WMS管理
新品确认 缺货登记 采购订单 采购结算 采购退货
供应商协同
新品登记 缺货处理
销售订单 销售结算 销售退回 流向查询
……
总体架构图-电子协同商务
管 理 层 面
企
业
运
行 管 理 体
业 务 层
系面
决策层 管控层 运营层
基
应用层
础
平
台 基础层
决策支持管理
企业绩效管理
全面预算管理
人力资源
财务管理
资产管理
中国医药行业增长的推动力
①中国人口老龄化趋势 ②医保覆盖人群的扩大 ③恶性病、慢性病的发 病率增加
中国医药市场在全球的排名
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2003年 美国 日本 德国 法国 意大利 英国 西班牙 加拿大 中国 巴西
2008年 美国 日本 法国 德国 中国 意大利 英国 西班牙 加拿大 巴西
资金
资金需求量大，库存 资金如何合理分布， 如何高效对资金进行 集中管理，对费用资 金支出如何控制是管 理部门急待解决的问 题；
信息
大量的独立核算的单位 产生，各公司的业务数 据、财务数据不能及时 反馈给集团管理部门， 导致不能对市场进行准 确的判断；
成本
受政府指导政策、行业营 销模式、GSP质量认证要求 、医疗体制改革、基本药 物目录等因素影响，医药 流通企业运营成本居高不 下，毛利率低下
终端市场产品结构 • 政策：低端医疗市场由市场化到行政化，高端医疗市场由行政化到市场化
变化
• 发展：领域对调，企业应对转型
以省域作为市场 单元
• 政策：基本药物实行公开招标采购，统一配送。
• 发展：原有的市场区域必须在新医改方案框架下，通过变革以往的跨区域营销 模式，布局基本医药目录内产品资源争抢市场
国家政策的指引 市场自身的发展
批发企业整体数量 批发企业经营规模 年营业额5000万 零售连锁企业数量
持续的市场机会 需求纵深发展
客户资源增加
新医改政策下的医药流通批发行业发展
市场容量扩容
• 政策：广覆盖、低水平 • 发展：行业需求增长，由城市向二三级发展
政府主导下的相关 • 政策：基本药物目录、医保目录、社区和新农合目录，医疗机构属地化 资格准入和许可 • 发展：医药招标，企业营销需要从单纯的营销型向政府关系型转换
管 理 层 面
企
业
运 行
业
管务
理层
体 系
面
基 础 平 台
决策层 管控层
运营层 应用层 基础层
决策支持管理
企业绩效管理
全面预算管理
人力资源 财务管理 资产管理 资金管理 协同办公
采购管理 GSP管理
库存管理
价格管理
物流配送 返利管理
信
息
安
全
销售管理
保
障
结算管理
体
系
工作流平台 预警平台
动态会计平台 二次开发平台 应用集成平台
2013年 美国 日本 中国 德国 法国 西班牙 意大利 巴西 俄罗斯 加拿大
慧聪邓白氏研究
2010～2019年黄金十年蓝图
未来十年，药品消费市场总规模不断壮大，预 计2019年有望成为全球第二大药品市场。未来 十年复合年增长率为20%，到2019年将达到 40188亿元。
三大终端格局
58.6 % 56.00
经营的产品较多，多达上万中的药品 经营的模式包含快批、快配、直销、纯销等 经营范围为：药品、医药器械、保健品、生物制剂等
竞争环境
• 同质化严重： 规模、品种、价格、成本 • 博弈关系：同行、上下游
赢利模式
• 规模化经营 • 高毛品种 • 低进高出--差价
生存现状
• 竞争惨烈 • 量增利减
医药流通行业市场增长迅猛
单体药店 252631家
医销药等批)，发可的能多在种一连模个锁式企药(快业店批，21、是49快并家配存、的纯。 经营范围为：药品、医药器械、保健品、 生物制剂等。
集团化
加盟零售店
总门店数135762家 直营零售店
上述统计数据来源于《国家统计局》官方统计：2009年底数据
医药流通批发行业经营特点
经营特性
行业产业链
• 政策：新医改必将大量出现兼并、破产及物流化，推动一系列行业市场的整合
• 发展：随着医药分家的逐步推进，医药流通企业迎来整合的最佳机会，平台整 合，有效兼容
医药流通批发行业面临的问题
大量的医药流通企业在面对同行业对手的激烈竞争、企业自身快速的扩张速度、 日益壮大的企业规模时，也在疲于解决企业自身产生的新问题
医药流通批发行业管理场景分析-快批快配
客户
销售管 理
要货计划
配送回 执
预售， 应收管
理
销售退货
客户服务
销售开票
缺货处理
销售发票
仓储物流
销售出 库
采购入 库
仓储物 流作业
采购管 理
销售预测 供应 商
采购计划
采购合同
预付，应 付管理
采购退货
出库复核
GSP管理
质
入库验收
量 管
理
医药流通批发行业解决方案总体架构图-快批快配
资金管理
协同办公
信
息
安
全
采购管理
库存管理
物流配送
销售管理
供应商协同
保
障
GSP管理
价格管理
返利管理
结算管理
客户协同
体 系
工作流平台 预警平台
%
26.80
22.2
%
% 17.20 19.13
%
%
0 2010 2019
医院终端
2010 2019
零售药店
2010 2019
第三终端
南方医药经济研究所 2010～2019年中国医药经济预测
医药流通企业信息化驱动力和市场机会
企业间兼并重组速度加快 信息系统需要更换或者整合 集团化整体解决方案需求凸显
资金链 信息链
资源整合
供应链 集团管控

重新定义信息平台 在集团管理中所扮 演的角色，为集团 所属各企业建立起 统一的企业信息管 理平台
提纲
医药流通批发行业概论 医药流通批发行业管理场景及解决方案
医药批发行业管理场景分析 医药批发行业解决方案总体架构 医药批发应用管理场景解决方案
关键应用价值 成功案例
消息平台
查询引擎平台 协同门户平台
硬件
网络
中间件
数据库
操作系统
医药流批发行业管理场景分析-电子协同商务
上游供应商 下游客户
企业员工
电子商务平台
广告维护 会员维护
网站栏目维护 角色维护
商品维护 权限维护
客户协同
缺货登记
采购订单
采购结算 采购退回 库存查询
……
价格管理 销售订单
企业ERP
GSP管理
销售结算 销售退回
医药流通服务（批发）行业解决方案
提纲
医药流通批发行业概论
医药流通批发行业定义及特点 医药流通批发行业发展趋势 医药流通批发行业面临的管理挑战
医药流通批发行业管理场景及解决方案 关键应用价值 成功案例
医药流通批发（物流服务）行业细分定义
生产商A 生产商B
生产商C
生产商D 生产商E
……
药批（物流） 13593家