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妇产科医疗质量考核细则

2、短期学习或参加学术会后,一周内向科主任汇报,在科内交流;进修结束,一周内向医务科书面汇报或进行全院性业务讲座
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查科室及个人业务学习记录和签到表,每缺一人次扣1分
一次未做到扣1分
三、医德医风
1、文明礼貌服务,无生、冷、推现象
2、廉洁自律,无吃、拿、卡、要,无收受红包现象
3、病人及职工满意率≥95%
3、每发现一处不合格扣0.5分
4、抽查门诊病历和现诊病历,一人次不符合要求扣1分。记录每发现一处不合格扣0.5分,一处非亲笔签名扣1分
5、根据三级医师查房制度的规定,上级医师未按规定查房者,扣2分
无故不参加上级医师查房者,扣1分
6、每发现一处不合格扣0.5分
7、每下降1%扣0.2分
十四、统计指标、物价及药品比例
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1、手术前一天无病程记录扣1分
2、缺术前小结扣1分
3、缺一次讨论记录扣2分,一次未上报扣1分
4、缺一次扣1分
5、一次未及时按规定记录或签字扣1分
十三、医疗质量
1、门诊、住院部申请单或会诊单等填写完整、规范。各种登记完整。
2、病人入院交门诊病历,出院时交病人带走(写出院小结和出院医嘱)
3、病历应8小时完成首次病程记录,24小时内必须完成住院志,入院头三日每天记录,三天以后,若病情稳定三日一记,病情出现变化应随时记录,住院一月以上者,应有阶段小结
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1、每接到投诉一次扣1分
2、每投诉查实一人次扣2分
3、向病人和其他科室工作人员各发调查表,综合满意率每下降1%扣1分
四、交接班:新病人、危重病人、待产临产病人、病情变化显著者均应交班,包括主要病情、治疗情况、进一步的观察内容及处理措施
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查交接班记录,每缺一项次扣1分
五、病历入库要求与质量
1、出院病历在规定时间内入库
妇产科工作质量考核细则
考核时间:年月 日考核科室:
考核内容
总分
考核办法及标准
实得分
一、劳动纪律
1、遵守劳动纪律,服从安排,着装整齐、规范
2、严格执行请销假制度
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不定时抽查,一人次不符合要求扣1分。每投诉查实一人次扣1分。不服从安排一次扣2分
二、政治及业务学习
1、按时参加医院和科内组织的政治和业务学习,认真学习文件和会议精神,并有记录
2、病历质量达到《湖北省医疗机构病历书写规范》的要求
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1、一份次未按时入库扣1分
2、对每份病历按《湖北省病历书写质控评分标准》评分,发现一份丙级病历扣10分。
六、危重患者抢救,危重、疑难、死亡病例讨论
1、危重患者抢救有病情分析、诊断、措施、结果;有上级医师指导意见,并记录签名
2、告病危者36小时内开展科内讨论
1、入院与出院诊断符合率≥90%
2、急危重症抢救成功率≥80%
3、病床使用率≥70%
4、严格执行物价规定
4
查统计资料和归档病历
1、2、3项,任意一项下降1%扣0.2分
4、每查实超标收取患者费用一次扣1分
实得总分:
3、发生差错、事故及时处理并上报;及时妥善处理医疗纠纷、投诉,科内不能处理的应及时上报医务科并配合处理
4、门诊、住院部按规定告知病情,并签署知情同意书
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1、查文件夹,无防范措施扣2分
2、查登记本,无登记扣4分,缺一次登记扣1分
3、一次未及时处理扣2分,一次未按规定上报扣2分。
4、一人次未做到扣1分
九、院感
十二、手术质量
1、手术前一天有病程记录
2、:术前小结小手术或一般手术。有术前讨论不必再写术前小结
3、重大手术、高风险手术、新开展的手术、中等以上的手术有术前讨论记录,前三项手术及时上报医务科并填写重大手术审批表。
4、手术记录由手术医师本人在术后24小时内书写
5、术后病程记录:当天有记录,术后及时完成。术后连续三天要有病程记录
3、疑难病例讨论:7日未确诊者科内立即组织讨论,仍不能确诊者立即申请医务科安排院外专家会诊并讨论
4、死亡病例一周内开展科内讨论
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1、现场抽查:危重患者抢救一次未记录扣1分,记录不完整扣0.5分;一次无上级医生参与指导扣1分,未签名扣1分
2~4、查讨论记录本、病历,每发现一次未及时讨论扣1分,一次未讨论扣2分,一次讨论不充分扣0.5分,一次讨论没有科主任或副主任医师参加扣0.5分
4、管床医师至少每日查房一次。记录、签字完整
5、上级医师在规定时间内作指导性查房。并有查房及指导意见
6、医嘱、检查合理
7、处方合格率≥98%
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抽查现诊病历、会诊单5份、申请单每位医生5份、处方每位医生10份
1、每发现一份不合格扣0.2分,不按规定登记一次扣1分。
2、缺一份门诊病历扣1分。出院病历中发现一份门诊病历扣0.5分
七、会诊有记录、有签字
1、院内一般会诊24小时内、急会诊15分钟内、抢救性会诊随请随到
2、院外会诊有经审批盖章的会诊单
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查会诊记录和病历记录
1、院内会诊一次未做到扣1分,一次不及时扣1分
2、院外会诊一次无经审批盖章的会诊单扣1分
八、医疗安全
1、有防范医疗差错、事故、纠纷的措施
2、有医疗差错、事故、纠纷登记本,有登记记录
按《医院感染管理ห้องสมุดไป่ตู้制规范》进行操作和报告院内感染
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每发现一次不按规定操作扣1分,院感漏报率超过规定扣1分,院感发生率超过10%扣1分
十、计划生育等政策性工作
严格执行“两非”规定
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不按规定登记,一次扣2分
十一、教学与科研
1、实习、进修、转科医生有指定带教人员,有登记,有结业评语
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1、查记录本,每缺一人次记录扣1分,缺一次结业评语扣1分
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