一、单项选择题
1. 物流绩效评估的系统性是指（B）
A．定量分析与定性分析相结合
B．评价指标体系涵盖实现物流系统目标所涉及的一切方面
C．防止评价人员的倾向性
D．评价所用材料准确可靠
2.物流绩效评估的客观性是指（C）
A．定量分析与定性分析相结合
B．评价指标体系涵盖实现物流系统目标所涉及的一切方面
C．防止评价人员的倾向性
D．评价所用材料准确可靠
3. 物流绩效评估的真实性是指（D）
A．定量分析与定性分析相结合
B．评价指标体系涵盖实现物流系统目标所涉及的一切方面
C．防止评价人员的倾向性
D．评价所用材料准确可靠
4. 通过物流绩效评估的结果分析来修正企业物流发展的战略目标的本质是（ A ）。
A. 优化市场定位
B. 确定目标方向
C. 理清现状
D. 路径选择
5. 交货能力是（ A ）。
A. 按客户要求的天数执行订单的百分比
B. 完美订单率
C. 收到订单的24小时内用库存发货的订单百分比
D. 取决于库存水平
6. 完美订单率是（ B ）。
A. 按客户要求的天数执行订单的百分比
B. 满足全部交货要求的订单完成百分比
C. 收到订单的24小时内用库存发货的订单百分比
D. 取决于库存水平
7. 下面关于生产柔性的说法中正确的是（ B ）
A. 上游企业所能承受的非计划的20%增产能力所需天数越长生产柔性越大
B. 下游企业在交货期30天前所能承受的订货减少百分比越大生产柔性越大
C. 生产柔性越大供应链总成本越高
D. 流水线式的生产方式生产柔性大
8. 库存周转天数是（ A ）。
A. 日均库存/日均销量
B.日均销量/ 日均库存
C. 订货批量/日均销量
D.日均销量/订货批量
9. 与缺货率对应的物流管理内容是（ D ）。
A. 库存管理
B. 成本管理
C. 运输管理
D. 服务管理
10. 与物流费率对应的物流管理内容是（ B ）。
A. 库存管理
B. 成本管理
C. 运输管理
D. 服务管理
11. 平衡记分卡法中（ A ）是回答“我们如何取悦股东”的问题
A. 财务维度
B. 客户维度
C. 业务流程维度
D. 学习与创新维度
12. 客户满意度可以用（B ）来量化
A. 客户的投诉次数
B. 客户的有效投诉次数
C. 装货等待时间
D. 客户的重复投诉次数
13.某企业的存货持有天数平均为10天，销售未收款天数平均为5天，采购未付款天数平均为12天，该企业的现金周转期为（ B ）天。
A. 17
B. 3
C. 27
D. 7
14.企业A持续观察某原材料的库存，4月5号发现库存降至5吨，立即向供应商发出订货单，订购量为50吨，该批订货由供应商于4月13号送至企业A的原材料仓库，A企业该原材料的再订购点和订货提前期分别是（ B ）
A. 50吨和8天
B. 5吨和8天
C. 8天和50吨
D. 8天和5吨
15.某企业2010年的产品总销售额为1800万元人民币，净资产上半年为500万，6月底通过注资增加为700万，该企业2010年的资产周转率为（ A ）
A. 3
B. 1/3
C. 1.5
D. 2/3
二、多项选择题
1.物流绩效评估的意义在于（ABCD ）。
A. 发现物流管理过程中存在的问题和缺陷
B. 判断企业实际的经营水平
C. 帮助物流管理人员树立正确的行为导向
D. 为改善物流管理提供依据
2.下面属于物流绩效评估应该遵循的原则的是（ ABCD ）
A 系统性 B.科学性 C.客观性 D.真实性
3. 下面说法中正确的有（ACD ）。
A. 物流绩效评估是一个体系
B. 物流绩效评估应该将财务指标作为绩效评估的主要方面
C. 物流绩效评估的指标体系应该与物流目标相一致
D. 物流绩效评估是一个连续的流程
4. 优化企业物流市场定位主要是（BCD ）。
A. 客户分类
B. 确定目标方向
C. 理清现状
D. 路径选择
5. 用平衡记分卡法平均物流绩效指标，说法正确的是（BCD ）
A. 关键绩效指标大部分是财务性的
B. 关键绩效指标大部分是非财务性的
C. 关键绩效指标存在于关键的物流活动中
D. 关键指标的选取遵循SMART原则
三、判断题
1. 平衡记分卡中存在一些关键绩效指标(KPI)，其中大多数是财务性的。
（错）
2. 物流绩效是正在进行的物流活动的执行情况，及已完成的物流活动的结果。
（对）
3. KPI是平衡记分卡的缩写。
（错）
4.可供应存货天数越大，企业资产管理效率越高。
（错）
5.增值生产率与企业员工人数无关（错）
四、简答题
1. 简述物流绩效评估体系
参考答案：
1)根据物流战略目标确定物流绩效评估指标体系
2)评估执行与监控
3)评估结果分析
4)激励与指导
5)物流战略目标修订
2. 请问物流绩效评价对企业物流管理的具体作用表现在哪些方面？
参考答案：对物流绩效进行评价与分析，有利于及时发现物流经营管理过程中存在的疏漏、缺陷和问题，正确判断企业的实际经营水平，为改善物流管理提供依据；同时能够帮助物流管理人员树立正确的行为导向，激发其积极性、主动性，进而提高企业的经营能力，增加企业的整体效益。
3. 简述如何在物流绩效评估中建立平衡记分卡系统
参考答案：按照关键物流活动和KPI选取的规则，把企业供应链物流管理的愿景和战略进行四个方面的分解，来构建平衡记分卡系统。
1）财务角度
2）客户角度
3）业务流程角度
4）创新与学校角度。