访谈内容总结
时间
2003/10/3116:00
被访谈人
乔永福
被访谈人部门
黄石商业银行
职务
科技发展部部长
被访人联系方式
访谈人
熊浩
记录人
熊浩
主要内容：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保密原则介绍
Q：请介绍一下您的个人基本情况和您所负责的主要工作范围
A:计算机专业，709所，1995年12月黄石交行，1999年—2000年武汉交行, 黄石万达金卡，2003年3月商业银行。
核心系统好，但是与其他系统互联的小系统是不完善的。
5年的长期工作合同。
在待遇上面，部门长负责部门内部的管理工作。 固定工资制，其他部门对我们 有没有意见。每年调整一次工资。比工农中建的同类部门收入要高一点。2个管 理 人员3000元，+—些项目资金，如：社保项目有8万户。
去年的作法是双薪制来弥补。
考核问题：
A:有一些正在取款的时候有三次取款，系统可以进行监控和自动提示。 大额、等等非正常交易是可以系统自动监控。
叫作事监控系统，不干涉系统的正常运行，但是可以监控。
Q:关于不良贷款问题，管理上技术是否能够支持
A：目前是没有的，只有一个帐务系统。
Q:内部管理流程梳理
A：。
Q:现在工作中的问题
A:其他的部门不知道如何来与本部门进行沟通。成了我们部门来提需求。 业务部门的一个是没有能力和水平说， 另一个是他们也有顾虑不想说 他们也提不出来系统的需求，和配合。
业务员：前台操作员，柜员交易量，业务量，错帐次数 ，
客户经理存款、贷款
Q:考核方法
A:行长一个人打分，其他打分全是参考分。
这是不合理的。打分的随意性大。依据是不一样的。
Q:中层的收入
支行行长一一业绩 机关中层正职70%中层副职70%普通员工
A:结构上面不太合理，支行行长与机关中层正职的差别太大,
Q:您的直接上级
A:柯行长，管理本部门的工作比较少。
Q:本行的信息化管理水平、现状、发展规划
A:200年3月上线，会计和储蓄。
工作方式变化很大了。以前以支行为核算单位，考核系统只是针对存款和贷款 来考核。现在以行为单位。
以前储蓄和会计是分开的。现在是合一的。
商业的信息化水平，在功能上面不如其他银行，其他银行比较规范。
在短期以内，这可能是一个好事情。但是不利于商业银行的长期发展。 行务会的成员，行党组成员。行领导班子很重要。
Q:关于内部稽核与控制方面
A:技术上面可以实现。
Q:总共有几名员工分工如何
A:8个人，承担的工作任务比较多。过去的经验不算多。
前台，
后台，小型机和数据库
业务系统中有一个管理系统，2个人，
帐务，明细，会计帐，只关心借贷发生关系，
1、 人制，工作态度、工作水平能力
2、如果在商业银行效益好的时候，可能会出现科技发展部的收入水平过低， 考核的时候，可以用一个比较高的系数 来调整。
3、5年的长期工作合同，有一个激励。才可以作好工作，才可以稳定人才 资源
问题：1、加班费用的问题，没有加班打车的费用；
2、
Q:商业银行的内控管理在信息系统内的反映