中国人民银行分支机构2010年人员录用考试试题（管理类）
中国人民银行分支机构2010年人员录用考试试题（管理类）
总共五道大题，做完时间还有半小时，就抄了点原题，希望有助于下届师弟师妹，同时也为了纪念自己今年第一场笔试，希望以后商业银行考试会比较顺利，祝福自己也祝福下届师弟师妹。

被分在广州电大考试，学校很小，以至于很多考场被放在一楼大厅考试，幸好今天不是很冷，监考老师很是负责，按时按点分发试卷，但因为是在大厅考试（差不多有6个考场放在图书馆一楼大厅），所以即使监考老师很小声说话，我们也能听很清楚。

记得隔壁两个女老师一直在说话，害得坐我旁边MM怒了，直接告诉监考老师说她们说话太大声了，呵呵！
一、
判断题（0.5*20=10分）
主要考察是管理学基本知识，定义，管理学者观点等等，比较简单。

1．
管理目在于有效地决策，提高效率组织成效。

2．
关于执行过程？
3．
梅奥观点？
4．
规划？
5．
组织规模？
6．
权变理论？
7．
控制？
8．
特尔菲法？
9．
法约尔统一领导原则？
10.目标设定？
11.用人组织？
12.技术组合？
13.转换比率法？
14.外部公平性定义？
15.相对考核法定义？
16.忘了
17.分权理论？
18.国家行政组织？
19.程序性决策？
20.领导机关？
二、
单选题（1.0*35=35分）
考察也是很简单概念和对一段话理解。

1.
对“人本性”所使用理论？
2.
领导理论？
3.
公司组织结构？
4.
对待非正式组织态度？
5.
噪音干扰？
6-35，大多是这样题，关键是要掌握好基本概念并能灵活运用，央行考试特别注意专业考察，每一类别考试试题都是不一样，而且都是专业题，所以大家如果想考好央行考试，尽量不要跨专业考试，多看看专业基础知识。

因为录取人员有限，一般岗位报考比例都达到几百比一，所以专业考试不能有任何差错，各位多努力啊。

三、
多选题（1.5*10=15分）
多选题有点难度，多答少答都不给分，我想此题是拉开分数一题。

1．
管理客体是？
2．
梅奥等人对霍桑试验总结后得出结论主要有？
3．
目标管理要素是？
4．
一下哪些是非正式组织形式？
5．
下列属于反馈控制有？
6．
下列哪些因素可以构成人力资源需求预测解释变量？
7．
针对人力资源培训开发效果评价方法，以下哪些是正确？
8．
利于反馈考核方法有？
9．
20世纪40年代——70年代，西方行政管理学有代表性理论学派有？
10.行政权力有限性体现为？
四、
简答题（10.0*2=20分）
1.
针对非正式沟通特点，管理者应该如何对待组织中非正式沟通？
2.
简述人员配备基本原则？
五、
案例分析题（10.0*2=20分）
两篇材料论述，很好理解，这题不难，基本每年都是类似题目。

以下主要把问题提供给大家：
第一大题有3个小问：
1.
对于服务工投诉，你认为应当如何解决？
2.
如何防止类似意见分歧重复出现？
3.
你认为改公司在管理上有何需要改进之处？
第二大题有2个小问：
1.
G公司绩效考核制度到底存在什么问题？
2.
如何才能改变这种状况？
2010人行管理类笔试真题
2010人行管理类笔试真题
今天上午刚参加人行管理类考试，准便记了几个题，发上来造福后来人吧。

题目不难，就看你能不能复习到。

（鄙视索要应届生币者！）
一、判断
1.管理目
2.什么是刚性预算
3.非正式组织
4.什么是规划，规划需要政策支持
5.组织规模会影响组织结构，规模越大，集权程度越高，反之亦然。

6.权变理论定义。

7。

控制实质、目标
8.德尔菲法是定量决策。

9.法约尔统一领导原则
10.目标设立原则
11.对于用人组织来说，应聘者对对于企业认同度比其专业知识技能更重要
12.改变组织技术组合可以在工作量增加情况下减少所需人力资源数量
13.转换比率会说明不同类员工差异
14.外部公平性
15.用相同标准对所有员工考核时相对考绩法
16.决策管理层培训内容是专业技能等。

17.分权学说由孟德斯鸠完成，理论基础是社会契约论。

18。

国家行政组织即狭义政府。

19.洪水来袭，县政府下令全县迁移，其决策属于程序性决策、常规性决策。

20.市教育局在政府组织系统中属于领导机关
二、单选
1.麦格雷戈提出了。

2.专权命令式、温和命令式、协商式、参与式领导理论是
3.产品单一跨国公司按什么划分组织结构
4.企业管理者对待非正式组织态度应是
5.人际沟通中噪音干扰来自全过程还是什么
6.凡事预则立，不预则废说明什么重要性
7.控制应与计划（同时进行、晚于计划进行。

）
8.赫茨伯格双因素理论中什么因素不能直接激励
9.弗鲁姆激励公式
10.百货商场划分成鞋帽、衣服等不同销售部门，方法是
11.某公司进行重组，全国各地每个办事处均与中央数据库连接，这是集权？分权？矩阵？
12.某油田二级单位自主经营、自负盈亏，它属于油田成本中心？费用中心？利润中心？投资中心?
13.组织结构设计后，下列哪种情况对组织结构影响最大?有董事会领导调整、国家重大政策调整等
14.王先生救人领导后每天站在门口迎接工人，对员工嘘寒问暖，问是什么影响权?
15.关系导向型领导
16.中国企业发放奖金失去了其原有激励作用，说明什么
17.吴总出差归来，各中层领导、办公室人员纷纷围上，述说各自情况，问组织领导特征
18.面谈中采用漫谈式，属于什么面试法
19.协调组织内人际关系主要指
20.hr规划六步骤
后面没来得及记，大家补充吧：
1.非正式沟通特点，管理者如何对待
2.人员配备原则
案例分析两个，第一个书上竟然有，我看到了，奈何没答案。

就是在一个车间里，工人碰
到油洒在了地上，到底应该谁干？
第二个是关于绩效考核制度
人行管理考试归来
12月5日，折腾了一天考试回来。

看了论坛上很多人说管理学比例最重，这次考试完很泄气。

管理学并没有很多比例，大题人力资源居多。

先说大题吧。

简答2题，每题10分，共20分。

案例分析2题，每题10分，共20分。

简答题：
1、根据非正式沟通特点，分析管理者如何对待非正式沟通。

2、人员配置原则。

案例分析：
1、结合案例分析，大概是工作说明书是否完整规范之类，有3个问题，分析案例要如何处理？分析公司如何避免类似问题？分析如何重新规划？
注：这是人力资源范围考题。

2、绩效考核方面，根据案例分析G公司绩效考核制度问题；绩效考核如何改进？这两个小问题
2010人行管理类笔试题
题型及试题内容
1.
判断
20个每个0.5
2.
单选 35个每个1分
3.
多选 10个每个1.5
4.
简答 2个每个10分
5.
案例分析 2个案例共20分
所考内容都是些基础知识，总体很难不大，判断和选择涉及管理学、人力资源管理和行政学相关知识。

简答第一题是管理者如何应对组织非正式沟通，第二个是人员配备基本原则。

案例分析一个设计工作说明书问题，另一个关于绩效考核制度实施。

希望对以后考试同志有所帮助呵呵。