宝洁的市场营销环境分析
制作者：xingxueqiu
背景分析
目录
营销环境分析 机会与威胁的分析
企业应对市场营销环境影响的策略
你们用什么牌子的洗发水？
背景
▼在它是世界最大的日用消费品公司之一 ▼全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品 牌的产品 ▼畅销160多个国家和地区 ▼包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、食 品、个人▼清洁用品……
（2）顾客：宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，可以说每个人都可以
在宝 洁旗下的洗发水品牌里，找到一款是适合自己的。ຫໍສະໝຸດ 微观环境营销渠道 企业
营销渠道企业包括供应商和营销中间商。供应商对企业营销业务有实质性的影响， 其所供应的原材料数量和质量将直接影响产品的数量和质量，所提供的资源价格 会直接影响产品成本、价格和利润。
面对同行丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、 本土品牌的奥妮、蒂花之秀等，这无疑对潘婷造成很大的威胁。 但最终中的决定权在消费者的手里，这就需要消费者在平常的消费 中对潘婷的印象和感觉如何。
价格的竞争
如果只从市面上产品的价格来看，一些本土品牌的价格比潘婷要 便宜， 这就让潘婷处于劣势之境。 而最重要的是原材料和加工的过程中的成本。这又与供应商有着 重要联系，可以进一步体现供应商会构成潘婷市场营销的微观营 销环境。如果在原材料的价格和加工过程中的成本降低那在价格 竞争中就越有利。
4 自然环境：植物护发，回归自然，崇尚环保
微观环境
营销 中介
企业内 部环境
公众
供应 商
顾客
竞争 对手
微观 环境
微观环境
(1)企业本身：宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一，
公司全球雇超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经 营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，品牌强势，品牌忠 诚度高，占据绝对优势地位 。
的吸引
O:品牌继续延， 伸抓住市场， 降低价格， 适应市场， 不断更新自身的产品， 向更全面的销售对象 发展。
W:在新的经济条件下 ， 在与欧莱雅品牌的竞争中， 忽视低端路线， 只强调单一品牌的功能， 某一功能收到冲击 就无法继续，如“润妍”的 退出。
T:中国本土的日化产品重新 占据市场,价格和市场都 比较看好, 人们对品牌的认 识更加理性,品牌选择更加 自主, 也更具个性化。品牌
飘柔洗发水
洗发水市场定位
高学历/年龄小
高学历/年龄大
190
190
海飞丝 沙宣
潘婷
100
100
风影 夏士莲
飘柔
10
10
10
100
190
低学历/年龄小 低学历/年龄大
收入高/年龄小
收入高/年龄大
沙宣
潘婷
海飞丝
飘柔
风影 夏士莲
收入低/年龄小
收入低/年龄大
学历与年龄定位图
收入与年龄定位图
SWOT 分析
S：知名品牌多， 市场占有量高， 发展大品牌战略 ， 深化品牌延伸， 有利于对低端消费
战略
后期----低价
联合利华——低价战略
3、渠道策略：
宝洁公司——分销商----零售商----直接供货
联合利华——传统分销----直接供货和分销结合
4、促销策略：宝洁公司——一种产品承诺一个诉求点
机会分析
各种宣传带给 消费者更多的 个性化体验、 品牌溢价能力 加强。
威胁分析
价格的竞争 品牌竞争
品牌竞争
飘柔的再分子市场
飘柔
潘婷
潘婷个性在于对头发的营养保健 “潘婷”凭借其高质量的产品，准确的市场定位，一直被消费者视为 突破性的头发修复及深层护养专家 潘婷推出全新深层护养系列，包括丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复及 清爽洁净去屑四大系列护发、美发产品
海飞丝个性在于去头屑 怡神舒爽型（天然薄荷） 滋养护理型（草本精华） 丝质柔滑型（二合一） 洁净呵护型
公众
企业所面对的广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动 的正常开展。从潘婷的广告可以看出宝洁与媒体公众的关系 维持得不错，但公众是社 会言论的力量，能载舟也能覆舟。
与联合利华的竞争
与联合利华的竞争？
1、产品策略：宝洁公司——多品牌战略
联合利华——单一品牌战略
2、价格策略：宝洁公司——初期----撇脂战略
宝洁公司
宝洁公司的市场细分与定位
飘柔：就是这样自信—李冰 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众--周迅
潘婷：含维他命原B5,令头发健康加倍亮
泽 —章子怡
沙宣：国际美发大师 润妍：黑发功效 伊卡璐：回归自然，崇尚环保
飘柔的再分子市场：
干性发质群体
顾客
中性发质群体
油性发质群体
滋润配方，加倍护发 均衡配方，适度护发 清爽配方，轻度护发
机会和威胁是可以转换的
1.品质至上，服务为忠 1.跟着新科技走 1.不轻易打价格战
优势
多品种覆盖市场
※舒佳洁士 ※肤佳 ※帮宝适 ※吉列
多品牌战略
不同的人们对他们购买的产品有不同的 要求，导致了P&G的品牌在超级市场的同 类货架上竞争。宝洁有洗发水品牌教父之称。 飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡璐 等几个品牌占据了中国洗发水市场的60％。 这绝不是一个品牌能办得到的。在世界公认 的市场法则中，有这样一种说法：产品市场 占有率达到40％的为领先者，达到30％的 为挑战者，达到20％的为跟随者，达到10 ％以下的为补缺者。这样算起来，飘柔、海 飞丝、潘婷的市场占有率总额已经达到了 66．7％，实质上已经达到了垄断者的地位。
、顾客
顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。 顾客是一切产品的中心。企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。 宝洁潘婷的主要顾客就是广大的消费者，一旦脱离消费者，潘婷产品也难以在 洗护发市场立足。
竞争者
企业不能独占市场，它们都会面对形形色色的竞争对手。当然，在这个 竞争激烈的洗洁市场上，潘婷也无法忽视其对手的存在。 丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、 本土品牌的奥妮、蒂花之秀等都是以滋润营养功能作为卖点。
在不断的冲击中，开始动摇。
自然环境
人口环境
宏观环境
经济环境
科技环境
政治与法 律环境
宏观环境
1
人口环境：南宁目前人口超过669.7万人, 从人口规模和人们追 求美好生活的欲望上讲，南宁是一个巨大的潜在市场。
2 经济环境：总体经济形势持续向好，有利于流通领域 的发展和回升
3 科学技术环境：科学技术是第一生产力，科技的发展对经济发展 有巨大的影响，