非居项目绿化养护服务合同
（2012·上海版）
甲方：上海科瑞物业管理发展有限公司
联系地址：上海市普陀区白玉路101号
注册地址：上海市奉贤区五四公路2011号
法定代表人（或授权代表人）：周波
乙方：
联系地址：
注册地址：
联系电话：
法定代表人（或授权代表人）：
为了加强本物业绿化景观的养护管理，提高和巩固绿化效果，保证绿化的保存率，根据有关法律法规，甲乙双方经平等协商后达成一致，由乙方提供本物业
的绿化养护专项服务，特订立本合同。
第一条物业服务区域基本情况
物业名称：
物业地址：
物业类型：
绿化面积：
第二条服务内容、服务方案和服务标准
（一）乙方根据《科瑞物业管理运作规范》中的相关标准/要求提供经甲方确认的绿化养护服务内容和服务方案(详见附件1）。
（二）乙方提供的服务内容、服务方案、服务标准及服务计划不得低于下列
任何一个标准/要求：
1、法律、法规、政府/政府部门及行业的强制性标准/要求
2、上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》中“绿化摆放与养护服务”
的要求
3、甲方向业主承诺的服务标准/要求
4、《科瑞物业管理运作规范》中相关标准/要求
如附件1中的内容低于上述标准，则乙方必须按照上述标准中的最高标准/要求提供服务。上述标准/要求如有变化，乙方应当按照最新的标准/要求执行。
第三条合同期限
（一）本合同期限自年月日起至年月日止。
（二）在本合同期内，如甲方据以提供物业服务的物业服务合同/前期物业
服务合同终止，则本合同也同时终止。
第四条合同金额及支付时间
（一）每月总服务费为人民币元，本合同服务费总价为人民币元。
（二）乙方必须在次月的前10日内提交上月服务费发票，甲方在收到乙方的发票后通过银行转帐方式支付90%的上月服务费用，剩余10%款项作为合同履
约保证金。
（三）乙方收款单位、开户银行及帐号
乙方收款单位全称：
乙方收款单位开户银行名称：
乙方收款单位开户银行帐号：
（四）本合同的绿化养护服务费为包干制，如根据实际需要增加或减少绿化养护人员，则4.1条款的服务费总价保持不变。
（五）甲方对乙方合同履约情况进行逐月考核，每月按服务费用的10%留作合同履约保证金，每季度结算一次。在乙方提供服务符合合同约定的情况下，甲方应将当季度预留的履约保证金支付乙方，若乙方提供服务不符合要求或未达到本合同约定标准，甲方有权视情况严重程度全部或部分扣除履约保证金。
（六）如本项服务合同到期双方不再续约，乙方必须确保本项目服务的完整、顺利地移交。否则，甲方有权扣除乙方最后一月的服务费和最后一季度的合同履
约保证金。
第五条甲方权利与义务
（一）甲方有权根据《科瑞物业管理运作规范》《办公楼服务篇》中的《绿化养护监管规程》中的监督要点检查乙方的绿化服务方案、服务标准、服务计划、
服务质量等。
（二）甲方委派同志作为本合同的现场负责人，负责联系、协调、验收乙方
的工作，并对乙方的工作进行监督检查。只有甲方现场负责人有权对乙方的绿化养护工作单进行签字确认。如甲方现场负责人有所变动，应书面通知乙方。
（三）甲方为乙方提供绿化服务工作所需的水、电及其它必须的设施。
（四）甲方如有绿化问题可随时向乙方咨询，如有紧急情况可要求乙方派员
处理。
（五）甲方有权对乙方履约合同的情况进行考核，具体奖罚细则详见《服务质量奖惩办法》(附件2)，罚款从合同履约保证金中扣除。
（六）按照合同约定按时支付乙方绿化养护服务费用，若乙方违反本合同任何条款的，甲方可暂停支付款项，同时不受本条款的约束。
第六条乙方权利与义务
（一）乙方及乙方的作业人员必须具备相应资格/资质，乙方保证上述资格/资质的真实、有效。如乙方的资格/资质到期，而乙方又未及时取得新的资格/
资质，则本合同自动终止。
（二）乙方应严格执行劳动法的相关规定，与作业人员建立合法的劳动合同关系。作业人员应当素质良好、身体健康，能胜任本职工作，如作业人员发生劳
动纠纷或工伤事故，均由乙方负责。
（三）乙方应负责对作业人员进行业务知识、职业道德、操作规范、职业纪律等方面的教育培训。作业人员不得从事任何违法犯罪活动，对接触到的甲方文件及标准、业主方的信息等秘密负有保密义务。
（四）乙方作业人员应按甲方规范统一着装、统一对外标识，服装、标识样
式由甲方指定，乙方负责执行。
（五）乙方提供绿化养护计划中应包含提供执行人员的名单以供甲方监管、
督促和考核。
（六）乙方应按照附件1所列方案、标准、计划提供服务，保证绿化服务的质量。不得将本合同的服务内容转委托给第三方。
（七）每次绿化养护前应提前联系甲方以确认具体的时间，每次绿化养护后应于当日向甲方提交绿化养护工作单，并由甲方现场负责人签字确认后，双方各
持一份备案存档。
（八）乙方及乙方员工应自觉维护甲方的企业形象、品牌及声誉，做到无绿
化方面的媒体曝光。
（九）乙方应自备绿化养护所需的设备、工具、药剂、肥料等工作器具、材料,并保证所使用的杀虫剂等材料符合国家有关质量及环境的标准/要求。
（十）乙方在有预报的台风等自然灾害到来前应采取防范措施，以避免或减
少绿化因自然灾害遭受的损失。
（十一）乙方应当制定操作规程以防范安全事故及环境污染，并严格执行此操作规程。乙方在绿化养护前应做好一切安全防范和警示措施，在绿化养护后应及时清理产生的废弃物并妥善处置危险废弃物。
（十二）因乙方工作不利造成绿化植物受损的，由乙方负责赔偿，如业户对绿化服务的投诉，乙方应当及时处理并整改。
（十三）乙方应严格执行《科瑞物业管理运作规范》《办公楼服务篇》中的《绿化养护监管规程》上的相关要点做好本项目的绿化养护工作，提供高质量的
绿化养护专项服务。
（十四）乙方应确保甲方项目业户满意度测评在绿化养护服务方面达到公司当年度的要求；如本项目在当年度绿化养护服务业户满意度测评结果中低于75分的，乙方同意甲方取消乙方下年度续约资格。
第七条违约责任
（一）乙方服务标准未能达到合同要求，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，造成甲方损失的，乙方应予赔偿。
（二）乙方未按合同约定提交绿化养护工作单并经最终甲方确认的，甲方可
不支付相应的绿化服务费。
（三）甲方未按约定支付绿化服务费的，应自逾期之日起每日按万分之二支付滞纳金，经乙方书面催告后在合理的期限内仍未支付，乙方可以解除合同；若乙方违反本合同任何条款的，甲方可暂停支付款项，同时不受本条款的约束。
（四）甲乙双方任何一方欲提前终止本合同的均应提前1个月书面告知对方；无法律依据需提前终止本合同或未事先书面告知的，均视为违约，违约方应支付对方1个月服务费用作为违约金，造成对方经济损失的，还应依法给予赔偿
(赔偿金以不超过合同总标的为限)。
第八条其他