EMPLOYEE ENGAGEMENT SURVEY
旅行社
公司（行业）员工满意度调研问卷（含自动分析评分系统）
员工敬业度分析 员工满意度调查 Employee Satisfaction Survey
51企业管理资料文集
前言
本次员工满意度调查需填写部分为员工基础信息、整体评价、薪酬、工作、发展、环境、管理 和开放式问题八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的 一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”， “同意”，“完全同意”。）即可。员工基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。 请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为员工服务，公司聘请了专业的第三方 公司来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，员工满意度调查将对所有问卷保密，在数 据统计结束后，所有问卷将即时删除。 本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷 收集邮箱，邮箱如下： 如果您对该问卷有任何疑问请致电员工满意度调调查热线：
员工基础信息填写
公司名称： 所在部门： 工作地点： 性别： 年龄：
旅行社
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我为公司感到自豪，我很愿意告诉别人我在这家公司工作
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
2 您目前的工作和生活没有冲突
3 公司缴纳的商业保险能够很好的保障您的生活需要
4 您对公司的绩效激励方法比较认可 结合自身工作付出与同行收入对比，您对自己的薪酬回报匹配
5 度比较满意 6 在上级的领导下，您的工作是高效的
7 您认同公司严格的管理制度
8 您比较满意您所在团队的沟通协作及整体氛围
9 我很明确自己的工作职责与目标
10 我明确自己是否正在逐步实现目标
11 在工作中遇到困难，我能获得我同事的帮助
12 公司有合理、良好的培训计划
13 我能够从工作中获得的
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
67
83
67
83
66
82
66
83
0 办公环境: 0
旅行社环境因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
87
企业文化: 0
75
91
团队建设: 0
70
86
环境: 0
73
88
了解更多
21 你对假期制度和假期安排感到满意；
22 你的薪酬与你的职位基本相称
23 我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费需求
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
24 我对公司提供的旅游安排满意
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
25 如被问及，我能够明确阐释公司的使命
26 我的主管不断地提醒我目标的进展情况
14 目前的职位能让您的能力得到充分发挥
15 您对目前的工作环境比较满意
16 除了工作，您喜欢部门人员经常在工作之余进行一些聚会 提供更多的职业发展机会，会对我对公司的满意度产生很大的
17 影响 18 能够做一些不违背我良心的事情
19 虽然有时工作紧张，但您也会感到身心愉快
20 公司内部的运行效率非常高
34 你的直接上级对你执行困难任务的能力给予信任
35 公司的工作环境适合我所从事的工作类型
36 公司企业文化令我有认同感和归属感 我能在工作与生活之间保持适度的平衡，我的工作没有打乱我
37 的正常生活 38 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息；
您 对
您 对
问卷分析展示
旅行社公司员工满意度调查维度分析
60
80
100
培训: 0
73
87
认可: 0
73
86
职业发展: 0
67
86
发展: 0
72
86
0 工作职责: 0
旅行社工作因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
74
88
业绩管理: 0
73
87
资源: 0
72
87
工作: 0
73
87
问卷分析展示
0 福利: 0 绩效: 0 薪资: 0 薪酬: 0
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
管理
发展
环境
工作
薪酬
旅行社管理因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
60
80
100
管理效力: 0
72 82
管理制度: 0
73
84
信息共享与沟通: 0
72 81
管理: 0
72 82
问卷分析展示
问卷分析展示
旅行社发展因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
最佳雇主
40
27 公司处理客户投诉的原则和态度合理
28 我部门的绩效考核非常公平合理和透明；
29 我的工作具有一定的挑战性，能够充分运用我的知识与技能
30 我的工作具有一定的挑战性，能够充分运用我的知识与技能
31 公司考核指标的设计是科学合理的
32 我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性地
33 公司提供必要的培训，帮助我培养重要的技能