上海思彤微博成长之路
第一：企业微博的目标定位
企业微博目标定位是一个微博是否成功的关键所在。

企业微博的目标是什么？目标就是获得更多的粉丝和关注，并形成微博转化率。

该定位企业微博？如何从企业新闻、产品、文化等方面去交流，从而获得更多的效益？我觉得公司可以从两个方面出发。

其一：从我们服务的终端客户公司出发。

1、分析案例、诠释产品（包含行业产品的评述。

做到语不惊人死不休---但不可以
无的放矢。

比如可口可乐的这次广告创意好、好在哪里或者很垃圾啊、改成怎么样会
好些、自己见解、征求博友意见等等）
2、阐述提升企业产品形象的重要性。

（点名道姓的阐述—剑指企业主）
其二：从终端客户公司所面对的消费大众出发。

1、针对终端客户公司所面对的消费大众（比如小孩网络创意评比--免费实现小孩
的创意）针对小孩日用品产品公司
2、行业从业人员组织活动
3、提供商业信息核实后提供奖品、礼物
4、高薪招聘。

其三：从我公司的产品出发
1、有艺术价值的产品评论
2、公司实时新闻
3、公司的文化活动
第二：企业微博的内容撰写
企业微博在内容上非常简单，精简的140字能胜过长篇大论的企业博客软文。

在撰写内容上必须保证微博的质量以及可读性，不要发布与企业无相关的内容，尽量撰写粉丝感兴趣的有特色的企业话题。

企业微博应该抓住微博的特殊性，才能从根本上创造一个优秀的营销环境，从而提高企业微博的知名度和企业微博的转换率。

第三：运营企业微博主动出击
企业做微博的最终目的是提高企业知名度、实现产品营销。

1、主动寻找用户。

对于一些特定的产品，微博也可以帮助其实现精准营销。

比如国外有一家名为Pfizer的药品公司，就是主动在微博上搜索“郁闷”、“抑郁”等关键词，来找到潜在的抑郁症患者。

然后不断向他们提供关于抑郁症方面的信息，在帮助他们的同时，也营销了自己的抗抑郁药。

但是这里注意，找到用户后，不是加完了就一味的发广告，而是先与其互动，免费的给他们提供有价值的信息及免费的指导。

所谓舍得舍得，有舍才有得。

如题只是一味想着赚用户的钱，却不想如何给用户带来实惠，帮用户解决问题，那也必将被用户抛弃。

因为用户不傻。

我们的目的是让我们的潜在客户注意到我们，觉得我们策划的事情有意义。

2、全员上阵。

鼓励同事都开通微博，多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等。

向大众展现一个真实、温情、朝气蓬勃的公司形象。

第四：制造注意力
对参与者来说，企业进行的简单互动无任何新鲜感，必须为企业微博添加作料。

很多公司都遇到过这样的尴尬情况。

（传统制造型企业一直为微博没有创意而苦恼，其实将自己如何按照高
标准进行制造的过程呈现出来就是最好的创意。

试想如果一家食品企业敢于直播自己企业的整个生产过程，一定会在目前食品安全风声鹤唳的当口引起关注。

）
所以我们在做文章的时候如果能够制造注意力，那就是事半功倍！
第五：企业微博的发布控制
微博实时性强，我们在发布微博的时候不是越多越好，应该有度的发布，经过一段时间的实战积累，发布微博内容，在1小时左右效果最佳，这样能及时的更新微博。

一个季度组织一次互动。

第六：企业微博的互动交流
不要忽视互动交流这一条，企业微博与粉丝互动，能及时解答粉丝的疑问，能和粉丝拉好人际关系，能起到有效的推广作用。

我从新浪微博和腾讯微博的观察中发现，很多企业是忽略了这一条。

第七：延伸阅读注意事项
如何处理负面微博
微博是个“裂变式”的传播工具。

企业微博最怕的就是负面传播。

其中主要是产品的质量问题，当然有时也会包括竞争对手的蓄意攻击。

用户会通过微博发泄自己对企业产品的不满，这种负面信息对于企业的打击无疑是致命的。

企业应该找一些了解企业自身文化和特点的员工管理微博。

事实证明，在遇到负面信息时绝不能掩盖或者狡辩，而是应该正面回应，并把自己回应和处理投诉的细节详细记录在微博上，让用户看到企业的诚心。

下为微博营销技巧网文分享
微博营销技巧
一：奖励
奖励能起到非常好的激励作用，很多成功的企业微博互动都证明了这一点
吸引网民的注意力只是第一步。

有关数据统计发现，中国多数参与者在微博上“只看不转”，20%左右的参与者会对自己感兴趣的话题转发，只有不到5%的参与者经常发原创短信。

这就决定了企业微博除了要吸引参与者的注意力，还要考虑如何避免参与者成为“僵尸粉”。

只有让参与者大量转发，企业微博传播才能更有效果。

企业经常采用的做法是：在网络和电视节目播出的同时，利用微博进行互动，比如竞猜之类。

“虽然绝大多数企业在互动环节中都有竞猜环节，但很多企业根本不设奖励，其实奖励能起到非常好的激励作用，很多成功的企业微博互动都证明了这一点。

”高阳说。

韩国希杰集团旗下的CGV影院发现观众在看电影时最喜欢吃爆米花，所以他们在企业微博上开展了免费赠爆米花活动，旨在提升粉丝数量。

由于获得爆米花需要在其官网上注册申请，无形中不仅提升了其官网和影院的品牌知名度，还获得了参与者的真实姓名、地址、电话、邮箱等一手资料，为影院今后的其他营销活动积攒了大量的宝贵“资源”。

二、内容发布
微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。

发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。

三：内容更新
微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天十条信息左右，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。

1、微博营销的关键是人气。

对于没有任何人气、没有任何知名度和影响力的公司，做微博营销是不太适合的，至少要先把人气积累足。

2、微博不是广告发布器。

笔者在推一把论坛中，就发现了这种现象，很多人做微博营销，就是拉一大堆粉丝，然后上去发发广告。

这是极错误的认知。

千万不要只把微博当成广告发布器，这完全是在浪费时间和精力。

3、不要只记流水帐。

微博本身就是通过语言、文字与用户互动，从而达到营销的目的。

所以文字上一定不能只是记流水帐。

内容要情感化，要有激情。

要提供有价值、有趣的信息。

比如说配合秒杀活动、打折信息等。

而且这些信息一定要真实，透明。

4、不要单方面发布。

对于在微博这种WEB2.0的平台做营销，一定不能只是单方面的发布信息，一定要学会与用户互动。

这样才能获得用户的信任与好感，同时也只有这样才能真正让用户参与到公司的活动中去，并提供有价值的反馈与建议。

比如说在小马哥的例子中，他的竞争对手其实也开通微博了，但是其失败之处就是从来不与用户互动。

不把用户放在眼里，用户自然就不把他放在眼里。

鞠躬尽瘁，死而后已。

——诸葛亮。