演讲中设问技巧与演讲中非语言信号重要性汇编演讲中设问技巧一、一问惊人———设“问”有力度所谓力度,就是问题的震撼力,一问惊人。
有分量的演讲,设置的问句也必须是有震撼力的,无关宏旨,不痛不痒的问句,就成了多此一问。
生活中,有些问题因为已经是司空见惯了的,人们就往往不对它加以深层的思考,从而忽视它的严肃性、严重性。
高明的演讲者,善于洞幽烛微,能从人们习以为常的事物中,发现出足以醒世的重大问题,提到听众的面前。
这样的问题一提出,就像投出一枚重型炮弹,让听众惊心动耳,在震撼中去认真思索。
如在题为《我们应该给孩子们什么》的演讲中,演讲者先是列举了发生在孩子们身上的悲剧,接着指出面对这悲惨的一幕幕,父母们只会发出无可奈何的叹息:“我们给了他们那么多,没想到……”在这之后,演讲者不由地提出这样一问:“难道这一切的过错全都在孩子身上吗?难道我们这些为人父母者就真的给了孩子们应该需要的一切了吗?”这一问,有震撼心灵之力,足以引起为人父母者的深刻反思。
是的,“我们”的确“给了他们那么多”,但是,“我们给了孩子物质上的享受,却没有给他们精神上的鼓励;我们给了孩子很多的休闲时间,却没有给他们培养独立生活能力的机会;我们给了孩子飞向成功和辉煌的翅膀,却没有给他们一旦面对挫折和磨难时的勇气”。
因此,发生在孩子们身上的一幕幕悲剧,很值得为人父母者的反躬自问:“难道这一切的过错全都在孩子身上吗?难道我们这些为人父母者就真的给了孩子们应该需要的一切了吗?”有了这些触及灵魂的反思,才能重新认识教育子女这样一个严肃的问题,只有把应该给予的东西教给孩子,才能使孩子在锻炼中健康地发展成长,杜绝悲剧的重演。
二、一问三知———设“问”有广度演讲者尽管是就某人、某事提出问题,发出疑问,但是如果问题设置得好的话,能激起听众从更广阔的层面上去思考问题,寻找答案,获得有普遍意义的演讲主题。
如《战刀传到我手中》,讲了一位在空喀拉的老学友因到离哨所10公里的小河背水而牺牲的事迹后,发问:“亲爱的朋友们,你可曾知道在空喀拉哨所,像我的学友那样,因为去小河背水长眠在雪山之上的中国军人就有27名。
如果不选择从军,他们也可以成为勤劳致富的开拓者;他们也可以成为商海搏击的弄潮儿;他们也可以在花前月下享受生活的芬芳。
可是,他们就因为一桶水悄然无声地离开了人世,难道他们的价值就是一桶水吗?”这一问,不是让我们简单地回答是与不是,而是一石激起千层浪,在思考中找到丰富的答案:一、我们的战士仅仅因为取一桶水而失去了宝贵的生命,而且是27条生命,足以说明他们的生活条件是何等的艰苦。
二、面对如此恶劣的条件,如此重大的牺牲,我们的战士毫不畏缩,勇往直前,前仆后继,坚定地守卫在祖国的边防哨所,他们有崇高的奉献精神。
三、我们看到的不仅仅是这27名战士,而是千千万万个坚守在祖国边防前线的战士,正是他们用青春和生命保卫着祖国和人民的安全。
四、我们还可以获得进一步的答案,即我们的工作无论是多么平凡,只要我们为人民、为国家做出了应有的贡献,就是值得赞扬的,就是有意义的。
三、问里有话———设“问”有深度演讲者设置的问句,虽然是就事物的现象发问,但它的目的是启发听众去追根溯源,找出问题产生的原因,从中引出正确的结论。
如《人总是要有点精神的》,演讲者叙述了湘潭钢铁公司工人艾爱国,用“手中平凡的焊枪、朴实的焊条焊炼精彩人生”的事迹后,一连发出三问:“同样的蓝天、净土,同样年轻的生命、激荡的青春,为什么有的人会‘跟着感觉走’而越走越糊涂?为什么有的人要抱怨自己的工作,终日懒懒散散,不求进取?为什么有的人面临经济滑坡下岗分流的现实,便一蹶不振,束手无策?”每一问都是一道严肃的考题,值得我们认真深思,找出答案,做出回答。
艾爱国只有初中文化程度,但他却成了“全国技术能手”、“全国五一劳动奖章获得者”、“全国十大杰出工人”之一,为什么?就因为他怀抱一个坚定的信念:“当工人就要当好工人。
”靠这个信念,他自学成才;靠这个信念,他艰苦奋斗,无私奉献,实现了夙愿。
我们每个人,只要有了艾爱国同志这样一种精神,就会善待“年轻的生命、激荡的青春”;就不会怨天尤人,“不求进取”;就不会“面临经济滑坡下岗分流的现实,便一蹶不振,束手无策”。
公务员之家:四、问所未问———设“问”有新度提出的问题不是老生常谈,要不同凡响,有新角度,新见解,同时,还应让听众在思考中,获得崭新的认识。
这是演讲中非常可贵的一种设“问”。
人民教育家陶行知先生,于1925年在南开中学所做的演讲《学做一个人》结尾处的发问“诸君还要时常想:中国有几个整个的人?我是不是一个整个的人”就令人耳目一新。
“整个的人”?奇怪,人还有半个吗?什么样的人才算是整个的人?这一连串让人闻所未闻的新问题,迫使听众急急地去寻求答案。
原来陶行知先生认为,一个“整个的人”,要具备三个要素,这就是:(一)有健康的身体;(二)有独立的思想,有判断是非的能力;(三),有独立的职业,能为社会生利。
这样才能“滴自己的汗,吃自己的饭。
自己的事,自己干”。
这样的设“问”,真让人获益匪浅。
即使七十多年后的今天,仍然是常思常新,值得我们永久地回味。
演讲中非语言信号重要性这是一个经常被引用的统计:我们发出的55%的交流信号取决于别人怎么看待我们,38%取决于别人怎么听到我们,7%取决于我们的言语。
然而这些数据必须放到具体的环境里。
我一直建议CEO在演讲台的演讲或者接受媒体采访时仅需简单的掌握非语言技巧就能取得成功了。
如果你要表达的信号太弱或者没有意义,就算用上世上最熟练的手部动作也帮不了你。
按比例当我为客户做交流培训演讲时我自己也使用这些数字。
当他们了解他们的身体语言所不自觉地发出的信号有多强烈时,他们已经有所收获了。
超过一半的普通个人的交流能力是通过视觉技巧来体现的,强调这一点是关键的。
同时我也很谨慎的指出55-38-7这一数据必须放在具体的环境里。
我不止一次的建议CEO靠掌握视觉技巧的使用方式就能获得成功。
下次在你听到有人引用这些比例的时候,如果你仔细听,一定能听到错误的分析。
为什么?大多数专家都没有分析最初的研究来理解这些数据。
(仅仅以资娱乐,当碰到引用这些数字的顾问,多问他这一研究的细节,可能他会给你一个在某所大学进行研究的模糊数据。
或者,你会遭到白眼。
然而,这个如同暴露在前灯下的惊鹿的反应可能会增加你的乐趣,当然值得疑问的是和这个人一起研究你能够获得多少价值)实际应用这不是一篇学术论文,所以我只会说隐藏在55-38-7这一统计后面的怪物是一个名叫AlbertMehrabian的博士,加利福尼亚大学心理学学院的老师,首次提出了这一比例。
Mehrabian在70年代发表了他的研究,其他人又对其作了些补充,即使在今天他的作品依然很有指导性的。
大多数CEO都不关注达到这些研究成果所使用的研究方法,他们也不应当关注。
一切由结果说话,以更加有说服力的演说和积极的新闻说话。
这些结果将产生一条更加健康的底线,一个更光鲜的品牌以及增加客户量。
一个沟通培训师必须警惕这些研究,不要拘泥于细节而变成一个大学讲师而不是实用信息的传授者。
正如我的一个大学教授开玩笑说的:能者做,不能者教。
这是如今的CEO需要展现的画面:你的信息至关重要。
毕竟,你决定巡回演讲还是举行媒体演讲取决于你所要传达的信息而不是因为你想以面部表情和声音控制的能力来影响你的观众。
详细的交流的超越公开演讲远远不止说一些精心准备的话语,不错,你应邀演讲是因为你能传授给你的听众技巧,告知他们你能提供的新东西,逗乐他们,或者提供一个有争议的话题来引起他们的兴趣。
然而,在公开演讲这一领域还有比知识更多的东西。
专家比比皆是,只有知道如何清晰有力表达的专家才能获胜。
再者,作为一个要传达重要信息的专家,你,作为一个CEO,必须用你的非语言技巧来和你的观众互动。
你必须表现得既让人对你有兴趣又要对你的演讲感兴趣。
让我们看看能够达让你达到目的的必要条件的调查。
视觉和声觉最先考虑的工具是你的视觉技巧,或者,对你的观众看起来你是怎样的。
通过动作来创造视觉上的吸引人的演讲。
面部表情,动作,位置-你是决定站,坐,或者要一个讲台-这些都起到作用。
一定要保持和观众随时的目光交流。
选择那些不会分散观众注意力的服饰,饰品,发型。
当适当使用些小道具比如演讲软件,小册子,图表和其他视觉工具时,要确保这些工具和你演讲的主题和风格相匹配。
比如,如果你不想让幻灯片把你的演讲搞得一团糟的话,除非迫不得已否则不要用这些技术(对那些有强烈幻灯片演示情结人的有益提示是:除非你的演讲是绝对依赖视频内容的,否则幻灯片不过是多余的工具,对大多数观众来说,放幻灯片就是让人打瞌睡来着。
其次的工具是你的声音技巧的组合,它和你是如何被听到有关系。
变化你的声音来避免单调或者太过喧闹。
控制音调和频率以达到更吸引人的个性魅力。
适当的表达情感也是很重要的,如果你不表现热情,你的观众怎么会在乎呢?最后一点,语言表达必须清晰。
公务员之家:信息问题最后是你交流技巧的第三点,你的信息-你要说的话。
毫无疑问,这需要时间,精力和其他很多东西来撰写有力的信息。
我要求你把必要时间花在完善你的信息上。
这是你所有交流努力的基础。
一旦你的信息已经完成了,在公众场所交流时,你要掌握控制这些信息的规律。
记住,对你而言这可能是第一百次听到这些信息,但是对你的观众来说这是全新的。
有时候我听到有技术背景的CEO回问:"如果我有重要的信息要表达,为什么我要关注我的声音技巧和视觉技巧呢?答案是:有效使用这些技巧能使你的听众更有效的接收你的信息。
当然,没有他们依然能享受肯塔基马赛。
但是我打赌,只有相对很小比例的观众是真正的赛马迷。
大部分人玩赛马只是应景。
相似的,你的演讲应当被重视-环境已经决定了它应当被重视。
当你把你的视觉技巧,声音技巧和信息紧紧地融为一体,你的听众会认为你是成功的。