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(售后服务)技术服务合同

技术服务合同(3)

合同登记编号:

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项目名称:_________

委托方:_________(甲方)

服务方:_________(乙方)

签订地点:_________省_________市(县)

签订日期:_________年_________月_________日

有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月

_________日

依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就_________项目的技术服务(该项目属_________计划※),经协商一致,签订本合同。

一、※服务内容,方式和要求:_________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

二、※工作条件和协作事项:_________。

三、履行期限、地点和方式:_________。

四、验收标准和方式:

技术服务或者技术培训按_________标准,采用_________方式验收,由_________方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为_________。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式:_________。

(一)本项目报酬为(服务费或培训费):_________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。

(二)本项目中介方活动费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。

(三)支付方式(按以下第_________种方式):

1.一次总付:_________元,_________年_________月_________日前支付;2.分期支付:_________元,_________年_________月_________日付_________元;_________年_________月_________日付_________元。

3.其它方式:

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:

(一)违反本合同第_________条约定,_________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________

(二)违反本合同第_________条约定,_________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________

七、争议的解决办法:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_________进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第

_________种方式解决。

1.因本合同所发生任何争议,申请_________仲裁委员会仲裁;

2.按司法程序解决。

八、※其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜):_________。

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││名称(或姓名)│(签章)│

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││法定代表人│(签章)│委托代理人│(签章)│

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│委│联系人│(签章)│

│托├───────┼─────────────────────────┤

│方│住所││

││(通讯地址)││

│甲├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││电话││电挂││

│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤

││开户银行││

│├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││帐号││邮政编码││

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││名称(或姓名)│(签章)│

│├───────┼────────┬───────┬────────┤

││法定代表人│(签章)│委托代理人│(签章)│

│├───────┼────────┴───────┴────────┤

│服│联系人│(签章)│

│务├───────┼─────────────────────────┤

│方│住所││

││(通讯地址)││

│乙├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││电话││电挂││

│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤

││开户银行││

│├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││帐号││邮政编码││

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││名称(或姓名)│(签章)│

│├───────┼────────┬───────┬────────┤

││法定代表人│(签章)│委托代理人│(签章)│

│├───────┼────────┴───────┴────────┤

│中│联系人│(签章)│

│├───────┼─────────────────────────┤

││住所││

│介│(通讯地址)││

│├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││电话││电挂││

│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤

││开户银行││

│├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││帐号││邮政编码││

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│登记机关审查登记栏:│

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│合同登记机关(专用章)│

│经办人(签章)年月日│

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附件

填写说明

一、“合同登记编号”的填写方式:

合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)

二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。

技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。

技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系,介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。

四、服务内容、方式和要求:

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。

属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项:

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件,双方协作的具体事项。

属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其它:

合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

七、委托代理人签订本合同书时,应出具委托证书。

八、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,应在该条款填写的空白处划(/)表示。

网络广告药品服务合同修订版

网络广告药品服务合同修订版 What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-007188

网络广告药品服务合同修订版 甲方: 乙方: 为了双方的业务发展,维护双方的利益,在互惠互利、友好协商的原则下,物订立本合同。乙方为甲方在____医药批发网上做药品宣传,甲方按以下约定从事药品宣传活动。 第一条:服务内容 由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务,具体要求如下: 广告类型 发布位置 图片属性 内容提供

发布时间 服务费用 制作费用 发布费用 合计 具体要求 第二条:双方的权利和义务 甲方的权利和义务: 1、甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准,检查乙方提供的广告服务质量,如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定,甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正; 2、甲方在协议签署后将广告图标及有关文件在三日内交给乙方,如有延误由甲方自担责任; 3、甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告; 4、甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产

品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料,并对其所提供证明材料的真实性、有效性独立承担责任; 5、协议到期前甲方如有意向续约,须提前二周与乙方联系确认。乙方的权利和义务: 1、乙方必须严格遵守中华人民共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在网络上发布广告; 2、乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务; 3、乙方有权要求甲方按其规定提供相关资质证明、产品说明及政府主管部门的审批文件等相关证明材料,甲方拒不提供的,乙方有权拒绝为其发布广告,且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失; 4、乙方一旦发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分,有权立即单方面撤除广告,并通知甲方澄清事实,赔偿由此造成的损失; 5、乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变,如遇位移应

网络技术服务合同范本

网络技术服务合同范本 网络技术服务合同范本怎样写?许多人并不是很清楚了解,以下是小编整理的相关范文,欢迎阅读。 委托方:__________________ 受托方:__________________ 甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.服务内容包括: 网络的维护; 广域网和网络核心设备的维护; _________的核心网络; 为甲方相关人员提供培训服务; 提供技术支持和技术顾问服务; 提供甲方长期现场运行维护服务; 提供________________现场服务; ____________________________.

2.服务范围包括 3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。 4.甲方职责: 负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料; 负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等; 负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容; ________________________________________________. 5.乙方职责: 负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。 协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。 根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。 向甲方提供相关技术文档和操作手册。 保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。 ___________________________________________________ _____________________________ . 6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。 7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。 8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。 9.乙方根据甲方需求进行人员培训。 10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

(售后服务类)技术服务合同

技术服务合同(3) 合同登记编号: ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐ │││││││││││││││ └─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘ 项目名称:_________ 委托方:_________(甲方) 服务方:_________(乙方) 签订地点:_________省_________市(县) 签订日期:_________年_________月_________日 有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月 _________日 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就_________项目的技术服务(该项目属_________计划※),经协商一致,签订本合同。 一、※服务内容,方式和要求:_________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求) 二、※工作条件和协作事项:_________。 三、履行期限、地点和方式:_________。 四、验收标准和方式: 技术服务或者技术培训按_________标准,采用_________方式验收,由_________方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为_________。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。 五、报酬及其支付方式:_________。 (一)本项目报酬为(服务费或培训费):_________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。 (二)本项目中介方活动费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。 (三)支付方式(按以下第_________种方式): 1.一次总付:_________元,_________年_________月_________日前支付;2.分期支付:_________元,_________年_________月_________日付_________元;_________年_________月_________日付_________元。 3.其它方式: 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法: (一)违反本合同第_________条约定,_________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________ (二)违反本合同第_________条约定,_________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________ 七、争议的解决办法: 在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_________进行调解。 当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第 _________种方式解决。

信息技术服务合同样本

信息技术服务合同书 合同编号: 甲方: 乙方: 甲乙双方经充分协商,达成以下协议,承诺共同遵守: 一、内容 (1)乙方向甲方以有偿收费方式提供信息技术服务,为甲方发送宣传信息。 (2)协议签订后,甲方按照本合同第三款约定向乙方支付信息发送费用,乙方为甲方提供信息发送服务。 二、信息内容与信息资费 (1)信息内容: (2) (3)信息在 4 月30 日 三、 双方约定选择以下第 1 种付款方式 (1)合同签订后,甲方一次性以现金或者银行转帐方式全额支付信息发送费用给乙方,乙方在合同约定期限内把甲方信息发送完毕。 (2)合同签订后,甲方一次性以现金方式支付信息发送费用的50%作为信息发送预付款,待乙方为甲方信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用剩余款项给乙方。 (3)信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用给乙方。(4)其他约定:

四、双方责任 (1)乙方应保证甲方信息的正常发送。 (2)信息发送中若出现手机信息接收方的投诉或信息发送内容违反本协议第五条约定的,责任由甲方负责。 (3)甲方所要发送的商务信息内容应提前一天向乙方提交。一般情况下,在甲方递交信息内容后乙方在24小时内会发送完毕。 (4)如乙方原因导致甲方不能正常发送信息,甲乙双方经友好协商予以妥善解决。(5)乙方平台对于甲方提交的商务信息在早上8:00—18:00时段发送。甲方要求乙方超出此时段发布,乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决. (6)甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款,否则该项财务核算为无效(特殊情况经双方确认授权,可以适当变通)。 五、安全责任 甲方保证所递交发送信息内容的合法性,并对发送的信息内容单独承担责任,不得传播含有以下内容信息: (1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。 (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。 (3)损害国家荣誉和利益的。 (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。 (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。 (6)造谣中伤,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。 (7)反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。 (8)侮辱、谩骂、诽谤他人的。 (9)中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。 六、免责条件 (1)双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时,均应及时以书面形式通报对方,作为免责手续。不可抗力事件结束后,双方应协商继续履行合同,合同不能继续履行的,乙方退还甲方剩余信息费用。 (2)因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的,双方互不追究责任。乙方退还甲方剩余信息费用。 七、本协议自双方代表或其授权人签字(加盖公章)之日起生效,协议未尽事宜由双方另行友好协商解决,本协议一式二份,甲方执一份,乙方执一份,双方效力对等。 甲方:乙方:

医药技术服务合同

医药技术服务合同(适用于新药临床前安全性研究、毒性试 验、药代动力研究) 甲方(委托人): 乙方(受让方):

【本合同由盈科研究院黄学宁律师提供】 项目名称: 委托人(甲方):受托人(乙方): 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 联系电话: 联系电话: 住所(通讯地址): 住所(通讯地址): 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就项 目的技术服务(该项目属计划※),经协商一致,签订本合同。 一、※服务内容、方式和要求: ; ; 。 【律师提示】: (属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培 训计划、进度,属技术中介合同应当填写中介内容和要求). 二、※工作条件和协作事项:

; ; 。 三、履行的期限、地点和方式: 本合同自年月日至年月日,在 (地点)履行。 本合同的履行方式:。 四、验收标准和方式: 技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为,在保证期内双方权利、义务另行商定。 五、报酬及其支付方式: (一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬大写)元。 (二)本项目中介方式活动经费(大写)元,由支付。 中介方的报酬(大写)元,由支付。 (三)支付方式(采用以下第种方式):

①一次总付:元,时间: ②分期总付:元,时间: ③其他方式: 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法: (一)违反本合同第条约定,方应当承担以下违约责任:; 。 (二)违反本合同第条约定,方应当承担以下违约责任:; 。 (三)其它:。 七、※合同争议的解决方式: 在履行本合同过程中发生的争议,当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,采用以下第种方式解决。 (一)双方同意由仲裁委员会仲裁。 (二)向人民法院起诉,约定人民法院管辖。 【律师提示】:双方可以约定原告住所地、被告住所地、合同签订地、合同履行地、标的物所在地的人民法院管辖。

网络技术服务合同标准范文.docx

编号:_____________网络技术服务合同标准范文 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方:__________________(以下简称“甲方”) 受托方:__________________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 一、服务范围 1、服务内容包括: (1)网络的维护; (2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护; (3)_________的核心网络; (4)为甲方相关人员提供培训服务; (5)提供技术支持和技术顾问服务; (6)提供甲方长期现场运行维护服务; (7)提供________________现场服务; 2、服务范围包括 3、有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。 二、双方职责 4、甲方职责: (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料; (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等; (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

5、乙方职责: (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。 (2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。 (3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训; (4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。 (5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。 (6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。 三、服务实施验收 6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。 7、具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。 8、具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。 四、培训 9、乙方根据甲方需求进行人员培训。 10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。 1 1、培训的场地及设备由甲方提供。 五、服务费用 1 2、服务费用根据行业记录为准。

售后服务合同模板范文

售后服务合同模板范文 甲方: 乙方: 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

软件开发合同服务承诺书

售后服务承诺书 黔东南州天水网络文化传播中心(以下简称天水网络)历来重视服务工作,因为本公司非常清楚,当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性,因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构,拥有一支经验丰富,技术精良,知识面宽的服务专家队伍。 针对移动市场综合平台项目,我们对项目服务给出以下建议和承诺。 第1章. 基本服务承诺 1.1.全面服务内容 本公司XXX项目提供全面的项目服务,除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款:另包括: ?基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管 理; ?基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管 理方案和测试工作; ?我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交 用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操 作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训; ?在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答; ?对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行(下文具体描 述); ?为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和 升级所需。 ?在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳

定。 1.2.上线运行现场支持 (1)支持方式 电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。 远程接入支持服务:通过技术支持系统与用户系统的网络联接,远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可,并确保对所访问系统安全,数据完整性的情况下才可访问用户系统。 现场服务:我们公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题,或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师的上门服务,现场解决问题。(2)响应时间:7×24小时 (3)响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型,其响应时间分别如下: 提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1.3.培训 在移动市场综合平台项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训:?用户培训:对系统普通用户,按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅; ?系统管理员培训:对于负责系统日后运行维护的管理人员,进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训的方式;

代理售后服务合同范文(完整版)

合同编号:YT-FS-2640-31 代理售后服务合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

代理售后服务合同范文(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 供货方: (以下简称甲方) 购买方: (以下简称乙方) 结合本交易的具体情况,经双方协商,达成如下 条款,共同履行。本售后服务合同书在甲乙双方签定 项目售后服务合同后,方可正式生效。在本合同中, 甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满,可再次约 定协商合同条款内容。 1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量 保修服务。在半年保修期内,甲方与乙方的交易合同 内的设备将享有免维修保修服务。 2.甲方在保修期内,将负责乙方与甲方合同期内 所有设备保修和维护。 3.如在保修期内发生如雷击,虫害,水灾等非设 备质量因素,导致设备损坏,甲方不收取人工费用。

4.乙方如不满意甲方的服务,甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。 5.甲方与乙方的服务合同为期半年,合同期满后,如乙方要求甲方继续进行设备保修,日常维护,甲方应提供优惠服务。 6.所有货物免费运送到乙方手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 7.所有货物安装调试完毕后,由乙方查看、验收后方可离开现场。 8.产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。 9.用户在正常使用的情况下出现质量问题,甲方应及时的维修和更换。 10. 其他未尽事宜,由甲乙双方协商解决。 本合同一式三份,自甲乙双方签署之日起生效。 甲方(公章):_____ 乙方(公章):_____ 法定代表人(签字):_____ 法定代表人(签字):

网络技术服务合同(标准版).docx

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编号:_____________网络技术服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

范本 网络技术服务合同范本【1】 委托方:__________________(以下简称甲方) 受托方:__________________(以下简称乙方) 甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 一、服务范围 1.服务内容包括: (1)网络的维护; (2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护; (3)_________的核心网络; (4)为甲方相关人员提供培训服务; (5)提供技术支持和技术顾问服务;

(6)提供甲方长期现场运行维护服务; (7)提供________________现场服务; (8)____________________________. 2.服务范围包括 3.有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。 二、双方职责 4.甲方职责: (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料; (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等; (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

售后服务合同协议(模板)

编号:_____________售后服务协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:_____________________(卖方) 乙方:_____________________(经销商) 为维护甲方用户的合法权益,做好甲方的售后服务工作,甲乙双方本着平等互利,协作负责的原则,根据甲、乙双方于_______年_______月_______日签订的合同编号为______________的《_______合同》(以下简称为“原合同”),就有关售后服务的相关事宜达成如下协议: 一、甲方责任和义务 1. 甲方根据本协议的约定,将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作,释数交由乙方来负责处理。 2. 甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。 3. 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方安装和维修的技术质量和服务质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1. 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作,包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题,以客户满意为原则,并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。 2. 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议,必须严格执行甲方服务的各项相关规定,保证安装和维修的技术质量和服务质量,维护甲方的企业形象和信誉。 3. 乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后,须及时与用户进行联系。用户所在区域为市区范围之内的,乙方应在24小时内上门给予解决,市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。 4. 乙方进行安装和维修服务时,必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》,单据第一联由乙方自行存档,第二联每周快递至甲方售后服务部,第三联交给用户留存。 5. 乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失,由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。 6. 乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任,在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡,均由乙方承担全部责任,并支付全部费用。 7. 乙方原则上只在乙方经销区域进行服务工作,若超出乙方负责区域进行服务的,相关费用按甲方规定与用户协商解决。由甲方指派服务的,相关费用由甲方承担。 8. 乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的,乙方必须承担甲方服务人员的相关费用,包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。 三、技术支持服务 1. 甲方提供电话服务进行技术解答,乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

医药公司 购销合同样本

购销合同 合同编号: 供方(甲方):XX市XXX药业有限公司 需方(乙方): 二、质量要求: 1.药品质量必须符合法定质量标准和其它质量要求。 2.每件药品包装内应附有合格证。 3.药品包装符合有关规定和货物运输要求。 4.进口药品,甲方还应提供符合规定的证书和文件。 三、(一)交(提)货地点:1、需方所在地车站货运处。 2、需方所在地铁路货运处。3、需方仓库。(二)交货方式:1、自提 2、送货;(三)交(提)货数量:需方于仓库验收后实际入库数量。 四、运输方式:1、航空 2、铁路 3、公路 五、运输费、合理损耗负责方:1、甲方 2、乙方 3、其它。 六、结算方式:1、银行电汇 2、转账 3、其他 七、付款期限:1、批结 2、其他方式现款现货 八、药品验收:乙方在收货时应验收,并应在收到货物起 3个工作日内将回执单传真至甲方,若乙方不及时传真,则视为已收到药品且验收合格;如发现品种、规格、数量等不符合规定,经双方书面确认后,甲方负责更换;若验收后无质量问题概不退货。

九、首次供货药品甲方需同时附同批号药厂检验报告单原件。 十、解决合同纠纷的方式:因履行本合同发生争议,由当事人协商解决,如协商不成,则提交深圳仲裁委员会仲裁,如仍有异议则可依法向深圳法院起诉。 十一、本合同在双方确认委托代理人的合法身份后,签字、盖章,即时生效。本合同附(如有)构成本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等的约束力。 十二、其他条款: 1、本合同非一次性工(商)商购销合同,在合同效期内任意一次购销行为均受本合同各项条 款的约束; 2、本合同签定的产品数量及金额为甲乙双方协商后确认的全年供(需)数量及金额。在合同 有效期内,甲方补货时,向乙方以电话或传真方式发出采购数量,供方根据采购数量在规定的时间内将货送到需用方仓库或发运给需方。 签定时间:年月日有效期限:年月日至年月日 代理记帐业务约定书 甲方: (以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方)

互联网技术服务合同范本最新整理版(1)

编号:JY-HT-04933 互联网技术服务合同范本最 新整理版(1) The contract is a guarantee for both parties and protects legitimate rights and interests 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日

互联网技术服务合同范本最新整理版(1) 委托方(以下简称甲方): 法定代表人: 服务方(以下简称乙方): 法定代表人: 甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守: 一、项目名称__________________。 二、服务内容、方式和要求 (一)服务内容:__________________。 (二)方式:__________________。 (三)要求:__________________。 三、工作条件:__________________。

四、报酬及其支付方式 (一)本项目报酬(服务费或培训费):_________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。 (二)本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。 (三)支付方式为如下第_________种: 1、合同生效后____日内向乙方支付报酬总额的_________%。 2、合同履行完成后(验收合格之日起)____日内甲方向乙方支付全部报酬余额。 3、其它方式:__________________。 五、声明及保证 (一)甲方: 1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并

售后服务合同编号技术服务合同

(售后服务)合同编号技术 服务合同

合同编号: 技术服务合同 项目名称: 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订时间: 签订地点: 有效期限: 中华人民共和国科学技术部印制 填写说明 壹、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于壹方当事人(受托方)以知识技术为另壹方(委托方)解决特点技术问题所订立的合同。 三、签约壹方为多个当事人的,可按各自于合同关系中的作用等,于“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,且作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应于该条款处注明

“无”等字样。 技术服务合同 委托方(甲方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人: 联系方式 通讯地址: 电话:传真: 电子信箱: 受托方(乙方): 住所地: 法定代表人: 项目联系人:联系方式 通讯地址: 电话:传真: 电子信箱: 本合同甲方委托乙方就 项目进行的专项技术服务,且支付相应的技术服务报酬,双方经过平等协商,于真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,且由双方共同恪守。

第壹条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1.技术服务的目标: 。 2.技术服务的内容: 。 3.技术服务的方式: 。 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1.技术服务地点:; 2.技术服务期限:; 3.技术服务进度: 4技术服务质量要求:; 5.技术服务质量期限要求:; 第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项: 1.提供技术资料: ⑴; ⑵; ⑶; ⑷。 2.提供工作条件: ⑴; ⑵; ⑶; ⑷。

简易技术服务合同范本

简易技术服务合同范本 需要简易技术服务时,我们要签订什么样的合同呢?下面就随一起去阅读简易技术服务合同范本,相信能带给大家启发。 甲方(客户方):____________________ 乙方(服务方):____________________ 甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。 2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1.乙方提供的服务内容: 1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。 4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 5)远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。 7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。 2、乙方的服务承诺: 1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任: 1.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度,以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备) 3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、违约处理 1.乙方违争取处理: 1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理 部门投诉;XX公司服务投诉电话:XXXXXXXX

药品委托配送协议-委托配送服务协议(优选.)

药品委托配送协议 委托方(甲方): 法定代表人:联系电话: 注册地址: 受托方(乙方): 法定代表人: 联系电话: 注册地址: 为加强甲乙双方的业务合作关系,保证药品质量,确保人民用药安全有效,根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》等法律法规的相关要求,双方在依法依规的基础上本着平等自愿、互惠互利的原则,经协商一致达成如下委托配送协议: 一、甲方应具备的条件 1. 甲方应具备的合法经营资质:甲方应取得《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理 规范认证证书》等合法经营药品的相关证照,并向乙方提供甲方总部及所属门店相应证照资料的复印件、甲方采购人员的法人授权委托书原件、身份证复印件及毕业证复印件、开票资料等(加盖甲方公章原印章); 2. 甲方向乙方提请配送的药品品种必须在甲方证照许可的经营范围之内,不能超范围经营; 3. 甲方应有相应的管理团队人员负责公司总部及所属门店的日常GSP 管理,甲方应具备标准、合格 的经营场所及相应的药学专业技术人员负责经营过程中药品的规范化管理; 4. 甲方企业有履行合同的相关资信能力,无经营假劣药品等违法行为的相关记录。 二、乙方应具备的条件 1. 乙方应具备的合法经营资质:乙方应取得《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理 规范认证证书》等合法经营药品的相关证照,并向甲方公司总部提供乙方相应证照资料的复印件(加盖公章原印章),另需向甲方提供包含且不限于如下内容的资料:乙方的开户许可证复印件、印章备案表、发票样式、符合《药品经营质量管理规范》要求的随货同行单样版资料原件、乙方负责销售业务人员的法人授权委托书原件(授权委托书应加盖法人印章原印章并载明被授权人姓名、身份证号码、授权销售的品种、地域、有效期限等内容)、身份证复印件及毕业证复印件等资料(加盖乙方公章原印章); 2. 乙方向甲方提供的药品应属甲乙双方共同的许可经营范围内的品种,不能超经营范围配送; 3. 乙方企业有履行合同的相关资信能力,并能独立承担法律责任;乙方公司无经营假劣药品等违法 违规行为的相关记录; 4. 乙方企业有所属管辖区内药监部门批准的药品配送许可文件及资质资料;具有与药品委托配送管 理需求相适应的经营条件,包括场地、设施设备等; 5. 具有保证药品物流配送环节中的完备质量管理体系,包括质量管理机构和质量管理制度,并能保 证质量管理机构独立行使职权;具有与药品物流配送相适应的专业管理团队及良好的运营经验。 6. 乙方向甲方配送的药品必须符合下列要求: 6.1. 必须是合法购进的药品且符合国家有关药品质量标准的要求; 6.2. 整件原包装的药品箱内应附有产品合格证;属电子监管码管理范围内的药品必须印有或贴有 符合规定的电子监管条行码; 6.3. 乙方所配送药品的批号发生变更时必须随货附有同批号的药品出厂检验报告单复印件资料(加 盖乙方质量管理专用章或公章原印章);

信息技术服务合同详细版

信息技术服务合同详细版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-030849

信息技术服务合同详细版 甲方: 地址: 联系人: 电话: 乙方: 深圳市电子政务资源中心 地址: 福中路中心书城南侧 联系人: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》,经 (以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下简称乙方)友好协商,就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下: 一、服务范围和服务内容

为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下: (一)硬件设备维护服务。按每年次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记; 按每月次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。 (二)网络和软件系统管理服务。按按每年次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单;对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。 (三)安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件;协助甲方安装和配臵网络杀毒软件;协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控

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