团队沟通制度中应该包括以下四个方面：
团队沟通制度
个 人 行 为 规 范
岗 位 责 任 制
04 关键字关键字
不 同 岗 位 沟 通 规 则
奖 惩 制 度
终身学习体验中心实验图
纸质材料阅读区 个 人 体 验 卡 申 请 软件体验区
网上查询区
学分统计
远程学习终端
该图主要分为四个区域：纸质材料阅读区、网上查询区、远 程学习终端、软件体验区，学校集中建立起体验中心，管理者可 以自行申请终身学习体验卡进入学习，在体验中心中每个区域学 习都可以根据相应区域要求获取相应的学分。
建立终身学习体验中心
措施
构建个性化培训模式
在沟通的过程中管理者应做到以下几点
（一）良好沟通氛围的营造
当管理者沟通的对象是学生时可以营造出一种较自然的场景，可以是在 学生较熟悉的环境中，切记不可多对一式的沟通，当学生在交流的过程中 出现不言语或者欲言又止的情况下，管理者可以用引导的方式让学生表达
出其真正的想法或意愿。
信息化理论与技术培训模式图
岗前自评系统
信息意识与道德法规培训
技术、管理支撑 更需要关注的是规划的实施与跟踪评估。
实现教育管理信息化
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教师管理平台 信学校应该根据自身信息化发展目标和当前现有的各类资源现状， 息 建立一个完整的学校智能管理平台，该平台中包括： 化 • 教学管理平台 管 • 理 学生管理平台 学生管理平台 • 平 管理团队平台 校长平台 • 台 校长平台 初 这四个平台将整个学校的管理进行了系统化，能够保证学校中教 步 学任务的完成和改进。智能管理平台中的所有平台之间都是相互沟通 分 类 管理团队平台 和联系的，都具有双向性。
构建在线沟通平台—加强管理团队间的沟通与交流的机会 学校信息化管理团队沟通制度的建立
管理团队信息素养提升
4
在中小学管理团队中基本信息素养包括以下内容： 管理者具有终身学习与发展的理念、有较强的信息社会意识与责 任感、较强的信息化理论与技术应用能力、较高的信息化法规及道德 伦理休养四个方面。 这四个方面是对中小学信息化管理团队最基本的要求，也是最能 够体现出一个团队中领导者素养的高低的标准。
03
实现信息提取和再编辑
在线交流平台的建立最根本的目标在于提升团队间沟通交流，在
信息的交流过程中我们通常是处于同一个讨论组中，有时讨论组中
成员太高，难免不会遇到很多无关信息或多任务的信息。
04
界面管理的个性化
在线交流平台应该能够保证不同成员在登录个人账户后界面管理 的个性化，拥有及时的任务提醒功能也是平台应实现的功能，管理 者在进入自己的平台界面后可以选择多种规则分配任务。
教育信息化领导力培训对策
学校管理团队——
前言
学校的中层管理者不是某个人，而是作为一个团队出现的。他们作为校长和基
层教师的中介，为校长和基层教师之间沟通发挥纽带作用，在学校发展过程中发挥了 承前启后的作用，他们对学校信息化进程的认识、释义以及在工作中的实际行为都对
学校的发展产生了强烈的作用。
一个学校中的校长是学校发展的“总设计师”，中层管理者是学校发展目标的执行 者，他既需要代表学校发展中的利益又代表着基层教师的利益，正是由于他们在学校 中的这种双重身份，使得他们的行为和语言都将被基层教师所重视。
一个学校中的中层管理者对学校信息化的认识、传播学校发展目标和愿景，管理基
层教师的情绪，最终推动学校发展中各种事项的顺利实施。一个学校中，中层管理者 解决问题方式的不同可以加速学校的发展实施，也可以让发展停滞不前。
目录
Contents
规划建设
教育管理
有效沟通
素养提升
评价体系Biblioteka 02信息化规划建设能力的提升
（二）及时的沟通反馈
信息的传递方式应该是双向的，不论是与上级间的会话还是与下级、同
级的交流都不应该只是机械的记录和吸收，在交流的过程中及时的采用对
方所能理解的口头或肢体语言进行信息的正确反馈，能够促进双方更顺畅 的交流，保证信息的传达。
（三）沟通后信息的整理
当一种形式的沟通结束后并不代表此次沟通的完成，管理者还需要完成 的是对沟通后重要信息的提取和整理，管理者需要提取出该对话的重点， 删除无关信息。遇到不确定的信息时可以及时向被沟通者询问并加以确认，
确保重要信息的完整性。
在线沟通平台的特点
01
信息交流的及时性
在线交流平台应能够实现信息的及时互动，团队成员可以随时关 注和加入团队的讨论中去，实现无处不在的沟通。
资源共享最大化
02
在线交流平台应该能够完成文件的实时共享，成员可以随时下载 和查看文件信息，在共享者同意的情况下，团队成员可以将文件共 享给其他管理者。实现资源共享的最大化。
沟通制度模型的初步构想
每一所中小学的信息化管理团队在沟通的过程中都应该共同建立沟通的标准 以此来作为衡量沟通效果的基准线，设定沟通标准以后，在以后的工作实践当中 还应该对标准进一步的细化，从而制定出全方位、多角度的沟通制度。作者根据
中小学管理团队所应该具备的ICT沟通能力要求，初步提出中小学管理团队在建立
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学校发展需求 ①重视学校发展需求 信 息 应充分了解和分析学校信息化教育中最根本的目标；正确的发展 需求和方向是信息化规划的基础。
化 规 信息化规划 ②技术、管理支持 划 影 在有资金和政策做保障的前提下，中小学信息化管理团队应为本 规划方式 规划流程 校教育信息他规划提供切实有效的管理支撑。 响 因 ③规划方式和流程图 素 图 有了学校发展需求分析和管理人员的技术管理支撑的推动和保障，
在线沟通平台构建
沟通制度建立的必要性
每一种沟通方式都有双重特质，沟通的技巧保证了
信息交流的顺畅，而信息交流过程中的规则和原理则需要
建立相应的沟通制度来约束。中小学管理团队中需要面临 的不仅仅是某一层级，而是一个多层次的、动态的沟通团 体，完整的有执行力的沟通制度的建立能够保证其与各层 次的双向沟通。
有效沟通方式的建立
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拥有高效率的沟通与协调能力是一所学校管理团队发挥承上启下 作用的中坚支撑，可以说一个学校管理团队领导的成功与否完全取决 于团队沟通能力的强弱。掌握积极有效的沟通方式才能促进学校发展， 反之则会在很大程度上阻碍一所学校信息化教育的发展前景。 善于倾听—领导力水平的评判标准
如何建立有效的沟通方式？