《余世维-打造职业化团队》观后感近日，学习了余世维博士的《如何打造职业化的员工与团队》视频，现对职业化工作态度一节谈一下自己的体会。

感触最深的一句话：“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。

”
什么叫做用心呢？我对余博士讲述的这个案例印象颇深：有一次章子怡拍戏，为了拍摄她站在雪地里等男朋友的情景，眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。

这个镜头其实非常难拍，人的呼吸是有温度的，所以眼睫毛上的雪粒不容易凝结，结果怎么拍都拍不好。

后来导演就决定放弃这个近距离的放大镜头，但是章子怡死活不肯。

章子怡为了拍好这个镜头，屏住自己的呼吸，慢慢地等眼睫毛上的雪凝结，终于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了，镜头也顺利地拍完了，导演非常高兴。

当所有人都收工的时候，章子怡却站在那里没动，因为她的两只脚在雪地里站得太久都已经僵住了。

这个案例使我对章子怡有了新的认识，同时也明白了这样一个事实：章子怡有今天的成就不是因为她的侥幸或机遇，是因为她在用心拍戏。

每一个成功的演员都是用心血在演戏，别人是把戏演完了，而她是用心把戏演好。

在实际工作中，做到“用心做事”并不能只是说说而已，执行的过程中是需要具备良好的心态和责任心。

首先要加强自我管理，每个人可以借鉴书中经验：每天自问：
1）我的优点是什么？我的强项是什么？我如何发挥我的优点和强项去弥补不足？
2）我平时做事情用的是什么方法？
3）我帮助过谁？我与谁主动沟通过？我主动关心过谁？（在日本，当小孩子放学回家，家长都会问一句：你今天帮助过谁？你帮助同学做了什么事？你帮老师做了什么事？）这样有一天，你让人家帮忙的时候，你要明白你之前有帮过人家么？
4）我的目的是什么？我的价值观什么？我对公司可以做什么？
如果每个人真的能够每天坚持审视自我，这样坚持一个月，相信工作态度会有绝对的改变。

另外，需要增强责任心，强化团队意识。

我们的部门中，存在这样的现状：只专心做自己的本职工作，涉及部门间的配合，则事不关已，高高挂起。

出现这种情况，我认为并不是想不到，而是不愿付出行动，归根结底还是工作不用心。

余博士书中讲述了做事情不用心的四个表现
1）同样的错误要犯好几次；
2）什么事情都不主动的沟通和关切；
3）满足现状，缺乏创新；
4）没有危机感；
其实这四种表现在我们部门每个人身上都或多或少存在，孔子
说“颜回不二过”，颜回是孔子的学生，听说同样的错误一辈子不犯两次，颜回是圣贤，做得到。

可是我们是凡人，做不到，余博士管人规定：最多只能犯三次错误，第一次犯错叫做不知道，第二次犯错叫不小心，第三次犯错叫不可原谅。

那为什么有的人会出现一个错误却要重复犯四次、五次乃至更多的呢？余博士给了我们一个建议：当你的员工犯错误时，你应该叫他把笔记本拿出来记下来，你也在你的笔记本上写下，下次再犯的时候就叫他把本子拿出来看一下，告诉他这是第二次了，第三次很难原谅。

大概他从今以后就会注意这个错已经犯两次了。

今后，我们部门工作可以借鉴余博士的这一规定，相信对部门、对个人都会起到积极有效的促进作用。

每个人身上都有惰性，每个人都想安逸地生活，通过学习，我认识到：职业化的内涵就是严格要求自己，不断挑战自身，提高自己的能力，包括独立工作和团队协作能力。

这种提升的过程需要一个职业化的氛围，包括每个人的积极努力探索，以及在实践中不断完善和拓展。

良好的、职业化的工作习惯，会对我们的职业生涯产生积极、深远的影响。

具体到我们财务部，在工作量不断加大的情况下，难免可能手忙脚乱，顾此失彼，因此很难再做进一步的思考，这就需要职业化精神的支撑——对自己要求更高一点，把自己定位再高一点点，因为路还很长，需要做的事决不止是眼前的。

招商部
石海铭
2011-2-24。