家装建材小区楼盘样板间售后仓管安装部物流搬运工岗位职责管理制度
岗位名称
搬运工
所在部门
安装部
直接上级
仓管员
直接下级
无
主要工作协作关系
1.安装经理、安装主管（内部对上）
2.各事业部内勤、司机，职能部内勤、客服等工作人员（内部横向）
工作概要
负责产品或物料的装卸与搬运工作
基本职责
与任务
工作职责
工作内容
工作要求
做好清洁卫生的同时，还要注意防潮防火、防歪倒、防破坏等工作
绩效指标
关键绩效指标
定义、公式或说明
考核目标
1.搬运损坏率
衡量搬运质量指标，具体定义公式或说明参见《搬运工绩效考核评分表》
目标参见《搬运工绩效考核评分表》
2.作业达标率
衡量作业规范指标，具体定义公式或说明参见《搬运工绩效考核评分表》
目标参见《搬运工绩效考核评分表》
4.在规定时间内完成规定工作任务
按时按量完成当天产品或物料装卸、搬运与摆放等任务
每次作业时要遵守工作时间与劳动纪律，服从安装人员指挥
5.执行搬运作业规程，严禁野蛮操作
文明、安全、规范作业
大件产品或物料搬运摆放时，须两人或两人以上合力搬运
禁止野蛮操作作为
严禁拖地操作，严禁乱丢乱放，严禁用产品/物料作垫台或工具
能力
要求
有一定语言表达能力和沟通能力
知识
技能
要求
不需要知识与技能，只要有力气，能干重活
工作时间特征
上下班时间弹性较大；晚上加班较多；没有多少节假日休息时间
备注
1.遵守规章制度，爱护产品或物料
知悉部门和商场各项规章制度
每次搬运时要懂得所搬运产品或物料的保护方法与措施
2.钻研业务知识，提高业务水平
熟知搬运物品的特性、型号、摆放位置、相关单据操作填写等业务知识
每次搬运前做好相关业务知识的学习与培训
3.负责装卸、搬运、摆放产品或物料
产品或物料装卸、搬运与摆放等
对所搬运/摆放产品或物料的数量与质量承担全部责任
按求，严格执行操作规程
8.根据场地实况，合理安排码放，规范整齐摆放
熟知现场实况与产品或物料特性
每次作业时做到环境与产品等因素心中有数
结合实际情况决定摆放方式
要求每次都有正确的摆放方式，减少出错的机率与损失
10.搞好搬运场所的清洁卫生
做好搬离场地、码放现场及二次搬离或码放现场的所有清扫清洁
3.服务满意率
衡量服务质量指标，具体定义公式或说明参见《搬运工绩效考核评分表》
目标参见《搬运工绩效考核评分表》
任职资格要求
年龄
与
性别
1.年龄区间：25-45岁；
2.性别要求：男性；
3.其他要求：身体健康，无不良嗜好，能吃苦耐劳
学历
与
工作
经验
1.学历要求：初中及以上学历
2.工作经验：有无工作经验均可，