《物流学》课程复习资料一、填空题：1.生产物流管理的发展趋势包括：从专业部门管理发展到全面综合管理；从单纯的生产物料储备发展到生产物流JIT管；从手工操作发展到机械化，自动化；从简单的生产物流预测发展到科学的MRP系统。

2.企业战略必须考虑外部环境。

而外部环境分析主要包括以下4个方面的内容：影响企业所在行业发展的宏观环境因素及其变化趋势的分析；市场分析；行业分析；主要竞争对手分析。

3.供应管理包括四个主要阶段：需求产生阶段、采购阶段、定价阶段和事后评估阶段。

4.物流运输系统的基本要素包括：基础设施，运输工具，运输参与者。

5.管道运输按照运输对象分为：原油管道运输，成品油管道运输，天然气管道运输以及煤浆管道运输等。

6.供应保证标志是配送合理化的一个判断标志。

供应保证标志包括：缺货次数，配送企业集中库存量，即时配送的能力及速度。

7.EOQ库存控制模型中的费用主要包括：存储费，订货费，缺货费。

8.常见的集合包装方式有托盘，滑板和集装箱，集装袋等。

9.EDI的特点主要包括：单证格式化，报文标准化，处理自动化，软件结构化，运作规范化。

10.按照活动的空间范围进行分类，物流可分为：地区物流，国内物流，国际物流。

11.企业战略必须考虑内部环境。

而内部环境分析主要包括以下4个方面的内容：经营资源分析，技术资源分析，营销资源分析，财务资源分析。

12.按照采购者做出决策的难易程度，采购可以分为三类：直接再采购、修正再采购、新任务采购。

13.铁路运输的技术装备和设施主要包括铁路机车，铁路车辆及铁路线路。

14.在进行单一运输方式的选择时，一般认为运费和运输时间是最为重要的因素。

15.从生产过程的角度，库存可分为：原材料库存，零部件及半成品库存，成品库存三类。

16.零库存概念有4个主要的要素：无库存，提前期短，高频率小批量的补货，高质量或零缺陷。

17.集装箱按其主体材料构成可分为四类：不锈钢集装箱，玻璃钢集装箱，铝集装箱，钢集装箱。

18.电子自动订货系统的基础条件主要包括：订货业务作业标准化，商品代码的设计，订货商品目录账册的设计和运用，订货终端设备。

19.按照系统的性质分类，物流可分为：社会物流，行业物流，企业物流。

20.企业物流战略的构成一般可分为四个层次，分别是：全局性战略，结构性战略，功能性战略，基础性战略。

21.设立评价供应商的绩效目标时，一般设立目标应用的4种方法是：竞争基准；目标成本；持续改进的半衰期；设立共同理解的目标。

22.铁路机车是铁路运输的动力装置，主要包括内燃机车和电力机车。

23.按照配送的组织主体分类，可分为：配送中心配送，仓库配送，商店配送，生产企业配送等。

24.一般说来，库存成本分为三种类型：采购成本，库存持有成本和缺货成本。

25.散装货物装卸方法通常主要包括：重力法；机械法；倾翻法。

26我国主要生产的集装袋类型有塑料集装袋，橡胶集装袋，帆布集装袋。

27.EOS业务流程主要包括销售订货业务过程和采购订货业务过程。

28物流系统的一般要素包括：劳动者要素，资金要素，物的要素。

29.企业物流战略中的功能性战略，一般包括物料管理，仓库管理，运输管理三个方面。

30.物流系统具有三大效用：空间效用、时间效用、形态效用31.水上运输的技术装备和设施主要包括船舶和港口。

32.按照配送企业的专业化程度分类，可分为：综合配送，专业化配送。

33.库存持有成本一般包括：资金成本，库存服务成本，库存空间成本，库存风险成本。

34.装卸作业活动中的无效作业是指超出必要的装卸搬运作业。

为了有效地防止和消除无效作业,可从以下几个方面入手：尽量减少装卸搬运次数,提高被装卸物料的纯度,包装要适宜,缩短装卸搬运的距离。

35.包装废弃物处理方法主要包括填埋法，焚烧法和堆肥法。

36.物流信息系统的基本作用包括：收集物流信息，物流信息处理，物流信息传递，物流信息应用。

37.物流系统的支撑要素包括：体制与制度，法律与规章，行政与命令，标准化系统。

38.物流战略的类型一般包括：差异化物流战略，协同或一体化物流战略，全球化物流战略。

39.物流运输原则包括：及时，准确，安全，经济。

40.航空运输的技术装备与设施主要包括飞机及航空港（机场）。

41.库存标志是配送合理化的一个判断标志。

库存标志包括：库存重量，库存周转。

42.要对库存进行有效的管理和控制，首先要对存货进行分类。

常用的存货分类方法有ABC分类法和CVA分类法。

43.处理物料装卸搬运的方法有三种形式：普通包装的物料逐个进行装卸，叫做分块处理；将颗粒状物资不加小包装而原样装卸，叫做散装处理；将物料以托盘，集装箱，集装袋为单位进行组合后进行装卸，叫做集装处理。

44.流通加工的管理主要包括：流通加工的投资管理，流通加工的生产管理，流通加工的质量管理。

45.物流战略有3个目标：降低成本，减少成本，改进服务。

46.采购管理通常包括以下四项基本职能：采购决策，采购计划，采购组织，采购控制。

47.运输线路，是运输工具定向移动的通道，构成运输系统最重要的要素。

48.航空运输方式的组织形式主要包括：班机运输，包机运输，集中托运，航空快递。

49.资金标志是配送合理化的一个判断标志。

资金标志包括资金总量，资金周转，资金投向的改变。

50.库存控制方法的评价指标主要包括：客户满意度，延期交货，库存周转次数。

51.包装的功能主要包括：保护功能，方便功能，标识及促销的功能，服务功能。

52.物流信息的功能主要包括：市场交易活动功能，业务控制功能，工作协调功能，支持决策和战略功能。

二、名词解释：1.包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

2.仓储费用：存货人委托保管人保管货物时，保管人收取存货人的服务费用，包括保管和装卸等各项费用；或企业内部仓储活动所发生的保管费、装卸费以及管理费等各项费用。

3.存货质押融资：需要融资的企业(即借方)，将其拥有的存货作为质物，向资金提供企业(即贷方)出质，同时将质物转交给具有合法保管存货资格的物流企业(中介方)进行保管，以获得贷方贷款的业务活动，是物流企业参与下的动产质押业务。

4.单元装卸：用托盘、容器或包装物将小件或散状物品集成一定质量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。

5.第三方物流(TPL，3PL)：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

6.电子数据交换(EDI)：采用标准化的格式，利用计算机网络进行业务数据的传输和处理。

7.多式联运：联运经营者受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现两种或两种以上运输方式的全程运输，以及提供相关运输物流辅助服务的活动。

8.供应商管理库存(VMI)：按照双方达成的协议，由供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的库存管理方式。

9.集装运输：使用集装单元器具或利用捆扎方法，把裸状物品、散状物品、体积较小的成件物品，组合成为一定规格的单元进行运输的运输方式。

10.库存：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。

广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

11.快速反应(QR)：供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用电子数据交换(EDI)等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。

12.流通加工：根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。

13.门到门运输服务：运输经营人由发货人的工厂或仓库接受货物，负责将货物运到收货人的工厂或仓库交付的一种运输服务方式，在这种交付方式下，货物的交接形态都是整体交接。

14.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

15.配送中心：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。

应基本符合下列要求：a)主要为特定客户或末端客户提供服务；b)配送功能健全；c)辐射范围小；d)提供高频率、小批量、多批次配送服务。

16.射频识别(RFID)：通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术。

17.托盘作业一贯化：以托盘货物为单位组织物流活动，从发货地到收货地中途不更换托盘，始终保持托盘货物单元状态的物流作业形式。

18.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

19.物流战略管理：通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。

20.销售时点系统(POS)：利用光学式自动读取设备，按照商品的最小类别读取实时销售信息以及采购、配送等阶段发生的各种信息，并通过通讯网络将其传送给计算机系统进行加工、处理和传送的系统。

21.效益背反：一种物流活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。

22.有效客户反应(ECR)：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。

23.运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。

其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

24.制造资源计划(MRPⅡ)：在物料需求计划(MRP)的基础上，增加营销、财务和采购功能，对企业制造资源和生产经营各环节实行合理有效的计划、组织、协调与控制，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。

三、简答题：1.试述物流与商流的关系。

商流。

由零售商处接收订货讯息，向供货商订货的一系列商业活动，即商品流动过程中的所有权转移。

商流是物流的先导，商流的交易活动完成后，物流作为将商品有效地从生产者转移到消费者手中的一种职能，创造了流通的场所价值和时间价值物流在商流发生之后，即所有权的转移达成交易之后，货物必然要根据新货主的需要进行转移，这就导致相应物流活动的出现。

商流和物流的活动内容与运动规律不同。

商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，而物流则不受经营环节的限制，能达到降低物流费用，提高经济效益的目的即可。

2.请说明企业的物流成本构成。

3.试述物流系统的特征。

（1）物流系统是一个“人-机系统”。

表现为物流劳动者运用运输设备、搬运装卸机械、货物、仓库、港口、车站等设施，作用于物资的一系列生产活动（2）物流系统是一个可分系统。