银行储蓄业务操作规程
为规范储蓄业务的柜台操作，根据国务院《储蓄管理条例》、中国人民银行《关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》及《中国ⅩⅩ银行反洗钱管理办法》等的有关规定，特制定本规程。

第一节一本通开折和销折
1.1一本通开折
1.1.1单户开折
1.1.1.1 业务介绍
一、基本规定
1、开户时应提供符合实名制规定的本人有效身份证件，登记身份基本信息
（包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，
身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。

客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地。

下同），并留存身份证明文件复印件（或
影印件，下同）。

16岁以下中国公民应由监护人代理开户，开户时除要求监护人
出具本人和账户使用人的有效身份证件外，还应要求监护人出具账户使用人的户
口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件。

2、对代理他人以开立账户的方式与我行建立业务关系时，应同时对账户户
主（被代理人）和代理人采取客户身份识别措施，核对账户户主（被代理人）和
代理人有效身份证件或者其他身份证明文件，登记账户户主（被代理人）的身份基本信息和代理人的姓名或名称、身份证件类型、证件号码、联系方式，并留存
其身份证明文件的复印件。

如代理他人开立个人银行结算账户的，还应联系被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料。

二、使用的凭证
一般凭证：《个人客户信息建立/修改申请表》、《个人XX凭证》
重要空白凭证：活期一本通、定期一本通。

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