目录一、总账模块常见问题 (8)1、821软件输出供应商档案提示:名称超宽,打开发现名称被截断了一截,名称显示不全。
如何解决? (8)2、“应交税金”多栏账中不显示“进项税”金额,如何将该科目余额方向改为借方? (10)3、查询现金流量明细表时提示:现金流量方向没有输入信息,请补充。
(11)4、一张凭证分多页,如何只打印其中的几页? (12)5、某人员的业务费用中门有变化,在哪里修改? (12)6、8.70 版本,如何退出产品模块?以前版本,都是在模块名称上击右键—退出产品。
(13)7、8.70 版本,填制完凭证以后,财务主管无法对凭证签字。
(13)8、打印某张凭证时,只打印出一行,没有金额显示。
(14)9、已使用了总账模块,但现在要修改该模块的启用时间。
如何处理? (15)10、当月已结账,如何修改凭证? (15)11、查询银行日记账(外币金额式),有一些记录中不显示外币和汇率。
(15)12、保存凭证时,系统提示:发生日期不能大于制单日期。
(16)13、结算方式未设置票据管理,支票登记簿中未录入支票,选项中未选择“支票控制”,但是录入凭证时系统提示让录入票号,如何取消此窗口? (17)14、8.70SP1. 某部门撤消之后,录入凭证时还可以使用此部门。
(17)15、明细账输出时提示:不能更新,数据库是只读的。
(17)16、某张凭证已保存,如何修改凭证上的制单人? (18)17、总账年结时提示往来科目按余额结转还是按明细结转,有什么区别? (18)18、凭证记账时提示:无可记账凭证。
(18)19、查询凭证时提示:列前缀tempdb 无效,未指定表名。
(19)20、不同的会计科目编码,会计科目名称可以相同吗? (19)221、当月有损益类科目未结转到本年利润中。
(19)22、如何使新增加凭证的制单日期默认为登录软件的日期? (19)23、是否可以录入一年的凭证再记账? (20)24、如何修改凭证上的制单日期为上月的日期? (20)25、如何设置现金流量科目? (20)26、凭证已处理到3 月份了,可以修改期初余额吗? (21)27、如何快速查找到某张凭证的分页(第3 页)? (21)28、查询现金日记账时提示:没有指定科目。
(22)29、出纳签字时提示没有符合条件的凭证。
(22)30、总账结账时提示:XXXX 年XX 月未通过工作检查,不能结账。
(22)31、已经记账的凭证是否可以生成常用凭证? (22)32、要修改凭证制单日期,系统提示:制单不序时。
(23)33、期间损益结转,希望收入和支出单独结转,即生成两张结转凭证。
(23)34、打印账簿时,“若期初有余额,本期无发生也打印”选项置灰。
(23)35、用A4 纸打印凭证,如何打印10 行分录? (23)36、凭证已记账,还可以修改现金流量项目吗? (24)37、1 月份银行余额调节表平衡,但在2 月份录入银行对账单时,余额不正确了。
(24)38、1 月某张凭证有误,在2 月份如何冲销凭证? (24)39、某张凭证左上方有“有错”两个字,如何取消? (25)40、在账表中有单独的一张试算平衡表吗? (25)41、在会计科目中已录入了科目的中英文名称,在填制凭证时如何看到英文名称? (25)42、转账生成时可以只按照一级科目结转吗? (25)43、总账模块有没有预警功能,在科目余额出现负数时提示? (25)44、在总账中录入辅助明细的期初余额时,要退出修改基础档案,无法退出了。
(26)45、查询科目账—总账时,只有表格出现,没有内容。
(26)二、UFO 报表常见问题 (26)1、821 版本,年度结转后,资产负债表取数不正确 (26)32、利润表一月份计算正常,二月份的利润表本年累计数和本月数一致 (26)3、ufo 报表中如何设置报表字体,边框和对齐方式 (26)4、在ufo 报表中打印报表没有任何反应 (28)5、如何将UFO 报表转成excel 格式 (28)6、UFO 计算能否包含未记账凭证 (28)7、主营业务成本科目有凭证分录在贷方,ufo 利润表中没有取到数 (28)8、如何在ufo 报表中定义财务函数公式 (28)9、UFO 中,有的数据有千分符,有的没有 (31)10、总帐结帐后,UFO 报表有些科目能取到数,有些取不到数 (31)11、UFO 报表关键字的颜色是否能更改 (31)12、每次使用完报表后总出现一个后缀名为rbk 的文件,这个文件有何用 (32)13、打开UFO 报表提示:该报表正在使用,为只读状态,不能修改 (32)14、UFO 报表中的“单位名称”在关键字录入中为何是灰色的,不能录入 (32)15、更改报表关键字计算后UFO 报表时数据没有发生变化3216、能否汇总多张ufo 表页的数据 (33)17、录入关键字计算表页后所有公式显示为错误公式 (33)18、录入关键字计算后资产负债表不平 (33)19、ufo 报表打印时数据都打印不出来,但是科目名称都能打印 (34)20、报表分多页打印,需要在每页中都打印表头和表尾 (34)22、资产负债表和利润表有什么核对关系。
(35)23、ufo 关闭后退出U8 时仍然提示ufo 在运行。
(35)三、固定资产常见问题 (36)1、在卡片管理中输出卡片时提示:请先设置默认打印机。
(36)2、固定资产与总账对账,显示总账账套原值和累计折旧都为0。
(36)3、在批量制单中将卡片制单记录删除了,现在无法生成凭证了。
(37)44、启用了固定资产模块,当月结账时提示请先计提折旧,去计提折旧又提示:本月没有任何有效卡片。
(37)5、批量制单时提示:外部凭证表不存在。
(38)6、在卡片管理中某些卡片项目未显示出来。
(38)7、如何设置固定资产卡片项目的小数位? (39)8、进入固定资产模块,看不到资产增加、计提折旧等节点了。
(39)9、生成凭证时有些科目没有带出部门。
(39)10、当月做了累计折旧变动单,但是计提折旧后没有发生变化。
(40)11、做原值增加变动单时,“变动后原值”是灰色的,无法录入。
(41)12、要将所有卡片中的使用部门由001 改为002,如何批量修改? (41)13、购入了10 台相同的设备,如何复制卡片? (42)14、固定资产卡片输出到EXCEL 中,某些数值不能进行汇总。
(43)15、如何将两张卡片合并生成凭证? (43)16、固定资产模块结账时提示:本月还未计提折旧或计提折旧后做过其他操作,本月不能结账。
(45)17、8.70 以前版本,如何将报表输出? (45)18、2 月份固定资产已结账,如何反结账? (45)19、当月新购入了资产,录入卡片时提示:原始卡片的开始日期不能在本月或本月之后。
(45)20、固定资产模块结账时提示:制单业务未完成,不能进行此项操作。
(45)21、录入了一张原始卡片,但是在批量制单中没有记录。
4622、如何修改当月的折旧额? (46)23、刚录入了原始卡片,计提了折旧,如何修改卡片内容? (46)24、做了资产减少,发现有错误,如何取消? (46)25、如何批量打印卡片? (47)26、当月录入的卡片,如何批量修改折旧方法? (47)27、录入了卡片,如何查看图片? (47)28、在固定资产模块中要设置部门对应折旧科目,但没有增5加部门的按钮。
(48)29、在系统默认的通用样式上做了修改,并另存了一个通用样式1,但是录入卡片时还是原来的样式。
(48)30、固定资产模块可以设置自动提醒已到期的固定资产?4931、当月购入的资产,计提折旧后,在折旧清单中没有此资产。
(49)32、以前录入卡片时将五台设备录在一张卡片上了,如何拆分成五张卡片? (50)33、某资产还有附属设备,在哪里录入? (50)34、固定资产模块以前是按照部门分配折旧,现在想按照资产类别分配。
(50)35、固定资产中的卡片编号可以整理断号吗? (50)四、应收应付常见问题 (50)1、应收汇兑损益制单,非受控科目(财务费用科目)能否合并生成凭证 (50)2、应收期初录入,收款业务如何处理 (51)3、客户做了一张其它应收单,现在想要删除这张单据,但在应收单据录入中找不到这张单据 (51)4、如何查看单据进行过那些后续处理 (51)5、如何查询客户的核销记录 (52)6、核销的时候过滤不到收款单 (52)7、年度结转后应收期初余额出现大量记录 (53)8、应收月末结账提示:应收单据全部记账为否 (53)9、应收进行业务处理时提示:客户被锁定 (53)10、应收单录入时客户选择错误,如何调整 (53)11、9 月份进行的预收冲应收处理,12 月份能否取消 (53)12、单据查询中看不到对应的应收单 (53)13、进行在预收冲应收时,提示:不符合核销规则 (53)14、应收模块不能结账,提示:有其他处理未制单,实际业务中是不需要制单的 (54)15、收款单生成凭证时未带出应收科目 (56)16、预收冲应收时提示:有效凭证分录数为0,不能生成凭证 (56)17、在应收单审核中,要弃审应收单,查询条件都正确,却过滤不出应收单 (56)618、在应收款管理中业务明细帐中少了客户名称列 (56)19、在应收系统做转账操作后想要取消,如何处理 (56)20、如何设置在应付款管理中生成凭证能否设置凭证摘要包含的内容 (57)21、录入一张银行承兑汇票后,为何在制单处理-票据处理制单中没有显示 (57)五、薪资管理常见问题(一) (58)1、如何增加工资项目? (58)2、新增加的工资项目在工资发放签名表中没有显示 (59)3、修改了工资项目名称之后,发现帐表中还是以前的老名称,如何修改为新的名称。
(60)4、有一个工资项目无需在工资发放签名表中显示,应怎样设置 (60)5、一个工资项目以前月份有数据,但是从本月开始就不再使用了,能否将其删除 (61)6、所得税扣缴基数由1600 改为2000 了,软件中如何更改? (62)7、工资模块反结账时候提示:总帐系统已结账,不能进行反结账处理。
(62)8、工资发放表中的工资项目如何重新排序 (63)9、有一个人员工工资额达到了扣税基数,但代扣税为0,没有扣税,其他人员的所得税都是正确的 (63)10、新增了人员档案,但是在工资变动中找不到该人员。
6411、进入某工资类别后,工资项目设置-“公式设置”按钮点击没有反应。
(65)12、基础档案中新增加了部门档案,薪资模块增加人员时候参照不到那个新增部门的人员。
(67)13、工资发放签名表上调整了列宽,保存不住,下次登录又还原了。
(67)14、薪资管理中设置多次发放是否会统一扣税 (67)15、人员档案中银行帐号设置的是19 位,但工资银行代发中显示是16 位 (68)16、工资分摊,已经设置好计提类型和借贷方科目,但是生成凭证仍旧不能带出借贷方科目 (69)17、工资模块中,工资发放签名表如何设置分页打印 (70)718、做完工资变动,在“银行代发”中怎么才能显示出来? (71)19、工资中的银行账号从何处设置位数 (72)20、工资分摊中有记录,但是制单按钮是灰色的。