适用于以沟通、人际关系及工作协调为主题的培训内容
小组讨论法
小组讨论法是一种讲师给出一定的主题背景，要求学员在规定的时间内讨论出某种结果的授课方法
适用于讲师准备相当充分、辅助资料非常齐全、对环境的要求较高的课程
视听法
视听法又称“多媒体教学”，它利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听媒介与学员进行互动交流，刺激学员在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感受，进而加深对问题的认识，产生改变的动力和决心
户外训练法
户外训练法又称“拓展训练”，该方法通过让学员在不同寻常的户外环境下亲身参与一些精心设计的程序，帮助学员实现从自我发现、自我激励，到自我突破、自我升华的转变
1．适用于环境适应能力提升的培训2．适用于观念转变和思维创新的培训
游戏模拟法
游戏模拟法是把游戏引入到培训活动中的一种“寓教于乐”的培训方法，它通过让学员参与游戏娱乐活动，帮助学员加强对知识、技能和态度的理解，进而加强沟通，增强竞争意识和团队意识，并激发学员的创新精神
1．适用于自信心强、自主和自控能力较高的学员
2．适用于在内容上有较大自由发挥空间的培训
角色扮演法
1．角色扮演法通过设定接近现实状况的情景，指定学员扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，提高面对现实的信心和解决问题的能力
2．角色扮演法可以分为两类，即结构性的角色扮演和自发性的角色扮演
1．适用于对实际操作人员或管理人员的培训，侧重于电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高
企业常用授课方法介绍及其适用范围
授课方法
介绍
适用范围
讲授法
讲授法又称“课堂演讲法”，该方法通过语言表达的形式来传授知识、技能和态度，使抽象的知识变得具体形象、浅显易懂
1．适用于对企业政策或新制度的介绍
2．适用于对引进新设备或技术的介绍
研讨法
研讨法是一种被广泛使用的培训方法，在培训中起着很重要的作用。它着重于培养学员独立钻研的能力，允许学员提问、探讨和辩论，使其从培训中获益
2．适用于新员工及岗位轮换和职位晋级的员工
案例分析法
案例分析法是将实际工作中出现的问题作为案例，向学员展示真实的背景，提供大量背景材料，由学员依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法，从而提高自身的分析能力、判断能力、解决问题能力及执行能力
1．适用于新晋Βιβλιοθήκη 工、管理者以及后备人员2．适用于问题解决技巧或解决问题的程序的培训
适用于新晋员工的培训，用于介绍企业概况、传授技能等培训内容