1什么是手机电子商务?1.1什么是电子商务?大多数人一提到商务,就感觉是很大的贸易买卖,更不要说在加上电子。
其实电子商务不难理解,简单点说就是电子是手段,商务是目的。
电子商务,简称EC。
一般涵盖的X围,可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。
另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)的模式。
所以,电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动。
这些工具包括从初级的电报、、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。
而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义上指利用Internet从事商务或活动。
1.2什么是手机电子商务?手机电子商务是电子商务的一部分,准确点说是移动电子商务的一部分。
而现在的移动电子商务的很大一部分是手机这个终端所支持的,所以细化出手机电子商务。
手机电子商务就是利用手机无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
1.3手机电子商务的产生及特点1.3.1手机电子商务的产生手产生有着以下几点必然的需求:网络技术的变革(LAN -> WAN ->Internet -> Wireless)我们发现数据的沟通型态,往往会带来不仅计算机应用效益的改变,甚至社会工作型态与生活方式的改变。
当只有单一计算机时,在强大的运算功能或是数据库管理系统,也仅可以在定点为少数人所用,因此随着手机网络的发展,手机成为企业组组织的工作的利器。
因特网是将全世界的计算机连接起来的大功臣,那么手机就会让不管身在何处的人们,只要透过连上手机,便可以与世界各地方的人做沟通与数据交换。
无线上网环境逐渐成熟随着无线上网的日益普及,无线通讯是因特网另一波的革命浪潮,摆脱了以往必须在定点上网的限制,无线上网让工作与生活更具机动性,工作的进展将不再受制于时空环境设备的限制。
在竞争日趋激烈的数字时代里,工作的实时性将越来越重要,速度与时间将成为企业竞争的重要关键。
人群认可度高Gartner Group之前发布的资料中,提到了全世界会有超过25%的上班族,使用移动装置工作,也就是说未来两年会有接近1亿800万工作者,不必留在办公室,只须透过移动装置,即可与公司保持密切的联系与作业。
随着无线传输环境的普及,使用者将超过固定网络电子商务使用者。
提供更好的服务与更快的工作效率移动商务的发展刚好与电子商务(e-merce)先发展B2C后发展B2B的方式相反,因为无线购物发展与B2C的发展相似,限于个人PDA或是手机等无线上网购物习惯尚未成熟,移动购物相关市场仍未有关键性的成长,移动商务便从促进企业内部的作业效率或是上下游整合B2B方面开始发展。
应用移动商务协助需要实时沟通与数据交换的企业,将带给相关企业最大的益处。
工作型态的改变与生活方式的改变手机商务与手机工作的发展,只是一连串办公生活的开端,只要一台小小的终端你便可以与世界相连,未来可以的终端完成工作与生活的所有事项,汽车会是移动办公室,餐厅侍者用终端点餐移动工作,透过终端可以召开全球视讯会议,无线通讯结合计算机因特网,将不只改变个人与企业的工作模式,进而会影响我们的生活方式与社会型态。
有了这些特定的需求,手机电子商务的产生就会尤为的明显,因此也带动了一个新兴领域。
1.3.2手机电子商务的特点:手机电子商务是由电子商务(E-merce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而手机电子商务,则是通过手机这种我们生活所必须的终端设备所实现。
也就相应的产生一些其他所不凸显的特点:(1)全线接入。
移动接入是手机电子商务一个重要特性,也是基础。
移动接入是用户使用终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。
网络的覆盖面是广域的,用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。
(2)身份鉴别。
SIM卡的卡号是全球惟一的,每一个SIM卡对应一个用户,这使得SIM卡成为用户天然的身份识别工具,利用可编程的SIM卡,还可以存储用户的银行账号,CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。
还可以用来实现数字签名、加密算法,公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。
有了这些手段和算法,就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。
(3)随时支付。
支付是手机电子商务的一个重要目标,用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。
支付的分类方式有多种,其中比较典型的分类包括:按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等,按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
(4)信息安全。
手机电子商务与Internet电子商务一样,需要具有4个基本特征(数据XX性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。
由于无线传输的特殊性,现有有线网络安全技术不能完全满足手机电子商务的基本需求。
手机电子商务的信息安全所涉及的新技术包括:无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等伴随着手机电子商务特点的凸显,能最大程度的融入到人们的人们的生活,从而改变生活方式,才是手机电子商务最大的特点。
2手机电子商务技术任何领域的发展都是不断的革新,不断的探索,一点点的强大。
手机电子商务技术也不例外,而且它的革新,更大程度上是是由手机本身的技术决定的,也就决定了手机终端是它最大的支持平台。
2.1手机电子商务的传统技术传统技术其实我们一直都在用,只是被越来越多的新技术的光芒说压制,但是我们却无法忽略。
毕竟,手机最初的设计要求就是保持通话,也一直延续到现在,并且伴随它一起出现的技术也有很多。
其实,传统的手机的技术一般分三类:一类是模拟制式手机(1G),一类是纯粹的2G手机(单频,有TDMA、GSM、CDMA),另一类是2.5G手机(包括GPRS或EDGE、CDMA1x,以及能与2G网络切换的双频手机)。
其中,拍照、娱乐、游戏、电子消费、GE、蓝牙(Bluetooth)、EPOC等技术都是2.5G技术。
2.5G通信技术是从2G迈向3G的衔接性技术,由于3G是个相当浩大的工程,所牵扯的层面多且复杂,要从2G迈向3G不可能一下就衔接得上,因此出现了介于2G和3G之间的2.5G。
并且,2.5G技术的产品在国内,还在广泛的应用。
这些,传统的技术对于现在的生活需求几乎满足到位,但是信息化的加快,生活结构的改变,这些技术的革新必然无法与新技术所匹敌,所以也会逐渐加入套淘汰的行列。
2.2现有的手机电子商务技术3G技术3G是英文3rdGeneration的缩写,指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G),第三代手机一般地讲,是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、会议、电子商务等多种信息服务。
为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。
也许有人会问,现在的3G技术成熟吗?其实不必担心,就发展而言,外国的技术应用有好多年,环比现在的中国环境,技术已经成熟。
日本移动通讯巨人NTTDoo开通全球第一个3G服务,该服务就是基于WCDMA标准。
而现在亚洲已经成为3G发展最快的地区,欧洲紧随其次,美国由于不太热心所以在技术准备上远远落后。
除了,现在的3G技术,手机的其他技术也应用广泛,图片铃声下载、金融证券服务、移动商务、娱乐功能、定位功能等是手机支持的个性化增值服务,随之而来的是GPS、E-mail、WLAN、PTT等成为未来手机上不可缺少的功能键。
为满足消费者的商务、娱乐、互联上网、学习、生活/健康等日常功能,与MP3、DC、DV、游戏机、DVD、TV、PC等电子设备的融合也是手机个性化的功能需求。
从现阶段来看,高品位的白领人群是最先享受到这类手机的客户群,因此,手机厂商要优先考虑满足这部分群体最需要的手机功能,譬如:1.长时间摄录(大容量内存、闪存);2.高清晰彩屏与大字体显示;3.MP3与音乐相关功能(和弦、铃声);4.GPS定位;5.电子词典,在线电子书籍;6.超长待机时间;7.收看电视;8.高像素摄像头。
2.3未来手机电子商务技术的趋势未来手机电子商务的趋势是,与传统不违背,并逐步替代一些东西,以满足日益变化的发展需求。
处理速度竞赛手机处理器开始的速度竞赛。
操作系统的升级,需求功能的升级,甚至网络体验的进步,迫使智能手机的CPU处理速度不断提升,更快的手机总是更受欢迎。
过去的两年中,手机CPU的处理速度,沿袭着摩尔定律,经历了200MHz、400MHz、600MHz、800MHz、1GHz的跳跃式发展。
尤其是微软WM操作系统手机,不断在更新CPU参数;即使进步较慢的塞班操作系统,也在09年出现处理速度600MHz的机型。
相信在不久的将来,快将是手机技术发展的一个主旋律。
屏幕无限蔓延手机屏幕尺寸和屏幕分辨率,其参数都将再度提升。
过去两年,触屏手机突飞猛进的发展,不仅带来手机操作方式的革新,手机屏幕本身,同样有飞跃发展。
在摆脱物理按键后,触摸屏手机,使设计师可以在兼顾手持体验同时,在有限的体积内,放置更大尺寸的屏幕。
钢化玻璃等材质的使用,解决了大尺寸屏幕的易损性等问题,最后我们拥有的将是,把无限的视野放在有限的屏幕中。
.应用软件大爆炸智能手机软件将有飞跃性的增长,是为应用软件大爆炸。
操作系统的厮杀,处理器速度提升,国产手机智能化,都在为手机应用软件的发展提供基础。
从智能手机发展之初开始,手机用户对应用软件的数量和质量,始终保持着乐观的期待。
这种期待并没有被满足,手机软件市场始终不温不火,那么,硬件的提升最终的结果就是软件的发展空间无限扩大,直至没有想象力。
晋级标配GPS功能跟蓝牙、WIFI一样,成为手机的标配。