考核心得体会【篇一:绩效考核心得体会】物业公司绩效考核心得体会物业公司按照厂部统一部署,正式推出了绩效考核管理考评机制。
这项制度本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工个体和公司整体进行考核的业绩管理制度。
在业绩考核制度实施的过程中,是一个被考核人始终和上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。
除此之外企业管理和人力资源中心又建立了严格的投诉制度,为绩效考核管理的客观公正提供了进一步的保障。
一、“绩效考核体系”运行的基本情况首先,领导重视,多次召开会议讨论研究绩效考核方案,明确思路,确定重点;几上几下征求意见,确保稳妥推进;联系本公司实际,突出特点,修缮班实行工时制考评,宾馆、下关门卫参照班组模式实行。
制定绩效考核方案,明确时间节点,对照检修公司、物资部等兄弟单位比较成熟的方案,尤其是班组绩效考核细则、个人绩效分标准等都是员工参和,领导审核,职工代表通过。
其次,“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使物业员工主动从“要我干”向“我要干”转变。
“绩效考核”是对物业员工工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束物业员工提供了科学依据,使奖励和约束等手段发挥指挥棒的作用。
“绩效考核体系”,要求核算每名物业员工日常工作量和工作成绩,实行“按绩取酬”;通过“绩效考核体系”的运行,一方面使优秀物业员工的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进人员进行正面教育和典型引导;同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的人员进行戒勉,从而使“混日子”成为泡影,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。
再次,“绩效考核体系”优化了物业管理工作流程,使物业管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。
“绩效考核体系”要求把物业队伍建设、后勤保障和服务质量等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个物业员工头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。
另外,还要通过每月对每名物业员工的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。
最后,“绩效考核体系”的建立能有效提升队伍建设水平,使物业队伍由参差型向整体提高型转变。
通过“绩效考核”,上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名物业员工的工作能力、工作表现和工作业绩,并通过交流谈心等渠道,将结果向被考核的人员进行反馈,使物业员工及时认识并改进不足,及时端正工作态度,积极投身到工作中来。
二、依据现阶段物业公司的具体实际,继续完善“绩效考核体系”“绩效考核体系”是以考核业绩为主,将责、权、利有机地结合起来,大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的激励机制。
以调动职工积极性和发挥个人才能为目的,唤发人们积极进取的精神,为广大职工注入新的活力。
一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式,采用关键业绩指标的形式,用具体的数值、比率、时间等作为考核标准,杜绝人为主观因素的干扰。
二是实行考核目标管理。
为了提高工作质量,把物业管理工作目标横向分解到各班组,落实到每个人,纵向分解到各个月份,周乃至具体到完成日期,使得每个人心中都有三本帐:即每月需要完成什么工作任务的数量帐,什么时间完成的时间帐,达到什么标准的质量帐。
三是有效地推进了工作的开展,修缮班制订了标准工时标准,班组员工的工作积极性进一步提高;班组、班组人员的系统更加科学合理,奖金切块办法更加向一线班组倾斜;班组考评细则更加优化细致。
三、对于绩效考核的优点和不足,主要总结如下:优点:1、将工作以计划形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有计划性、阶段性;2、以权重形式评定工作结果,不仅员工工作更加积极主动,各班组间的沟通协调也更加顺畅、配合更加紧密了,而且对工作的意义、对结果导向和执行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;4、绩效管理可以对这些问题提供一个比较有效的改进途径。
通过上下级之间对考核结果的沟通,可以找出工作的优点、差距,有效确定改进方向和改进措施;通过每月对工作结果的记录,这些考核结果将成为奖罚和晋升的客观依据。
不足:1、前期方案、制度还在继续完善,实行绩效考核时有些仓促,实行起来存在一定的困难;2、对于工作计划、轻重缓急“多不多、少不少、对不对”没有明确界定,充分体现在绩效考核成绩上;3、个别员工仍持一定的怀疑态度,还需进行磨合,绩效考核还需要进一步优化。
物业公司二○一五年六月十六日【篇二:员工年度考核心得体会】学习《银行员工年度考核试行办法》心得体会近期,我支行组织全体员工学习了合行下发的《农村合作银行员工年度考核试行办法》,员工受益匪浅,本人学习心得体会如下:一、员工年度考核的目的银行员工年度考核是根据有关工作标准对其所属的各级各类工作人员年度内的才能、工作成绩、工作态度以及思想品德等所进行的全面考察和评价,也是银行科学管理和提高全员工作效率的重要手段。
其主要是通过对在职干部职工的考察、评价,证明其所在职位是否称职,并依据每个人的工作表现和政绩,决定奖惩、升降,以及今后的发展和使用。
一是正确评价银行工作人员的德才表现和工作实绩,激励、督促工作人员进一步增加事业心、责任感,努力提高政治和业务素质,认真履行好岗位职责。
二是对银行工作人员当年表现的总结性评价,考核结果作为工作人员升降、奖惩、培训、聘任、辞退以及调整工作岗位和提高工资待遇提供主要依据。
总之,通过年度考核对干部职工的年度工作给予合理认定,以达到奖优罚劣、奖勤罚懒、鼓励先进,鞭策后进的目的。
二、员工应如何执行好年度考核办法1、积极参和年度考核,针对考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,员工要认真贯彻执行国家有关政策,努力提高本人政治理论素养;勤于学习经济金融理论和专业知识,提高自身的业务能力。
要立足本岗,增强自身事业心和责任感,不断要求自身提高工作能力,把本职工作做好。
要严格遵守各项廉政建设规定,严于律己,廉洁奉公,以身作则。
2、认真学习理解年度考核的标准,分析优秀、称职、基本称职和不称职四个等级的基本标准,在平时的工作和生活中,以“优秀”的标准要求自己,遵纪守法,勤奋工作,精通业务,工作成绩显著,力争达到优秀和称职的标准。
要避免上班脱岗,不出现重大业务差错,办理业务合规操作,不发生“九种人”行为,避免“不称职”行为的发生。
3、态度端正,积极配合合行领导开展年度考核工作。
作为基层员工,要积极配合本支行行长和副行长做好年度考核测评评分工作。
年终考核时,认真撰写个人述职报告,参和民主测评,认真对待考核领导小组的谈话工作,客观进行自我评价,客观公正对其他员工进行测评,服从考核领导小组的最终审核结果。
三、对员工年度考核的一些建议员工年度考核办法的执行进一步加强和完善激励机制建设,能够充分调动员工的工作积极性,提高工作效率和服务水平,促进合行业务又好又快发展。
在实际考核过程中,要避免将年终考作为一种例行公事的应付,只是通过形式上的一考了之,对考评结果不加利用,失去了考评工作本来应有的意义的现象发生。
对每个层面的员工进行年度考核是一门管理科学,应从实际出发,本着便于操作,富有成效的原则,科学合理地确定考核体系,使员工年度考核工作更具科学性、合理性和适用性。
在实施年度考核的过程中,一定要本着实事求是和认真负责的责任感,真正从思想上高度重视,从方式、方法上注重效果,这样的考核才有意义。
本人认为应从以下几方面进行改进:1、重视日常考核。
在日常工作中,各部门支行要建立员工行为台账,对员工平时良好行为和不良行为进行记录,作为年度考核的依据。
2、重视目标考核。
将完成年度目标情况作为考核重点,业务岗位做到目标量化,管理岗位重点考核岗位职责履行情况,突出业绩和贡献。
3、重视制度考核。
制度的执行情况反映了一名员工的业务知识和技能,体现着工作态度和工作质量。
年度考核应对历次检查中发现问题的员工进行评议,并作为年度考评扣分的依据。
4、重视广泛性考核。
年度考核不仅要让员工评价、打分,而且还要让客户评价,通过翻阅客户意见薄、下发客户调查问卷等形式考评员工在客户中的意见。
5、重视考核结果的运用。
本着考以致用、激发动力的原则,灵活地将考核结果运用到员工教育、薪酬挂钩、先进评比、晋级和职务升迁中,最大限度地调动员工的积极性、创造性和工作热情,促进各项工作的开展。
2012年2月9日【篇三:绩效考核管理办法实施心得体会】绩效考核管理办法实施心得体会绩效考核实施以来对工厂及个人带来了很大的改观。
首先,“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使员工主动从“要我干”向“我要干”转变。
“绩效考核”是对员工工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束员工提供了科学依据,使奖励和约束等手段发挥指挥棒的作用。
“绩效考核体系”,要求核算每名工厂管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩,实行“按绩取酬”,打破分配上大锅饭现象;通过“绩效考核体系”的运行,在员工中确定选优评先名单,一方面使优秀员工的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进员工进行正面教育和典型引导;同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的员工进行戒勉,从而使“混日子”成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。
其次,“绩效考核体系”优化了生产车间管理工作流程,使车间管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。
“绩效考核体系”要求把员工队伍建设、车间管理和文明管理等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个员工头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。
另外,还要通过每月对每名员工的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。
最后,在逐月考核中,车间可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足,并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。
最后,“绩效考核体系”的建立能有效提升队伍建设水平,使基层员工由参差型向整体提高型转变。
通过“绩效考核”,上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名车间管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩,并通过交流谈心等渠道,将结果向被考核的人员进行反馈,使员工及时认识并改进不足;也使那些靠“混日子”的员工及时端正工作态度,积极投身到工作中来。
久而久之,能促进上级和下级之间的有效互动,增进彼此间的沟通和信任。
从运行实践效果看,“绩效考核体系”是有效解决长期困绕队伍建设中的“木桶原理”问题的一剂良方。
周国庆2015.092.9。