《品牌提炼与文化塑造》
目标执行
流程秩序
活跃创新
诚实守信
勇于开拓市场
山里生活过不下去 了,我去找家鸡表 哥混口饭吃吧
干家鸡的事,那是你的劣势, 应该发挥你的优势,到花园供 人欣赏,不要听狗和家鸡的
老鹰说不让我们听 你们的,但我现在 正式拜你们为师父 他有雉鸡翎,虽然 不会打鸣,也能下 蛋,市场应该好卖 山鸡要按我每天 产蛋数量下蛋, 同意你留下
文化为阳
仁、义、礼、智、信 培训、活动、模范 主观心智、主动性
《核心》 忠恕心态 气节操守 《原则》 理解关爱(仁) 执行担当(义) 办事规矩(礼) 思路开拓(智) 诚实守约(信)
思想定义、行为描述
惩恶、杨善、舆论 高层示范、克己复礼
• 业务 形态
制度 流程 绩效 考核 规范 量化 职业 角色
• 授权 管理
我这山鸡表弟,不务 生产,让他来行吗?
分工分配
服务
交流交易
销售 管理
目标执行
研发
生产
研究创新
秩序途径
以客户为中心
具有战略管理 加强质量控制 创新产品研发
对客户不负责 缺少战略管理 流程工艺马虎 盲目抄袭跟风 欠缺市场开拓
自私孤立 散漫懈怠 横行无忌 画地为牢 怀疑欺诈
勇于开拓市场
心物阴阳五行状况
资源人心匹配状况
生产关系
阴阳,交博凝结(土) 阴燥,感阳而缩(金) 阴胜,阳之湿气(水) 阳湿,感阴而舒(木) 阳胜,阴之燥气(火)
资源人心交博凝结 资源躁动人心调整 资源主导人心依附 人心发展资源支持 人心主导资源交换
分工分配 目标执行 秩序途径 创新心智 交流交易
生产关系
企业运营
文化氛围
仁 义 贪 嗔
有所欲 志存而思之 志气气节
顾忌之心 跪倒之人 苟活之心 无气乞丐
机会
优势
劣势
内部 优势
机会 威胁
内部 劣势
威胁Biblioteka 仁 信 智 礼 贪 疑 痴 慢 嗔 义
关爱互助
以客户为中心
具有战略管理 加强质量控制 创新产品研发
对客户不负责 缺少战略管理 流程工艺马虎 盲目抄袭跟风 欠缺市场开拓
自私孤立 散漫懈怠 横行无忌 画地为牢 怀疑欺诈
打虎亲兄弟,上阵父子兵
宁为鸡头,不做凤尾
文化不是战略,但它是战略选择的指南;文化不是制度,但它是制度设 计的灵魂;文化不是政策,它是制定政策的依据;文化不是经营,但它 是经营评判的标准。
部分1
事物
解 构
统 计
部分1.1 部分 1.2 部分 2.1
部分2
分 析
正向部分的整合得出事物发展结论
环境
独立宣 言
共产党 宣言
企业存在的理由
企业要想长期存在下去,必须赋予自己一个明 确的定义,即确立企业的存在价值,这是企业 文化的核心内涵。企业只有明确了存在的目的, 才能获得存在的力量
企业存在的价值
企业存在的价值是由贡献决定的 是由给谁作多大贡献决定的 企业能否存在下去是由自己的生态决定的 是由企业的“社会性”经营生态决定的 生命力源于对环境的认识,确立的使命追求
• 业务 促进
• 人文 共性
业务就如同水流,制度是渠道、堤防。制度建设 如大禹治水。
制度量化是形式不是目的。制度量化的目的是精细、 准确、规范、效率,但是工作内容常有意外突发事件, 因此需要授权管理。
的至况容绩 心出,易效 态现不只指 。事关关标 不心心是 关全自从 已局己结 、和指果 高协标考 高调完虑 挂,成问 起甚情题 ,
反 向 得 出 事 物 发 展 结 论
关联事物
一 二 三
•文化推进运营管理 •品牌源于企业运营 •运营评估文化品牌
对比维度
价值观 实现载体 对人影响 科学量化 执行动作 强化顺序
制度为阴
公平、公正、公开 制度、考核、奖惩 客观环境、被动性 流程合规性量化检验 补漏、减繁、除邪 规范他人、自下而上
•
“本位主义”与“戏子执着”
《“曰谓美子 诗起:也目夏 》予“?盼问 已者礼子兮曰 矣商后曰,: 。也乎:素“ “ ? 以 ! ‘ ” 始”绘为巧 可子事绚笑 与曰后兮倩 言:素’兮 。何, ”
如己之心 己所不欲 勿施于人 慈悯之心
门户之见
做 人
各扫门前 雪不管他 人瓦上霜
没有气量
壮士之心
德鲁克认为,必须找到通向伟大成功或成就的企业使命;使 命使一个企业找到了广阔的空间与利润来源。 通过确立使命,把握规律,抓住根本,加上积极思考与行动, 不断实践,循序渐进,引导企业走向持续成功。 顺应天道,所谓“天不变、道亦不变”
当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的身体,而是他的头
脑。一个成功的企业之所以能够顺利地生存和发展,不是靠她的资产规模,也不是
靠她的员工数量,而靠的是企业文化,这便是她的头脑。企业文化将是未来企业的 第一竞争力。
天人合一 道器合一 知行合一
运营 文化 特色 品牌
我坚信,任何一家企业为了谋求生存和获取成功,都必须拥有一套健全可靠的信念, 并在此基础上,提出自己的各种策略和各项行动方案。我认为,在企业获取成功的 过程中最为关键的一个因素就是,始终恪守这些信念。 ---小托马斯 ·沃森(IBM)
慢 痴 疑
运营
服务 管理 生产 研发 营销
生产关系
分工分配 目标执行 秩序途径 创新心智 交流交易
问题模式
人们干什么得什么? 坚持什么岗位原则? 途径和规则是什么? 资源有什么怎么用? 交流交易确认什么?
目标
责权合理 方向韧性 效率质量 资源自由 确信互补
仁
分工分配
信
流通交易
贪 疑 嗔
目标管理
义
6.12
高
个人理念明确程度 明确的理念对工作投入程度的影响(投入程度1最低,7最高)
唤醒组织对未来的憧憬,牵引组织 成员为之而奋斗 明白工作的意义 组织与人的统一:上下同欲 对公司忠诚 鼓励人们热情工作 降低工作压力和紧张感 增强团队精神 培养关心他人的自觉感 能使人强烈感到自己是个有用的人
分工分配 目标执行 秩序途径
服务 管理 生产 研发 营销
礼 智 信
慢 痴 疑
29
创新心智 交流交易
成功企业文化
仁 义
社会发展
贪 嗔
失败企业文化
关爱支持 担当执行 规范效率 研发活跃 诚实守信
分工分配 目标管理
自私孤立 盲目随意 散漫懈怠 思维僵化 疑惑不信
30
礼 智 信
秩序途径 创新心智 交流交易
痴
研发创新
慢
秩序工作
智
礼
企业文化体系内容
企业愿景 企业精神 共 享 价 值 观
人心的泉水源头;企图和战略目标 企业沉淀积累下来的精华、
共同的事业观念和认识
在市场竞争中,企业如何生存发展 企业做得是什么事业,给市场贡献的是什么
经营理念
公司使命
组 织 理 念 明 确 程 度
高
4.87
6.26
低 低
4.90