➢ 处理生产异常，持续改进并不断超越客户期望。
➢ 控制生产现场，带领班组努力达到各项质量目标。
相关人员：
制造工程师 工艺工程师 人事协调员
生产主管
生产班长
生产员工
生产部门过程控制手册
质量管理过程
如何做？
➢不合格品 ➢过程能力 ➢材料标识和可追溯性 ➢生产过程更改控制 ➢不合格品处理工作指导书 ➢在线检查工作指导 ➢作业指导书
➢ 计划控制管理 ➢ 制造过程管理 ➢ 人员综合管理 ➢ 制造成本控制 ➢ 安全环境管理
质量管理
工段长
➢不断提高岗位技能 ➢处理生产异常 ➢控制缺陷率、报废率
培训管理
工艺员
➢制定标准工艺文件 ➢确定培训需求 ➢制定培训计划 ➢员工岗位技能培训 ➢员工技能评估
生产部门过程控制手册
主要工作职能
一 制造管理 二 培训管理 三 质量管理 四 班组管理 五 持续改进管理 六 5S及健康安全管理
作业指导书
不合格品处理单
报废单
责任人
生产协调员 工段长 生产经理 生产经理 工艺员 工艺员 工段长 工段长
程序\表单
支持
生产经理 相关人员 质量经理 人事协调员 生产经理 生产经理 检验员 质量经理
生产部门过程控制手册
制造管理过程
生产部门现场使用文件
主要工作 流程及程序
工作内容
日生产计划表 日生产记录表 设备日常点检表 产品流转卡 技能状态测试表 考勤纪录 过程检查记录表 交接班记录表 日生产汇总表 加班通知单 员工技能状态表
培训管理过程 输入
➢受训员工 ➢培训需求 ➢培训计划 ➢小时工培训清单 ➢三级安全 ➢现场带教
关键准则
➢操作技能标准 ➢质量缺陷标准 ➢小时工培训清单
谁进行？
输出
➢ 合格的员工 ➢ 培训记录 ➢ 培训完成评估表 ➢ 培训课程评估表
➢生产协调员 ➢生产班长 ➢培训员
生产部门过程控制手册
培训管理过程
主要工作 流程及程序
指导文件：
工作内容
员工招聘 员工改进行动 员工退工 培训和业绩改进 轮岗工作指导书 培训评估工作指导书 培训需求评估工作指导书 员工入门培训工作指导书 培训员认证工作指导 员工培训 小时工业及评估工作指导书 小时工培训 培训课程设计
领导管理系统(LOS)
部门组织机构 生产主管 生产协调员
班 组 长 9名 操 作 工 200名
工 艺 员 4名
设备管理科 模具制造 设备维修
生产部门过程控制手册 核心工作职责
设备管理
设备科长
➢制定设备维护保养计 划
计划管理
生产协调员
➢制定生产计划、物料需求计划 ➢保证及时率、准确率 ➢监督、实施6S管理
制造管理
生产主管
支持
人事协调员 人事协调员 人事协调员 生产主管 工厂经理 工厂经理 工厂经理 人事协调员 人事协调员 生产主管 生产主管 生产主管 人事协调员
生产部门过程控制手册
质量管理过程
过程拥有者： 生产协调员
主要职责：
➢ 保证座椅符合出厂标准。
➢ 控制产品缺陷率、报废率。
➢ 不断稳定并且提高员工的装配技能。
生产部门过程控制手册
制造管理过程
如何做？
➢ 工艺卡 ➢作业指导书 ➢ 检验作业指导书 ➢ 不合格品处理办法
关键准则
➢ 交货及时率100% ➢ 质量指标IPPM ➢ 人均生产效率 ➢ 生产报废率
输入
➢ 年、月、周销售计划
何种方式？
➢ ➢
仓储数量、在置品库存 技能合格的生产员工 ➢
➢
制定生产计划 进行生产组织
➢ 进行过程监控
➢ 生产异常处理
制造管理过程
输出
➢ 合格产品 ➢ 实际产量 ➢ 质量数据 ➢生产效率
谁进行？
➢ 生产主管 ➢ 生产协调员 ➢ 工段长
生产部门过程控制手册
制造管理过程
指导文件：产品制造系统
工作内容
主要工作 流程及程序
车间月生产计划表 每周问题清单 不合格品处理办法
在线检查工作指导
作业指导书管理规定
责任人
生产主管 生产协调员 生产主管 生产协调员 生产主管 生产主管 生产主管 生产协调员 生产主管 生产协调员 生产协调员 生产协调员 生产协调员
程序\表单
WW-LOS-PR-01-18-CH WW-LOS-PR-01-23-CH WW-LOS-PR-01-24-CH WW-LOS-PR-18-02-CH WW-LOS-WI-01-48-CH WW-LOS-WI-18-01-CH WW-LOS-WI-18-02-CH WW-LOS-WI-18-03-CH WW-LOS-GL-18-01-CH CS-LOS-ST-18-02-01-CH CS-LOS-WI-01-20-02-CH CS-LOS-WI-18-02-05-CH CS-LOS-WI-18-02-06-CH
生产部门过程控制手册
生产部门 Production Section
过程控制工作手册 Process Control Working Manual
2006年03月
第1版
宁波继峰汽车内饰件有限公司 Ningbo Jifeng Car Upholstery Co.,Ltd
生产部门过程控制手册 工 段 长 4名
责任人
工段长 班组长 班组长 班组长 工艺员 工段长 工段长 班组长 工段长 生产协调员 工艺员
程序\表单
支持
生产协调员 生产协调员
工段长 工段长 工段长 生产协调员 生产协调员 工段长 生产协调员 生产经理 生产经理
生产部门过程控制手册
培训管理过程
过程拥有者：工艺员
人事专员
主要职责：
➢ 根据生产计划情况，确定合适的培训需求 。
生产部门过程控制手册
制造管理过程
过程拥有者：生产主管 生产协调员
主要职责：
➢ 执行生产指令，排序生产，及时供货。
➢ 组织生产人员，负责生产节拍的稳定。
➢ 保证产品质量水平，并持续改善。
➢ 提倡和促进持续改进工作。
➢ 控制生产制造成本，控制加班。
相关人员：
各职能经理 物料管理员
工艺员
工段长
生产员工
检验员
输入
➢不良质量信息 ➢不合格品产生 ➢临时工艺更改 ➢缺陷汇总数据
质量管理过程
关键准则
输出
➢座椅封样标准 ➢质量指标RTY,IPPM,SCROP
➢ 制定培训计划，准备合适的培训员和培训材料。
➢ 控制培训进度，及时进行调整。
➢ 进行培训考核、总结，进行评估和奖励。
相关人员：
工艺工程师 质量工程师
人事专员
生产经理
生产班组长
受训员工
生产部门过程控制手册
如何做？
➢培训工作指导书 ➢小时工培训工作指导 ➢作业指导书 ➢ 检验作业指导书 ➢ 返工作业指导书