管理学原理（第二版）2010年10月考试考前练习题一、单选题练习1．你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（）。

A．确定性决策，各类奖项的数量B．风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，各类奖项的数量D．不确定性决策，可能购买该奖券的人数2．孙兰最近被提拔为一家医疗器械制造公司的研发部主任。

为适应公司发展和市场竞争的需要，她制定了一份工作计划，列出了一系列重要目标。

从管理角度看，在这些目标中哪一个是较为完善的？（）A．使本公司在今后若干年形成有层次的技术储备B．在最短时间内使本公司主力产品XP2000成像仪达到欧洲国家准入标准C．从现在起一年半时间内完成公司所有产品售后服务标准的编制与完善D．用两年时间使全部研发人员接受高水平业务培训3．你的部门因预算的限制要进行整编。

你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。

此时，你应当采取哪种领导方式？（）A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系4．管理理论来自实践，来自生活。

观察自然界中的一些现象，也会让我们对管理问题有些感悟。

壁虎能在天花板上爬行，因为它们脚趾上长有吸盘。

吸盘是一排排极细的钩子，紧紧钩住天花板上肉眼很难分辨的粗糙表面，起到充分接触的作用。

从慢动作镜头看得很清楚，壁虎爬行时，每只脚掌（吸盘）都不是猛地一下提起，而是先从一侧开始，一点点逐渐挪动，最后整只脚掌提起，就像我们揭掉紧贴在身上的膏药一样。

这对哪方面管理工作有启发？（）A．群体决策B．团队建设C．组织变革D．管理控制5．某大型企业将其组织结构划分为计划、生产、采购、销售、检验、后勤等部门。

但是随着业务的发展和市场开拓的需要，公司高层领导决定在未来1年内要按照产品类别对公司的组织结构进行调整。

该公司的组织结构状况是（）。

A．目前采用的是事业部制组织结构，1年后将会是直线制组织B．目前是直线制组织结构，1年后将会是职能制组织结构C．目前是直线职能制组织结构，1年后将会变为事业部制D．目前是直线职能制组织结构，1年后将会变为矩阵制结构6．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。

据此，可以认为该组织存在什么问题？（）A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B．正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整C．有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递7、古人所说的"运筹帷幄"是对管理当中哪个职能的最形象的概括？（）A．计划工作B．组织活动C．领导工作D．控制活动8．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

请问其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A．职能部门化和顾客部门化B．顾客部门化和职能部门化C．均为职能部门化D．均为顾客部门化9．在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。

但是，有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。

针对上述现象，正确的评价是（）。

A．就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要B．搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职C．对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要D．就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要10．现代组织变革有着组织扁平化的趋势，而组织扁平化需要具备的条件是（）。

A．权利的相对集中B．管理幅度缩小、管理层次增加C．组织结构形态由圆筒型转向金字塔型D．人员素质的提高、信息化的发展11．生产部王经理是从一线工人提拔任职的。

上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；当员工由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。

一段时间以后，员工中原来工作松懈、偷懒的现象逐渐消失了。

请问，是什么力量使王经理产生如此大的影响？（）A．权力影响力B．非权力影响力C．职务权力D．A和B12．某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你应当把培训的重点放在（）。

A．总结他们在基层工作的经验教训方面B．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度方面C．帮助他们完成管理角色的转变方面D．促进他们重新认识管理职能的重点方面13．决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。

以下哪种理解比较起来最正确？（）A．出主意B．拿主意C．既出主意又拿主意D．评价各种主意14．企业对出厂的产品进行检验属于（）。

A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．成本控制15．所谓的"冲突管理"是指（）。

A．避免冲突、解决冲突、激发冲突B．采取切实有效的策略解决冲突C．加强沟通，以消除员工的不满和对立D．接纳冲突，承认其存在的必然性和合理性16．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

"这句话反映的情况说明（）。

A．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用B．非正式权力所产生的影响比正式权力所产生的影响力小C．非正式权力所产生的影响力有时会大于正式权力所产生的影响力D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义单选题参考答案：1——4 C C C C 5——8 C B A A9——12 D D D C 13——16 C B A C二、多选题练习1．管理过程学派的主要管理思想有（）。

A．环境变量与管理变量之间存在着函数关系即权变关系B．研究对象是管理的过程和职能C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律E．建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性2．加拿大管理学家亨利·明茨伯格在其管理者角色理论中概括的管理者职责主要（）。

A．组织管理职责B．信息传递职责C．领导创新职责D．人际关系职责E．决策制定职责3．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任应包括（）。

A．管理时间B．管理管理者C．管理工作和工人D．管理资金E．管理一个组织4．影响管理幅度的因素主要有（）等。

A．领导者的能力B．下属人员的年龄C．信息沟通的效率D．组织政策的稳定程度E．组织的规模5．现代组织变革有着由刚性组织向柔性组织转变的趋势，柔性组织通常具有的特点（）。

A．有明确的领导关系B．分工细C．任务和权责关系常作调整D．规范化的工作程序和规章较少E．主要依靠横向沟通6．引起组织变革的因素是多方面的，一般包括（）。

A．组织环境B．组织战略C．组织规模D．组织员工素质E．组织生产技术特点多选题参考答案:三、判断题练习1．期望值法是一种计量决策方法，其中的极大极小损益值法较适于敢冒风险、对未来持乐观态度的决策者。

（）2．在波特的行业竞争结构分析方法中，用户也被看作企业的竞争对手。

（）3．勒温理论是由美国学者勒温提出的一种领导行为理论。

他以组织中的权力定位为基础，通过试验，研究分析了领导作风对组织群体行为的影响。

（）4．横向一体化战略是指从产品的供、产、销等一系列相关环节上扩大企业现有经营业务和规模的发展战略。

（）5．计划是指组织未来的行动方案，是组织开展各项活动的指导性文件。

计划的目的在于为组织及其成员提供行动指南，以利于组织目标的更好实现。

（）6．平衡计分卡法最突出的特点是：将组织的远景、使命和发展战略与组织的绩效评价系统联系起来，它把组织的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，使管理层及各级员工能够对组织的发展战略有明确认识，以实现战略和绩效的有机结合。

（）7．管理者所处的具体组织层次不一样，头衔也各式各样，但他们的工作具有一个共同的特征，即都是同别人一起并通过别人使组织活动得以更有效地完成，他们工作的本质特征都是协调。

（）8．现场控制是指在对工作过程中反馈信息的分析基础上，采取纠偏措施进行的控制。

实质属于一种事后控制，它的工作重点是对事物发生后的结果进行分析，并采取纠偏措施。

（）9．有的观点认为组织应该鼓励冲突，认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且其中一些冲突对于组织有效运作是绝对必要的。

（）10．相对于直线职能制组织而言，矩阵制组织对市场变化有着更强的适应能力。

（）11．体现了"集中政策，分散经营"原则的组织结构形式是事业部制组织。

（）12．信息沟通必须具备的要素有三个：发送者、接收者、所传递的内容。

（）13．管理主要着眼于解决企业内部生产过程中如何进行分工、如何进行协调的问题，具有这一特点的管理思想发展阶段是传统管理思想阶段。

（）14．管理者的领导职能是指管理者依据法定职权规定下属的工作方向和方式，对其工作过程进行计划、组织、协调和控制的活动。

（）15．组织文化是一种包装组织的方法，如用名言警句做口号、做广告或包装。

（）16．由激励过程可以看出，需要是动机和行为产生的基础，是行为产生的直接原因，动机则是行为产生的最根本的原因。

（）判断题参考答案：1——4 错 对 对 错 5——8 对 对 对 错 9——12 对 对 对 错 13——16 对 错 错 错四、定量分析题练习1．某自行车厂生产的某种高档自行车销售价格为1000元/辆，单位产品变动成本为800元，预计明年总的固定成本为1 000万元。

试问：（1）企业盈亏平衡时的销售额是多少？（2）若要实现利润200万元，则销售额应为多少？ 解：（1）求盈亏平衡点时的销售额：()万元500010008001100000000=-=S()万元600010008001200000010000000=-+=S答：盈亏平衡点时的销售额5 000万元，利润200万元时的销售额6 000万元2．某企业拟将一种新产品投放市场，有A 、B 、C 三种方案可供选择。

产品投入市场后预计有销路好、销路一般和销路差三种可能，三种可能的概率尚无法估计。

预计A 方案销路好时盈利为120万元，销路一般时盈利为50万元，销路差时则亏损10万元；B 方案销路好时盈利为80万元，销路一般时盈利为40万元，销路差时盈利为10万元；C 方案销路好时盈利为40万元，销路一般时盈利为30万元，销路差时盈利为20万元。