浅谈港口物流服务供应链构建
发表时间：2009-08-31T08:26:39.543Z 来源：《企业技术开发(下半月)》2009年第2期供稿作者：杨再静（西南交通大学物流学院，四川成都 610031）
[导读] 在港口物流进入供应链管理的时代，本文阐述了港口物流服务供应链的概念
作者简介：杨再静，西南交通大学物流学院。

摘要：在港口物流进入供应链管理的时代，本文阐述了港口物流服务供应链的概念，并提出了构建模型以及运作方式，为港口企业进行物流服务供应链建设与运作提供必要的理论依据。

关键词：港口；物流服务；供应链
随着我国经济更多、更深入地参与世界经济，海内外的商贸流动频繁，货物的流通量逐年增大。

现代港口物流已经进入全球供应链管理时代。

然而2008年爆发的全球性金融危机，使港口物流业遭受了空前的考验。

我国港口物流业应该认清局势，积极提升国际竞争力，经受住未来几年金融危机的考验，同时抓住金融危机带来的新机遇。

以港口为中心集成的物流服务供应链管理模式成为港口物流的发展方向。

1 港口的发展
以经济全球化引起的现代供应链物流和国际多式联运的加速发展，使港口逐步成为全球物流供应链中重要的节点。

现代港口的发展态势使得第四代港口的出现成为了一种趋势。

第四代港口强调柔性港口的理念。

港口作为供应链中的一个环节，在兼容港口功能的基础上，强调港口之间的互动以及港口与相关物流活动之间的互动，满足运输市场对港口差异化服务的需求，提供精细的作业和敏捷的服务，促使与港口相关的供应链各环节之间的无缝连接。

从而实现生产效率的高效化，生产过程的信息化、网络化。

港口的发展，决定性因素主要有两方面：一是腹地经济的发展空间和发展水平；二是在全球航运网络中的地位，这与港口在全球物流供应链中的地位密切相关，需要由包括港口在内的供应链各方共同决定，也与港口通过自身的努力密不可分，是港口面向未来发展的战略基础。

因此研究港口物流服务供应链具有重要的现实意义。

2 港口物流服务供应链的构建
2.1 港口物流服务供应链的定义
目前国内外并没有针对港口物流服务供应链的统一定义。

本文在总结相关文献基础上，对港口物流服务供应链的定义如下：指以港口企业作为核心集成企业，将各类物流服务供应商（包括仓储、运输、装卸、加工、配送等）以及客户（货主与船公司等）有效整合所形成的功能网链结构。

它能提供“一站式”物流服务，同时实现供应链成本的最小化。

2.2 港口物流服务供应链的成员
①港口企业。

港口作为海运的起点和终点，是大量货物的集散点，其功能已经逐渐从原来的海陆运输中转发展成为服务于国际贸易和促进经济发展的综合物流中心。

港口在整个港口物流服务供应链上处于核心地位，能提供港口物流服务供应链有效运作所需要的完善基础设施和良好的软发展环境，同时拥有联合和集成供应链其他成员的能力。

港口可以在提升供应链整体服务水平的过程中实现自身的发展。

②各类物流服务供应商。

港口物流服务供应链上包括各类物流服务供应商，如仓储提供商、运输公司、包装加工公司、装卸公司等。

这些企业都只能提供某以单一物流功能。

它们既依赖港口业务,但又各自独立,在经济上有各自的经营目标。

③货主和船公司。

货主是整个港口物流服务供应链的起点和终点，整个服务供应链的物流运作都是为货主服务的。

供应链的目标是将货主正确数量的货物在正确的时间运输到正确的地点，过程中可能伴随着装卸搬运、流通加工等环节。

船公司对于港口来说是客户，对货主来说是服务提供方。

从现代物流角度出发，船公司提供的服务与港口提供的服务都是为货主提供现代物流服务的。

从供应链角度出发，船公司在整个港口物流服务供应链上是处于港口下游，终端客户上游的企业。

2.3 港口物流服务供应链的特点
①供应链的增值方式。

传统的产品供应链主要通过生产和加工装配等过程创造价值，而服务供应链并不生产制造实际的商品，而是通过提供服务获得增值。

港口的收益主要是通过提供物流服务来创造。

②供应链各成员目标不同。

在港口物流服务供应链中,各成员之间的目标冲突较大。

船公司为了降低成本和提高收益,往往希望船舶在港停留时间最短；港口企业更多的是希望最大程度利用港口资源获得物流服务收益；而货主则希望确保整个搬运、装卸、仓储和运输过程中的快速、安全和低成本[2]。

③供应链的运营模式。

港口物流服务供应链采用的是市场拉动型，具有完全反应型供应链特征。

在供应链协调上更多关注的是服务能力协调、服务计划协调等。

④供应链的合作核心。

港口物流服务供应链是一种以能力合作为核心的服务供应链。

物流服务这种“产品”具有的六个特征，即顾客影响（Customer Influence）、不可触摸（Intangibility）、不可分割性（Inseparability）、异质性（Heterogeneity）、易逝性(Perishability)、劳动密集性(Labor Intensity)。

港口物流服务供应链是在供应链全局优化的情况下物流服务产品从最初的客户到最终的客户的过程，是一个多级服务的过程。

其运作的关键是基于能力合作的协调。

2.4 港口物流服务供应链的基本模型
货主的货物经过运输、流通加工、包装、仓储、装卸等环节，经港口由船公司运送出国，抵达运输目的地。

港口是该物流服务供应链的核心企业，通过集成各类物流服务供应商的物流能力，实现对客户的“一条龙”物流服务。

3 港口物流服务供应链的运作
3.1 港口作为集成服务供应商，实现一体化运作
港口凭借其在整个供应链上的独特地域优势以及强大的资源整合能力，可以通过整合上下游供应链成员的物流能力，实现供应链一体化运作。

港口通过与航空、铁路、公路等运输公司建立合作关系，形成利益共同体，实施资源扩展和优势互补，实现货物的干支线低成本快速准时运输。

港口还可以通过外包码头区域或物流中心仓库的形式整合仓库功能提供商的仓储能力。

同时港口还应与下游船公司建立合作关系，将各自的服务进行整合，实现服务的进一步延伸，从而在服务功能、服务内涵和服务价格等各个方面为货主提供优于其他竞争对
手的现代物流服务。

港口通过集成上下游成员的物流能力，可以最大程度利用现有资源, 提高整个供应链作业效率，实现货主要求的准确
(科学调运)、准时(零库存)、准量(小批量,多品种)的一体化物流服务。

3.2 搭建信息网，实现供应链成员信息共享
港口物流服务供应链具有流程长、涉及面广、情况复杂、中间环节多和风险大等特点,需要发达的信息技术来保障物流各环节紧密配合和协调。

港口业务需要及时和货主、船公司、各类物流服务供应商保持沟通,需要为客户提供及时、准确的信息服务。

因此,应以强大的信息平台作支撑来建设港口物流信息网络,对港口物流供应链全过程进行良好的控制与管理, 实现供应链成员之间的信息共享。

3.3 港口发挥核心作用，实现协调管理
港口物流服务供应链结构中包括货主、各物流服务供应企业和船公司三个方面。

在部分供应链节点上,如货物装卸、船舶进出港、货物通关等，当发生阻滞甚至中断时,需及时协调三个方面的关系,港口作为核心成员要发挥这方面的主导作用。

通过适当的协调方式对港口物流服务供应链企业间信息、服务能力、组织结构进行有效的沟通、衔接，从而提高整个供应链的效率,切实确保港口物流服务供应链的管理和运作水平。

3.4 实现“拉式”港口物流服务供应链运作
基于海关的通关效率,港口的航线密度以及“一站式”港口物流服务等有利条件,建立结构合理、协调管理高效的港口物流服务供应链，以时间和服务作为核心竞争力，充分发挥供应链的快速反应(QR)优势,能够争取到“时间敏感性货源”,以实现“拉式”港口物流服务供应链运作,大大提高港口物流效率和效益。

4 结语
随着港口物流进入供应链管理时代，面对日益激烈的竞争和金融危机的影响，我国港口企业可以通过构建适合自身发展的港口物流服务供应链，提升国际竞争力以及在国际产业链中的地位，实现其长远的发展。

参考文献：
[1] 毕超.浅析第四代港口特征及我国沿海港口发展思考[J].市场周刊,2009,4:56-57.
[2] 于汝民.基于物流供应链建设第四代港口[J].中国投资,2008,7:71.
[3] Winter Nie, Deborah L Kellogg. How process of operations management view service operations[J].Production and Operations Management,1999,8(3):339-355.
[4] 阳明明.香港的港口服务型供应链[J].中国物流与采购,2006,10:56-58.
[5] 施丽容.港口供应链的构建及其管理初探[J].物流科技.2007,3:35-36.。