东财《饭店营销理论与实务》在线作业二-0017
推销过程中最重要的技巧是（）。

A:努力
B:倾听
C:规划
D:了解
答案：B
营销学发展时期的研究代表人物是（）。

A:赫杰特齐
B:克拉克
C:菲利浦·科特勒
D:约翰·霍华德
答案：C
一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。

这种情形是( )。

A:水平竞争
B:垂直竞争
C:水平冲突
D:垂直冲突
答案：C
决策饭店促销组合的首要步骤是（）。

A:确定促销对象
B:明确促销目标
C:选择促销方式
D:选择促销方式
答案：A
营销是负责识别、预测和（）顾客需要以达到组织的盈利目标的管理过程。

A:分析
B:满足
C:统一
D:学习
答案：B
某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。

A:报纸
B:广播
C:电视
D:杂志
答案：C
（）价格的主要目的是树立企业良好的价格形象。

A:战略性
B:战术性
C:形象性
D:品牌性
答案：A
饭店最主要和最经常的信息来源是（）。

A:内部信息
B:外部信息。