖项的数量7．风险型决策与非确定型决策的区别主要在于（ C ）A．风险型决策面临的是多种可能自然状态，非确定型决策面临的是无法预知的自然状态B．风险型决策所承担的风险相对于非确定型决策来说要小C．风险型决策可以预测未来自然状态出现的概率，而非确定型决策不能D．二者的区别不明显8．以下决策，受决策者个性影响最大的是（ B ）。

A．程序化决策 B．战略决策C．不确定性决策 D．确定性决策9．对复杂问题进行决策可能需要做这样一些工作：(1) 对方案进行分析、比较、评价；(2) 选择满意方案；(3) 阐明问题现状；(4) 提出可行备选方案；(5)明确决策目标。

你认为正确的分析思路与过程应是：（ A ）A．(5)­>(3)­>(4)­>(1)­>(2) B．(3)­>(4)­>(1)­>(2)­>(5)C．(5)­>(4)­>(3)­>(1)­>(2) D．(3)­>(5)­>(4)­>(1)­>(2)10．不确定型决策与风险型决策的区别在于（ B ）。