XX 酒店细分市场以及市场定位方案
一、市场细分
(一按客人的经济状况划分
酒店定位为经济型连锁酒店,价格趋于大众化
1.经济型酒店 200元左右的房价,符合一般商务人群和一般游客的消费标准;
2.是经济型酒店提供基本的居住设施,房间整洁,装备简约合理,明确定位在用合适的价格为客户提供舒适、干净、安全的入住环境。

(二地理位置
细分市场北京、上海、广州、苏州、无锡、杭州、福州、青岛、大连等国内主要商务城市。

针对连锁酒店要有统一性,使用系统和一些设备,增加一些投资, 使得服务标准更加一致性, 而不是为了减员和省钱。

系统管理能力做到, 品牌统一、服务模式统一、客源销售网络统一、管理系统统一、培训及服务标准统一、品牌文化统一。

(三按客人的类型划分
产品定位——中小商务人群和休闲游客
酒店类型——经济型酒店
一、位置与环境
●经济型酒店并不是廉价酒店。

投资较少 ,运营成本低,是经济型酒店的特征之一 ,但不是本质,也不是绝对目的。

经济型酒店的本质是负担小、回报快, 这两个要素使经济型酒店的一般性规模和经营定位相对有了一个范围。

●经济型酒店的特点是少花钱快赚钱,但却往往只能在经济发达、人口流动快、密度高、交通方便、市政设施成熟的城市或地区生存。

经济落后的地区很难诞生真正意义上的经济型酒店。

●经济型酒店内部以客房为主要经营项目 ,餐饮、康乐、会议等配套设施很少或没有,所以酒店四周 300m 半径范围之内应有满足客人综合需要又步行可及的餐馆、酒吧、商店、邮政、娱乐、便利店等设施,交通站点也应较近。

●为经济型酒店选址时,要特别注意当地已有的市政条件和通讯条件。

二、规模与功能
经济型酒店可大可小,但每层 16-20间客房,总层数不超过 10层的设定是比较理想的。

恰当的总建筑面积应该限制在 6000-10000m2之内。

当然 , 完全可以再小些。

●也可以将经济型酒店建在一个大的商业建筑群体内,让这组建筑的其它功能区 (如餐馆、酒吧、剧场、商店等自然而然地为酒店配套、服务。

●也可以将酒店首层的某个区域用来招商租售,比如安排快餐店、洗衣店、旅行社等,既补充了功能,又方便了客人。

●客房是经济型酒店的最重要功能,应占酒店建筑总面积的 70-80%; 其次是一个前厅 (大堂、一个餐厅 (或自助餐厅 ,有时可能会有一个饼店、一个小商品亭、一个小酒吧等等。

经济型酒店并不希望客人在酒店公共区有长时间停留 ,大堂是精致而实用的。

酒店的运营、调度、监控、财务功能都设在前台区域。

●安全、卫生、方便是基本标准。

●社会化服务配套系统的支持和保障。

三、风格与形式
●经济型酒店也有“风格”和“通俗”之分。

风格型更具文化性,追求某种艺术效果和主题内涵,强调人性化环境 ,利于销售。

通俗型比较简单、廉价,对位置要求极为苛刻,经营不易。

●酒店风格为 :城市风格
●风格的周期性:经久不衰的酒店风格大多是非“时髦”的,而比较通俗的酒店则必须不断用设计注入大量的文化血液以维持风格的生命。

经济型酒店的经济指标(例表例:一个 120间客房的经济型酒店:
1. 建筑面积 :6, 000m2;
2. 建筑结构:钢筋混凝土框架剪力结构;
3. 投资概算:1800万元;
4. 酒店员工:20人;
5. 销售收入:平均 600万元 /年;
6. 运营成本:约 180万元说明:客房越多,则公摊面积越少,单位造价越低,运营成本相对也低。

但经济型酒店一般不宜超过 200间客房数量。

四、针对商务型客人客房的设备
娱乐设施:棋牌室 , 桌球室 , 乒乓球室 , 健身室。

提供服务:电梯 , 无线上网区域 , 免费停车场 , 票务服务 , 前台行李寄存 , 当地旅游服务 ,ATM 取款机 ,
客房叫醒服务中餐厅
客房设施 :客房设施国内长途电话 24小时热水淋浴吹风机拖鞋消遣设施 :酒吧 , 桑拿浴室 , 按摩 , 足疗,会议室
上网情况 :免费。