问我:“怎么看 nice?”这不禁激起了我自从 nice 上线以来,作为一个产品经理,一个看客,一个创业者的种种观察与思考。
在微信上一口气码了数千字回复之后意犹未尽,扩写梳理,便有了此文,与读者诸君一起探求其中妙趣。
潮流文化溯源要把 nice 的一夜火爆说清楚,还得从得从 nice 植根的用户群和其创始团队的背景“潮流、潮牌、潮人”文化说起。
“潮流”这个词,常常与“时尚”、“流行”等词并举,而模糊了其准确定义。
按照国内潮流媒体/电商“YOHO!有货”的说法:时尚是一段时间内被验证、沉淀下来的经典;潮流则是短时间内流行趋势中的浪花。
具体来说,“时尚品牌”其实是“设计师品牌”,受过专业训练的时装设计师是品牌的灵魂。
各个品牌根据各自沉淀的文化内涵,在每年春夏、秋冬两季,在国际四大时装周(巴黎、米兰、伦敦、纽约)发布最新设计,由模特走秀完成展示,并在三四个月后上架销售。
这类设计师品牌的典型代表,就是让所有女人趋之若鹜、男人腰包出血的“奢侈品”大牌,如:路易威登、爱马仕、香奈儿等等等等,罄竹难书。
而近几年开始流行的“潮牌”,其实是主流时尚圈之外的叛逆小世界。
与上述主流时尚品牌不同,这些品牌的服装元素源于年轻人在街头运动中的穿着打扮,具有很强的标新立异和实用性。
潮牌没有固定、专业的时装设计师,只有“主理人”,设计上较为随意,拿一些流行的元素(最典型的就是“迷彩”图案)随意拼贴,互相抄来抄去(品牌间的官方合作,称为“联名”、“联乘”)。
品类也集中在T恤、球鞋、帽子、短裤、数码产品等实用性极强的几类,且以男士服饰为主。
最早的潮牌从日本、美国的大城市街头混混、涂鸦滑板爱好者、地下乐队等年轻人群体兴起,是一种典型的叛逆主流的“亚文化”。
随着无孔不入的商业化大潮,媒体和厂商共谋,潮人群体逐渐形成了自己的特定消费习惯和模式。
潮牌不需要走秀发布,推出时间也不固定,基本就靠这些小圈子里的小明星——即“潮人”意见领袖——带头穿一下、秀一下,就能具备传播性。
对被传播的人来说,“跟对人”比“选对型”重要得多,说白了就是跟风,滑板高手穿啥我穿啥,明星穿啥我穿啥,不管我跟明星长得根本不一样。
大家再熟悉不过的潮牌有 VANS、NIKE、A BAT HING APE 等等。
而大家最熟悉的华语圈潮人莫过于艳照门名扬天下的陈冠希陈老师。
陈老师不仅是人民摄影师,更有自己主理的潮牌 CLOT,以 sneaker 和Tee 为主,在华语潮人圈具有极大影响力。
潮牌的消费人群年龄偏低,叛逆心理较重,集中在 16–28 岁的城市中下层男性(当然在中国倒是相对消费能力较强的阶层)。
相对主流时尚而言,是一个细分市场。
那么我们不禁要问:这个市场有多大呢?以“YOHO!有货”为例:说明多以调侃为主,比如圈一下你朋友的脑袋,旁边写个“乌龟”。
国内用户比较熟悉的例子,我可以想到有妖气漫画阅读页上的“吐槽”,甚至可以认为视频弹幕也是类似的东西,都是允许用户对一个底层媒体(图片、视频)的再解读、再创作(加上文字标签、弹幕)。
有趣的是 nice 创始人周首在知乎上大方地承认,这一创意抄的是美国的球鞋app“swaag”。
考虑到周首本人的背景,“是中国球鞋与潮流文化的先驱者之一……是目前国内球鞋与潮流文化领域的专家与最具代表性的 Opinion Leader 之一。
”从一款自己爱用的 app 上寻找灵感,是完全可以理解的。
而从自身需求出发,解决自己问题的产品,可用性往往差不到哪里去。
如果你体验过 swaag ,就会发现打标签只是众多功能之一,诸如鞋款 PK 之类(Fight Club)的重头功能,nice 一点没抄过来。
所以把人家 app 里的一个点拿来,发扬光大,形成自己的特点,这种“抄”也是“知其所以然”的抄。
包括周首在知乎回答里提到的,对 app 整体体验流程和功能点的思考(早期版本的“品牌测试”,后来的“贴纸”、“品牌主页”等),这些属于他们的原创。
这里必须要肯定团队的创新能力和研发能力,nice 并非没有技术含量的照搬照抄的产物。
尽管如此,很多人困惑的点可能还是“不就是打个标签吗,有那么大魔力吗?”从产品设计上来说,我认为功能不在于技术含量高低、实现难易,而在于对于目标用户的价值。
也就是用户说了算。
只我认为功能不在于技术含量高低、实现难易,而在于对于目标用户的价值。
也就是用户说了算。
只要用户爱用、满意,再困难的研发成本,用户也不会同情;再低科技的实现手段,用户也不会弃之不用。
nice 幸运地,甚至他们可能自己都没想到的是,抓住了一股强劲的用户需求暗流:用户渴望新鲜的社交内容发布工具。
以国内两大真正意义上的平台级社交应用为例:微信悄悄把原有的朋友圈照片滤镜功能去掉了;微博则在不断强化其发布器,恨不得什么都可以在微博发出来。
前者减法,后者加法,都在应证同一件事情:平台级社交平台,内容发起功能正变得越来越不重要。
用户更多地使用这两大核心社交平台做账号托管和关系托管。
正如我仰慕的好友 @徐志斌(就职于腾讯开放平台,专注于社交大数据研究)在《社交红利》一书中提到的:人们根据自己的喜好,会去寻找专门为自己打造的社交网络。
一些主流的需求会被抓住,形成一些大型的主力网络。
但针对性的细分网络将有很高的价值,比如旅游、文学、音乐等。
今天,微博、微信、QQ空间大一统社交网络的时代也将打破,很快,每个用户都会登录不同的社交网络,平均每个用户消费4~5个社交网络,将会是非常现实的事情。
好玩扩散、有用留下nice 引爆的正是打标签的新鲜好玩,正是“好玩扩散”这四个字的最佳演绎。
相形之下,美图秀秀那种“美颜自拍”都成了更小众的需求、晒物炫耀都成了更小众的需求。
只是在照片上加一点文案,就可以让照片焕发生机变得更好玩。
其实打开 nice 你就会发现,除了官方运营在推荐一些潮人外,大部分普通用户分享的内容,只是拍一下窗外的天空,写上“PM 2.5”;拍一下蛋糕,写上“我的”;拍一下猫咪,写上“Meow Meow”——与品牌无关、与潮人无关,与晒物无关。
这就是 nice 有些甜蜜的烦恼之一:“做杂了”。
为了用户的热情,为了好看的数据,nice 团队不能拒绝这种“杂”,他们永远不敢把“用户自创标签”功能收紧,做成只能打品牌标签、不允许用户自由发挥的,真正的“品牌滤镜”。
本文开头陈述的潮流先锋团队的“潮文化”基因也因此没了用武之地。
自此,产品层面的抄袭与否,已经没有继续讨论的意义。
又重播三国演义啊越来越多的标签只是更短的微博,跟品牌无关真正的尴尬与纠缠,并不体现在产品层面上,而是体现在 nice 的运营策略上。
nice 目前的运营可以粗分为两大类:一类“潮运营”:延续创始团队的“潮文化”基因,跟潮牌合作,一起搞晒单、送单品之类的活动;二类“泛运营”:跟“潮”完全无关的泛兴趣路线,什么十二星座、菇娘我单身、深夜食堂等等。
“潮运营”所遭遇的,是细分市场老大 YOHO 的正面攻势。
YOHO 在 2014 年初“紧急上线”了一款同样主打标签的应用“YOHO Show”。
是的,这是一个打脸的 app,口号直接是“钉住你的衣食住行”,摆明了跟 nice 对着干,甚至能从 slogan 中闻到一股火药味。
我之所以不说“YOHO Show”是一个抄的产品,是因为这着实也有点冤枉YOHO。
早在2013年,nice 问世之前,财大气粗的 YOHO 就在移动端布局了多款 app,包括他们的男刊 app、女刊 app、电商 app,还有一款几乎没人用的app“YOHO!e”——在这款功能繁多、界面混乱、没有重点的app里,已经有了往图片上打标签的功能!YOHO!e 打标签的界面靠,这到底谁抄谁啊?!我如果是 YOHO 的高层,估计在 2013 年底看到 nice 这么火也真的是哑巴吃黄连。
坦率说,YOHO!e 的产品体验实在做得太差,后续也没有跟进迭代、运营,错失了大好时机。
起个大早赶个晚集,这种大公司才会犯的错误,居然会出现在一个新酷的潮文化公司身上。
是的,互联网就是这么残酷。
任何一个细小的领域里,当老大的都要小心,一个转错身,你就可能在移动互联网的潮来潮往中,失身失足,不再酷,不再潮……这就是为什么 YOHO 必然跟进 nice 敲开的局里,做了一个不怕背负舆论骂名的YOHO Show,而且拉着强大的战略级资源:陈冠希、黄伟文、李晨,甚至日本的品牌主脑等一群“潮文化”偶像拼命强推。
nice的走红,已经打乱了此前YOHO近乎完美的移动端布局。
这也意味着,nice 在“潮运营”上已经被 YOHO 拉入了正面战争——而 YOHO 如前文所述,是一个多么强大、成熟、可怕的对手。
YOHO 在线下亦有强大布局,nice 在北京三里屯一些店头摆的品牌合作广告,还能摆多久?我看着就是比较舒服,你觉得呢?万万没想到,又一个搅局者出现了……那就是大名鼎鼎的“章鱼哥”。
以 Weico 系列微博客户端著称的设计公司 eico,居然在 3 月初推出了一个与 nice 高度相似的产品“Pinco品酷”。
Pin 者,钉也;co 者,“Weico 系”app的家族徽记。
从起名巧思,到 icon 图标,到 UI 设计和交互体验,Pinco 的确在用户体验上略胜 nice 一筹。
但从产品功能上来说,Pinco 实实在在是“抄”了一把 nice,不存在类似nice 对 swaag 的取舍、扬弃。
Weico 系产品一直被我归为“视觉系产品”。
eico 强大的设计基因在国内开发者中几乎是独一无二的;功能性创新来说, eico 的产品就不如那一层“画皮”那么令人印象深刻了。
无怪乎nice创始人周首点名批评:“有人说 Pinco 抄的不是 nice,抄的是 swaag,包括我听说 Weico 的创始人们也是这么认为的。
在我看来,这是非常不要脸的说法。
这点我不解释了,有兴趣的可以把 nice、swaag、Pinco这三个产品放在一起好好用用,自己体会去吧。
“这下“泛运营”虽然不像“潮运营”正面战场那么惨烈,但一样是扎扎实实地遇到了一个优秀的竞品。
Weico 系因其视觉上的追求,积累了一批“章鱼粉”,其中尤以设计师、摄影师为多。
这种用户属性,天然符合“泛兴趣”的调性。
Pinco 3月份先上架了 Android 版,当时 nice 还未推出 Android 版,这样一个时间差又“偷走”多少用户,没人知道。
我个人比较好奇的是 eico 为何不直接在他们的类Instagram 应用 Weico+ 里直接加入打标签的功能,而另起炉灶。
以 Weico+ 自身积累的原始用户,对 nice 形成“影子威胁”更加轻而易举。
nice 如果不及时突破创新,加快产品迭代步伐,调整运营策略,拉开身位差距,则会滑入双线作战的泥潭。
这对一个创业团队来说,未免来得太早太猛了些。