梧州人工宝石调研报告梧州人工宝石人才供给调研报告摘要广西梧州的人工宝石行业的形成由来已久,经过20多年的发展，如今已成为当地极具特色的轻工产业，从事人工宝石加工的人数高达10万人，产量达120多亿粒。

梧州人工宝石行业是解决梧州就业问题的大户,是梧州的支柱产业,市委着力打造“世界人工宝石之都”,希望通过发展宝石业来拉动其他行业的发展。

据中国宝玉石协会统计认证，从事梧州宝石行业的人才，年龄集中在18-25岁，管理人才和企业老板年龄相对普通员工来说比较大。

人才学历、知识文化水平不高，以初中为主，少数读过高中。

具备大学学历的占不到的5%的比例。

从事管理的人才多达10万人。

为了了解梧州人工宝石产业人才供求总体状况（人才结构、人才流失、人才培养、人才吸引），及其存在的问题，（我们）05工本专业在任课教师吴赛芬老师的指导和帮助下就此课题开展了调查研究。

此次调查过程我们采用了问卷调查为主、实地调查为辅的形式。

（我们）此次调查的对象主要为梧州宝石城各不同性质的店铺，确保了抽查范围和样本的合理性、有效性。

调查的结果显示了宝石行业的人才供给状况的特点及存在的问题。

根据文化程度分布，大学以下文凭的员工占相当大的比例；从人才拥有量看，主要为销售人员和一般生产员工；而相对管理人员、设计人员、专业技术人员则相当缺乏。

在谈到企业招聘员工主要通过何种方式中，很少用到猎头企业、职业中介机构。

为了改善宝石产业人才供给所存在的问题，提出了具有针对性的意见。

引言广西梧州的人工宝石以成为当地极具特色的轻工产业，,经过20多年的发展，如今加工人工宝石的人数高达10万人，产量达120多亿粒，占世界人工宝石产量的80%，占中国的90%以上，成为“世界人工宝石之都”。

其宝石商铺主要聚集在梧州宝石城，其商铺主要以小型、个体为主。

如今的梧州，人工宝石已经初成鼎盛之势。

宝石加工便于家庭式经营,手工操作,一年四季均可加工, 是一项投资极少(一人一机,也可二人一机,按目前梧州也就200多元/台机),占地面积小，工作流程简便(有照明电即可,一学就会)无任何污染的手工业项目。

一大批小企业、个体工商户加入了人工宝石加工的行列，使人工宝石企业如雨后春笋，同时宝石人才供给状况也在不断完善。

1999年，梧州市宝石商会成立，协调引导宝石从业人员进行规范经营，并在网上向世界发布信息以觅商机。

在梧州有10多万人长期从事宝石加工，熟练勤快者2000多元/月的收入,也有大批外来人员在这里租房加工宝石,更有将宝石加工项目带到外地去发展,适合下岗职工、农村负余劳动力从事投资，加工宝石等工业。

针对宝石加工行业进行调查，和现状分析，通过实地商铺调查和二手资料获取。

通过对梧州宝石人才供给状况的实地分析，拟留住人才，发展人才，吸收人才，其具有实质性意义。

梧州宝石人才需求体制也将得到不断完善，“小宝石”，将会做成“大商业”。

研究目标此次调查的首要目标是深入了解梧州人工宝石产业的人才供求总体状况，主要包括人才结构、人才流失、人才培养、人才吸引等状况，以及人才的用工特点，了解《劳动合同法》的实施对劳资双方的影响以及劳动管理的新动向，并根据调查结果分析，有针对性的做出适宜的经营策略调整，为梧州人工宝石产业抓住东部产业转移的契机提供人才保障。

调查方法（1）调研设计：这一次地调查报告，我们通过发放（进行）问卷调查表的形式，进行探索性调研，对统计的结果制定这一份调研报告。

是为了了解梧州人工宝石产业从业人员供求状况以及探索行业管理层队对人才的要求范围。

（2）资料采集方法：本次调研是用事先自己准备好的调查问卷进行实地资料收集以及次级资料获取，所得的资料大部分为初级资料。

通过对初级资料的分析比较，结合次级资料的理论分析。

得到我们所需要的信息。

（3）抽样方法：样本的总体为梧州宝石城商铺，抽取115家为样本按相同的时间段进行调查。

这样做的目的是尽可能提高样本的代表性和有效性。

（4）实地工作：实行由指导老师到班级负责人再到小组组长层层落实负责制。

05工本共6个班的240人进行问卷的调查，把240人分成40多个小组，每个小组5到7人，利用周末时间在指定区域进行调查，并安排了人员进行监督。

（5）分析：本次调研采用的是定量分析的方法，对样本的各个情况进行总结，找出他们之间的联系，分析得到相关资料。

调查范围：梧州人工宝石技术开发中心、梧州宝石城115家商铺梧州宝石技术开发中心：2组调查分组：40多组（具体不详）结果从这次我们的调查的结果来看，总共发放了115份调查问卷，共收回93份，其中一份为无效问卷。

下面根据问卷的内容进行以下结果分析。

分析1、对所在企业的人数我们的问卷设计分为四个选项，分别针对不商铺的用人人数状况进行分析。

其中有68.50%的商铺管理人员选择A，即十人以下；选择C项的为14.10%；B、D项各占9.80%、7.60%。

从中可以很明显地看出，宝石城商铺多为人员不多的家庭式或小作坊式的加工售卖商铺。

其特点是人员需求小，家庭经营式管理，管理简便等。

A、10人以下B、11－30人C、31--50人 D.、51人以上图一2、对所在企业的性质，也同样分为四个选项，对企业的从具体的性质分类，调查显示: 私营企业（有限责任制）占绝大部分86%，其中，三资、其他类企业也占有一部分，国有企业没有为零。

梧州宝石加工业是一个以非公经济为主体的产业。

以小企业、个体工商户的私营企业具有发展快，经营规模小，行业人才需求大，但个体需求小的特点。

图二3、从所在的企业主要从事的业务来调查，分为5个调查选项，分别涉及宝石产业的原材料、加工、销售、服务等方面。

由图可知其中，产品经销、产品加工及宝石产销占了整个行业的83%，多数企业涉及到整个宝石产、经、销流程。

其中安排人员穿插空间较大，影响范围广。

而进行宝石打磨加工的人员需求较多。

图三4、根据所在的企业最缺乏人才进行问卷调查，分别涉及财务、管理、营销、生产、设计等各个方面。

普遍表明其中在加工方面的一般性人员急需不大，但对技术性、专业性人才较缺乏，并且需求较大。

其中宝石营销人才方面需求较突出。

表明宝石加工重点在于管理技术与推销。

图四5、针对所在的企业在人才开发方面遇到的最大问题调查：其中多数企业表明寻找符合企业需要的人才难找。

而问卷设计的其他分别较为均等的比例。

由于各个企业对人才的要求不相一致或信息、技术障碍等，造成多方面人才供应及所需人才方面费用问题。

图五6、根据企业招聘员工主要方式，由图表明主要通过内部人员推荐、广告招聘、及人才交流市场供给。

而通过猎头公司招聘为零。

其中的招聘中很少通过宝石学校招聘，学校形同虚设。

网上跟其他方面也涉及一小部分。

由于多为小型企业，所需人才不多，通过内部招聘及小型广告即节省经费，也比较可行。

图六7、新的劳动合同法的实施对40.38%的企业影响不大，其中认为新的劳动合同法会对用工成本增加的企业占15.38%。

其劳动法起到一定的作用，但作用不大。

大部分人员要求素质不高，也不太重视法律，其维权意识只虽稍有增强，企业少有影响。

图七局限性调查报告中对原始资料及次级资料的获取中存在着人员、思维方式不一，进行问卷调查及问卷设计的必定存在着一些局限和不足之处，在此予以指出。

1.问卷设计缺陷（1）问题泛而不精，方向偏大；（2）对于一个小小的私营店铺，铺面小，管理和经营人员稀少，对人才需求表现不迫切，问卷显得大材小用。

（3）有些问题选项太多而造成针对性和目的性不强。

（4）问题太少，没有问到点子上。

（5）设计调查范围较小，涵盖面不全面。

1.调查人员的局限性（1）被调查者自身否定此次调查的必要性，因此在答案随便和敷衍，影响其答案的精确；（2）由于调查人员在语言沟通、交流上不够娴熟，在与被调查者沟通中，传达信息明显有缺陷。

（3）由于调查者的非专业性，没有很好的技巧引起被调查者对问卷的重视，调查的效率不高。

2.数据的局限性（1）本次调查问卷设计选项中有几乎全部为多项选择，我们所列举的选项含盖面过多，而影响数据的精确和针对性。

（2）被调查者对问卷敷衍，影响数据的真实可靠性。

4. 数据统计的局限性：由于调查者对相关软件不熟，在数据输入与统计时遇到问题，影响数据统计的进度。

总结和建议梧州是全球最大、最全、集人工宝石加工、展示、交易、旅游观光于一体的大型特色产业市场,是世界最负盛名的世界级宝石展示中心与交易商城,共有2000多家商家,经营包括半成品外发、成品收购以及宝石机械设备、宝石原材料等一条龙的专业市场,有11万从业人员，巨大的人才市场,吸引了一大批下岗、投资经营者加入到这个行业中来。

但由调查分析显示，人才需求要求素质不高，即简单易学，易于加工。

大部分为小作坊式的加工企业人员任用多仅为10人以下，难以接纳过多人才供给，也无须管理人才及技术等。

虽缺乏一定的技术性人才，但由于小型企业费用开支问题，始终成本大于收益，所以一直难以容纳高级人才。

宝石加工仅仅处于初级阶段，停留在小作坊式的家庭经营，没有实现产业化的突破，小宝石始终是小宝石，没有大胆突破其局限性根据其问卷大致上提出几点建议：（1）应该大胆任用高科技技术型人才，加大商品营销，提高产品深加工幅度，破除仅停留在初级加工的弊病。

（2）人员管理方面，应该采取多渠道，使宝石行业在人员管理上得到全方面发展。

（3）提倡法制社会，在宝石行业进行人性化管理，提高员工法律意识。